抱怨文 文长:(
新车买快一年了
最近有些事才载双亲跑远途
我妈就开始唸怎么没有办etc
上一台车业务有帮我办
这次换新车业务没空就想说算了
其实我也懒的去办
路过了国道休息站远通电子
由于我妈没带证件无法申办
好心的服务人员给我妈
一张新车的申请书
还有旧车的金额转让书
还建议我下载app
过了一阵子
我带着我妈(车主的证件
还有申请书跟余额转让书
去邻近的某汽车百货申请
约中午十二时到
小姐跟我说申请etc的时段是
14:00到18:00
https://i.imgur.com/j4Kg1Ec.jpg
可是我查app上面没有写啊..
算了附近逛逛。回来三点了
新车申请ok
旧车转让不ok
小姐说我打电话去跟远通客服就行了
(那一开始我写干嘛....
贴完ok绷
回家打给客服
(这么大间公司还没0800?
确认基本资料后
客服帮我把旧车的余额转到新车
隔天我打开app余额还是0
我想说是不是app有问题
又打电话去问客服
得到回答竟然是要三个工作天??
而且第一次打去也没跟我说
远传不是很大的公司吗?
申办个etc七零八落的
为何不直接在远传电信办就好了
真的有够无言