2016年7月的Fiesta 1.0T全车原厂,只是有换原厂蜂巢式水箱罩(不会就破保了吧),
没改影音,平常都停地下室B1平面停车格,
大约在行驶一万公里时回厂保养顺便第一次检查方向盘转动异音状况,
然后服务厂先是上油处理,就当作润滑油吃进去润滑机件需要时间;
上网GOOGLE过的话都知道不会好,联络告知状况后,
服务专员说下次更换零件处理时间会比较久,所以就要再预约一次,
于是留在一万五千公里保养时做第二次处理...想说都有电脑纪录处理资料了,留车走人
约莫过两个小时就来电说车好了,询问后处理的技师没有听到方向盘转动异音[email protected]@
我随便转都有出现频率很高的呀?!第一次去处理时也听得清清楚楚啊!!
发现似乎车子晒的热热的之后,方向盘转动时会发出的啾啾声好像不见了,
取车回到住处后,手机录下此段影片...
https://www.youtube.com/watch?v=E19GAmBC9YY
然后传给服务专员,回报说待料等回厂处理...
又排了假预约回厂,更换了方向机横拉杆...这趟换了零件也换了声音
之前是打右边不用半圈再回正就会出现啾啾啾的声音,
现在是慢速行驶时或原地打左打右都会有摩擦的声音...
在倒车入库时这声音实在无法忍受...只好再度回报一下服务专员
服务厂营业的时间跟我上班的时间差不多是重叠的,
继续排假预约回厂...原以为这次大概机件上上油转动摩擦的声音应该会好吧,
接着试给维修技师听时,居然从他口中听到这声音是正常的@@
完全没有要处理或尝试解决的意思或动作,找了两台同款新车打打方向盘就要打发我,
九和复兴厂的技师(有听)跟组长(有听)跟技术课长(没听)都跟我说是正常的,
嗯,不错,口径一致...呼咙我没当过客服吗?!
有这回事?!...那先前未更换零件前转动时没有这种这么明显的声音阿?!
但是询问FOCUS车系是否有如此声音,回复则是没有声音,
还是可能是服务厂不想耗时处理车主质疑的方向盘转动异音现象。
我不想在保固内听到说都正常,过保后听到说不正常或是可以处理正常,
因为这种案例似乎屡见不险...反正没有要处理的动作多待无益...
不管怎么样的设计,转动时出现这么明显的声音,正常两个字说的出口...
这样的处理态度跟方式实在无法接受...
在此想知道Fiesta的方向盘转动有明显摩擦声对各位而言是否是属于正常状况?
恳请各位同款车的车主试试,您的Fiesta在原地或停车时打方向盘,
或是在车速缓慢的情况下,转动方向盘是否会有杂音,
方向盘打左或打右会出现的类似转动摩擦的声音,是在车室内的声音,
不是车外轮胎摩擦地面的声音,有点类似"呼噜呼噜"或"衡嗯衡嗯"
以下是这几天的录影档,收音似乎没有很好,请多包涵...
请使用耳机,音量开到最大,转动时有点类似培林压太紧或压歪之后转动的感觉,
金属摩擦的滚动感很明显。
https://www.youtube.com/watch?v=zfV2zOPutAU
https://www.youtube.com/watch?v=ifjIyLqdlvM
https://www.youtube.com/watch?v=-jHH-VuoW5c
https://www.youtube.com/watch?v=UjLm878AHmU
https://www.youtube.com/watch?v=lsC8rYUGtJ4
也请有经验的大神们隔空抓个药,谢谢