[心得] 退(订)车心得文

楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 09:25:30
这篇只是一篇退(订)车(目前)失败的心得 仅供参考
主角是我的家人(要买的车主,而我只是陪同)
也许之前有其他人退其他车成功 本次结果不尽相同就是了
一开始某天周末假日(之后称为n),家中亲人因为用车需求
其实在n这天之前前一周(n-7~n-6,主要利用周末休假)开始到设定的几家车商看车
n日:
当日先看过其他车商后,在家中人讨论过后,来到这次事件为中心的车商X,
当时天色已暗,经接待业务介绍,说明在n+9天后有一台车到港(符合我家人需求),
可以先行下订,后续有如有疑虑可以全额退款(注1),家人在当时在试乘过后,
当天就决定30K订金下订。
n+4日:
电话联络当时业务A,确认n+7至车商场所会谈(此时电话内容尚未提及退车,
仅确认日期,注2)
n+7日:
至车商场所,该名业务A表示无法处理退车事宜,需要再跟上层经理B讨论,
固另行约定时间n+14日,再到该车商与该名业务A和经理B讨论退车事宜
n+17日:
到场时,仅经理在场,经理说明该名业务A因为业务关系,当天无法到场,
对于我方来说,该名业务A并无先行告知因故无法到场,所以我方无法接受,
先行离开外出用餐,并电话投诉该车商。用饭之后,再次回到该车商尝试讨论
退车事宜,此时该名经理B表示,由于因为接到客诉电话,所以无法进行退车事宜。
后面日期就不加注:
1.之后申请消保官调解,调解无法成立,对方经理B提出延长保固,我方坚持退订车
2.提出民事诉讼(返还定金),我方提出被告方为给予合理审阅期,
判决驳回(未提及业务口头提及过可退订,因为这部分合约未注明,也无录影音可证明)
注:
1.这边只有口头声明,合约并无注记。
2.该业务电话表示,当时因为车展关系,必须要假日(n+7)才可以回来
心得:
基本上,虽然案例过程不一定相同
但至少跟之前的文章结果算是相异的
https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1526570713.A.0D7.html(或car版 #1Q_PxP3N)
至于消保官,老实讲,他算是直接表明了,合约就写了,他也帮不了什么忙
基本上拉,我个人会建议,以后各位可以的话,有说的合约一定要注明,
另外,其实我还蛮建议的,录音录好录满吧。
买车需要点冲动,但还是要保持一定理性,这次我需要购车的家人
比较需要的是后者(苦笑)
作者: starts (珍惜平凡的幸福)   2018-08-23 09:28:00
还没下订你是老大 业务三天两头打来问你什么时候还要来看下订就变成业务是老大了 换你打去问他什么时候可以看车
作者: DudeFromMars ( )   2018-08-23 09:30:00
tl;dr 口说无凭,与权益相关内容请以书面记载
作者: blazers0505 (姚小明)   2018-08-23 09:32:00
n来n去的文
作者: p907018 (pipi12172)   2018-08-23 09:33:00
客诉所以不能退车,这什么鬼话哪间也说ㄧ下
作者: steven0315 (阿志)   2018-08-23 09:38:00
哪间R? 我前两年下订CX5,后来也顺利退订惹
作者: a32165498791 (sio)   2018-08-23 09:38:00
订金三万,感觉是平价车,不过还是可以说一下是哪家
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 09:40:00
一台生产地点要搭飞机1x小时的车...
作者: b642897 (bowa)   2018-08-23 09:41:00
下订就要成交喔 车商踩这么应硬
作者: penny31029 (~快乐跳恰恰~)   2018-08-23 09:41:00
你不是第一个遇到的也不会是最后一个合约没写的就当作没有就对了
作者: updowner (updownpei)   2018-08-23 09:42:00
这样列点反而有点难懂
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 09:42:00
对 但就给大家多当提醒lo所以你希望怎列比较好理解? 我尽量配合
作者: dastinc ( )   2018-08-23 09:45:00
哪家车商提示一下吧
作者: DSNT (身在纽约,心在东京)   2018-08-23 09:45:00
我是觉得这样子列很好看得懂,可以知道每个事件是发生在几天后,但是我看不懂的是为什么想要退车,里面似乎没有说到?..
