各位好
近期友人于10/15于南港亿和汽车订了一台swift
当初签订合约时有特别询问要退订的话是否可以全额退
业务表示是ok的
之后朋友在10/19号表示要退订,业务也说ok
不过退订的方式是支票,无法刷退,并表示约两个礼拜会处理完毕
到时候银行会主动联络
两个星期后有LINE询问业务退订进度,业务表示已问过所长当个星期就会下来
但之后一直到今天,都还没得到退订的消息,没有信、没有电话...等等都没
中间也有丢业务LINE询问进度如何了,但是完全不读不回,电话没接,也没call过来
请问各位有无经验,suzuki这样退订的手续和流程是否合理?
谢谢