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 09:47:00
讲了就知道是哪台车了 SOP你懂得
作者: yasea2004 (无关紧要)   2018-08-23 09:47:00
有副牌的那家吗
作者: retu77 (Jason Ji)   2018-08-23 09:48:00
合约精神如此,若对合约内容有疑问一定要涂改用印。对方不愿意的话,就不要签字。
作者: PsMonkey (痞子军团团长)   2018-08-23 09:49:00
买卖都一样,没有文字合约说什么都没意义现在大家下意识都会先同情消费者,这篇才没有红字 [远目
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 09:53:00
嘘我可以接受阿 如果我方做得好 怎可能会有这些争议如果不想看太多就当我提醒 业务真的有时会唬烂你to想问的人 有人应该猜到答案了但应该不是主XD
作者: rrazer (可以不要吗)   2018-08-23 10:00:00
直接说哪间根本没差啊
作者: hao71 (.....)   2018-08-23 10:00:00
订金三万 ,坐飞机十几个小时 ,聪明的就懂
作者: eric02 (我 是 艾 瑞 克 零 二)   2018-08-23 10:02:00
未看先猜鸟头牌
作者: RKO771022 (小K)   2018-08-23 10:04:00
很好过滤名单XD 车展应该是7月中的那个吧
作者: LaBoLa (滚来滚去!!!)   2018-08-23 10:04:00
所以说订单上白纸黑字还是比较重要 赖都赖不掉
作者: apman (Apple潮爸)   2018-08-23 10:05:00
其实就白纸黑字要业务写订单“N日以内可无条件退定”
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 10:06:00
车展已经过一阵子了 都跑过民事了 会po也是差不多段落了
作者: apman (Apple潮爸)   2018-08-23 10:06:00
业务如果这句都不敢写,也不用找他买了
作者: aleckleehaha (哈哈)   2018-08-23 10:08:00
就当个经验吧
作者: JeanSijhih ((渡余))   2018-08-23 10:10:00
签约就以合约为准了...口说无凭 万勿尽信
作者: york1987 (明华~明华~!!!)   2018-08-23 10:25:00
选业务第一件事就是看他如何处理签约这件事好的业务在签约下订时会给你足够的时间检视跟思考
作者: gp3au6fu6 (123)   2018-08-23 10:29:00
什么车,哪一间,全都不讲。n来n去的是杀小
作者: geniusw (silence)   2018-08-23 10:29:00
科技板喔??? N
作者: alanngyj (Jun)   2018-08-23 10:30:00
N来N去 又没人问你薪水
作者: morrishh (努力~☻~♬~♪)   2018-08-23 10:30:00
Model 3吗
作者: apple131212 (球给志杰)   2018-08-23 10:32:00
到底N什么…
作者: orange7986 (AnnoyingOrange)   2018-08-23 10:32:00
哪家车商说一下吧
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 10:33:00
不是 我家人短时间不可能买电动车 对n有疑虑可以建议怎改上面有人猜到了 这问题很简单
作者: WestDoor0204 (路人乙)   2018-08-23 10:35:00
定金跟订金是不一样的,请务必注意
作者: snake79715 (beatmeit)   2018-08-23 10:38:00
只有我觉得有一个澳洲?
作者: best9999qq (贝斯特)   2018-08-23 10:40:00
n啥 薪水n喔
作者: MunezSu (Munez)   2018-08-23 10:44:00
不能履行合约,定金不得请求返还,法律上只有定金,没有
作者: gourwhite (中都小肥YEE)   2018-08-23 10:44:00
求翻译
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 10:44:00
你觉得澳洲就澳洲阿 反正个人想法本来就不同
作者: Creeping (新天聋人)   2018-08-23 10:44:00
这篇好烦
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 10:45:00
是阿 很烦 你就直接看到后面结果就好
作者: PsMonkey (痞子军团团长)   2018-08-23 10:46:00
纯嘘这种事情还去乱消保官跟打民事,浪费资源
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 10:47:00
文字上订(定)金 我没那么了解 简单说就是有合约的下订因为我方主张的是未给予合理审阅期
作者: d88647511 (Ricky Rubio)   2018-08-23 10:48:00
真保护车厂,是真爱
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 10:49:00
要讲浪费资源的话 我邻居比我厉害啦 社区公告就直接告的
作者: linball (碰不著的幸福)   2018-08-23 10:49:00
作者: MunezSu (Munez)   2018-08-23 10:49:00
更正直接视为定金,顺便推回,下次做决定多想想
作者: eric02 (我 是 艾 瑞 克 零 二)   2018-08-23 10:50:00
真的不能退订就看看转单或让单吧
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 10:51:00
有一个类似情况的网友也问我 我是这样回他的
作者: MunezSu (Munez)   2018-08-23 10:51:00
现在车商因为抢客人,定金早已失去意义,能履行合约没问题都能退定,那一开使根本不用收,没有强制力,恶性循环
作者: eric02 (我 是 艾 瑞 克 零 二)   2018-08-23 10:51:00
鸟头牌不是蛮热门的?有现车可转让给需要的人
作者: gullibledog (易骗狗)   2018-08-23 10:51:00
我若是你 就直接po车厂名了
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 10:52:00
不过我家人有没有想要这样 那就不是我能决定的
作者: gullibledog (易骗狗)   2018-08-23 10:53:00
审阅期合约上有注明甚至有字段要你签名确认
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 10:54:00
当然有 他注明的通常会比较短 所以这点才是讨论点 看谁对
作者: KRaikkonen (2007年世界冠军)   2018-08-23 10:59:00
建议直接写日期,n来n去的意义何在?不过哪家也说一下
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 11:01:00
动物牌lo 都有人猜到了还需要讲
作者: Sparxxx ( )   2018-08-23 11:04:00
退订原因是什么啊?
作者: Baumgartner (Minardi NO.1 ><)   2018-08-23 11:05:00
我试驾的时候业务也是说先订 不满意可以退,只扣刷卡手续费。但并没有写在合约中跟你一样的手法
作者: sussj (fwe)   2018-08-23 11:06:00
订车订金不是一般反悔无条件都可以退吗?是哪一家车卖这么差
作者: qazsx2349 (大头)   2018-08-23 11:06:00
废文 国文老师是谁
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 11:07:00
买的人觉得SOP出问题的话 不够安全可以吧
作者: love92061 (Childstill)   2018-08-23 11:07:00
几天就几天 n什么n
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2018-08-23 11:10:00
早就说会被吃订金 打官司会输 只有乡民好棒棒觉得稳稳的
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 11:10:00
我是觉得那真的看良心拉 没人说良心可以当饭吃而已
作者: BlacKlonely (black)   2018-08-23 11:11:00
为什么要退订?
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 11:12:00
买的人觉得SOP出问题的话 不够安全
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2018-08-23 11:13:00
还有某个乡民大力主张 定金 订金不同 当法官 车商法务吃素啊对了 干嘛不说说 为什么要退定
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 11:18:00
是阿 那经理还讲过 你这上消保官也没用的拉 印象深刻lo上面讲了 个人觉得有安全疑虑
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2018-08-23 11:20:00
当然失败啊 审阅期又不是强行 禁止规定 违反又不会让契约无效说穿了啦 你们就是想退 审阅期只是借口不好意思 这个借口实务上不好用 下次换一个吧
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 11:22:00
所以你想建议乡民哪个借口比较好?
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2018-08-23 11:24:00
抱歉啊 是我会请业务加注 用印 不需要借口也不会像某些乡民误导大家这种收定退车会很好打印象还有人主张 定金本来就可以退 法源依据是自己买车经验 笑死我
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 11:27:00
是阿 所以心得有讲过 写上去 不然就是录影音
作者: Baumgartner (Minardi NO.1 ><)   2018-08-23 11:29:00
结论 1.业务说无条件可以退只是话术 请他白纸黑字写下来 2.没写的话,依照合约,车商是可以吃掉订金的,找消保官没用
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 11:31:00
可以这样说 不过如果那天碰到超有良心的 那就是运气问题但这点不用太期待 毕竟再说一次 良心没法当饭吃
作者: yukina23 (想要好天气...)   2018-08-23 11:34:00
合约白纸黑字没有就是没有,而且为何退订?
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 11:35:00
推过文了 买主安全考量问题
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2018-08-23 11:35:00
觉得安全有疑虑 就想违反合约精神也是蛮有良心的
作者: speed364 (小瞇)   2018-08-23 11:36:00
n三小,我以为在看科技版
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2018-08-23 11:36:00
不满意可以举证安全有重大瑕疵 来打解约退款呀
作者: sussj (fwe)   2018-08-23 11:37:00
合约审阅期的意思是你拿了合约回家看三天再来签约,不是你
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2018-08-23 11:37:00
审阅期都是借口啦
作者: xzxz6175179 (KEY)   2018-08-23 11:37:00
N什么东西............
作者: Michal1204 (米歇尔)   2018-08-23 11:39:00
n虾米
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 11:42:00
是阿 但是这到底合不合理 就讨论意见不同啊 就问最公道的
作者: lobby1986   2018-08-23 11:43:00
n=nissan?
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 11:49:00
是某天 日产我家人都没兴趣 看来都对n是哪天很感兴趣
作者: MongMo (Mong)   2018-08-23 11:51:00
又n又x 啥鬼,这样的心得?
作者: PsMonkey (痞子军团团长)   2018-08-23 11:52:00
公道什么,就拿法条问法官律师嘛,老是想要带风向懂得上法院不懂得白纸黑字的重要性(还录音咧)也是醉
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2018-08-23 11:55:00
你们不敢打产品重大安全瑕疵 解约退款 证明你们不够有疑虑呀
作者: Mroy (Roy)   2018-08-23 11:55:00
这车厂最喜欢拱人下订,然后说想退都可以退
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2018-08-23 11:56:00
连自己都没办法说服 怎么说服法院?
作者: gipp (很厉害^^)   2018-08-23 11:57:00
车商给方便养出一堆不尊重合约的奥客
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 11:58:00
有意见是车商vs我家买主 谁跟你说我家里内部意见不合的是阿 所以车商不用考虑良心阿 上面有提过会拱人的 不缺他那家lo
作者: PsMonkey (痞子军团团长)   2018-08-23 12:00:00
你先有证据再说,不然我也可以说你乱讲根本没这回事
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 12:01:00
你不信可以啊 反正我都写这是我家人订车心得了
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2018-08-23 12:03:00
你不爽 打安全瑕疵啊 加油!
作者: QQ5566 (哭哭5566)   2018-08-23 12:06:00
你的心得写的差不多了 再怎么吵都没用
作者: d88647511 (Ricky Rubio)   2018-08-23 12:15:00
豹子 狮子 鸟头 牛 马 都动物牌,不知为何不敢讲明
作者: yanli2 ( Yan™)   2018-08-23 12:17:00
那家又不讲 各家做法差异很大
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 12:19:00
应该不会继续了 会发文就是一个段落
作者: streit (浅紫彩云)   2018-08-23 12:22:00
是那一部分的安全问题?
作者: Creeping (新天聋人)   2018-08-23 12:25:00
抱歉我整篇没看几个字,因为很多括号看不下去
作者: fhsh115 (fhsh115)   2018-08-23 12:25:00
干你当在诺曼第喔D+87日
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 12:26:00
没看很好啊 没强迫 安全喔 把油倒过来应该早点说都过D+174了
作者: streit (浅紫彩云)   2018-08-23 12:28:00
原来是变速箱。的确是个点。
作者: MunezSu (Munez)   2018-08-23 12:28:00
这样一吵能换到延长保固还满爽
作者: Creeping (新天聋人)   2018-08-23 12:28:00
简单的说为了小钱在那里计较毛一堆又上网po文的人,就是实力不足
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 12:28:00
所以才会有心得阿 哪个人没实力不足过他的延长保固要自己买(原来现金购买不给 要车贷)即使到了消保那关 就是变成现金也可以
作者: impules (Poohhu)   2018-08-23 12:34:00
N屁N 看一半就不想看了
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 12:36:00
没人强迫你看
作者: say2003y (小熇먩
退订被没收订金不是很正常的吗
作者: wu2183 (死勾毅)   2018-08-23 12:41:00
是哪家? 聪明的就懂吗?
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 12:42:00
to Say2003y : #1Q_PxP3N 作法不一定一样我只知道 下次要聪明点 心得
作者: dreamelf (走自己的路)   2018-08-23 12:47:00
486?
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 12:49:00
486有要做1x小时飞机?
作者: hysw   2018-08-23 12:53:00
哈哈哈森77的是业务吗XD感谢分享垃圾车商的心得文造福后人
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2018-08-23 13:07:00
唉 跟其他篇ㄧ样 马上有人抹车商了继续慢慢玩退订吧
作者: VVll (李奥纳多皮卡丘)   2018-08-23 15:19:00
契约
作者: Dcwei (野心家)   2018-08-23 15:34:00
干他妈的 就说屎狗达是他妈的垃圾车 欧洲纳智捷当年广告还敢打着你终究要开欧洲车 也不看是欧洲哪里反正记得 屎狗达在欧洲像纳智捷在台湾 来台湾骗钱的
作者: jordonmi (键盘乳鸽)   2018-08-23 15:37:00
我先
作者: Dcwei (野心家)   2018-08-23 15:37:00
不想丢脸就不要考虑了 在欧洲人眼中就像大家看纳智捷
作者: montverde (porke no te callas??)   2018-08-23 16:06:00
zzz 连品牌名都不敢打出来误推,嘘回来。
作者: GHowPan (豪洨)   2018-08-23 16:13:00
带种点厂牌营业所都打出来啦
作者: Apologize924 (Apologize)   2018-08-23 16:26:00
我是车商我也觉得很无言
楼主: ctx1000 (时を刻む呗)   2018-08-23 16:40:00
我是业务我也很爽 推人入坑lo
作者: tallpenguin (penguin)   2018-08-23 19:49:00
拿skoda跟垃圾车比的智商有问题?
作者: W12 (= BMI30 肥宅 =)   2018-08-23 20:30:00
烦死了 一堆代号
作者: rc0504 (此人无暱称)   2018-08-23 22:32:00
Po这边是想干嘛?
作者: gullibledog (易骗狗)   2018-08-23 22:50:00
给了座标加减推
作者: ohyatofu (暖暖)   2018-08-23 22:51:00
n来n去,还以为走错techjob版
作者: gullibledog (易骗狗)   2018-08-23 22:53:00
你终究都要开欧洲车的,那为什么一开始就退订?
作者: dslite (呼呼)   2018-08-23 22:56:00
为什么要退?
作者: scent15 (爱吃醋)   2018-08-23 23:14:00
澳洲人
作者: dader (小人尝鸡鸡)   2018-08-23 23:27:00
龟龟毛毛拐弯抹角的,直白点吧 zzz
作者: k1400 (德州家康)   2018-08-23 23:38:00
不喜欢拐弯抹角,假鬼假怪
作者: chushengjen (大夜猫)   2018-08-23 23:48:00
业务不在就走人? 经理一开始说不定能处理啊,态度摆那么高干嘛XD好好谈,好好拿到钱不就好了
作者: BlacKlonely (black)   2018-08-23 23:51:00
作者: nicholas0729 (NT29)   2018-08-24 00:29:00
为什么退呢?
作者: zcbmaa (小刚)   2018-08-24 00:46:00
到底在N蛇摸喇 怕被告又想上网公评 是以为这样就能免责喔?
作者: diyaya (diya)   2018-08-24 01:21:00
好烦
作者: callmedance (NightFury)   2018-08-24 02:30:00
到底是有退还没退看不懂原来是退失败了
作者: achieve (嘎哩)   2018-08-24 05:23:00
一堆括号又n来n去,内容虽可理解但很烦
作者: g36 (冥土冥土メイドのみやげ)   2018-08-24 08:09:00
学个人生经验,要求没有白纸黑字写下来的东西别急着硬碰硬不让人家两手一摊依照合约执行不然
作者: ailio (Ailio)   2018-08-24 09:20:00
审阅期蛮微妙的,买车前可试乘可东看西看这就是审阅阿签约后的审阅重点是在合约是否有问题,或是最后车子与订单不符才是审阅期的标准吧,不想买算哪招 囧
作者: post91 (123)   2018-08-24 09:25:00
不管退订原因是什么,下订时都没有在合约上注记几天内订金全额退款吗?没有一定退不了啊...任何买卖没有白纸黑字就是没保障,人家打个嘴砲你就相信了吗
作者: my7752 (大狗狗)   2018-08-26 08:02:00
不管任何时候,钱在谁手上谁就是老大,借钱也是、买卖任何物品也是。

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