Re: [分享] T牌 惨痛经验 大家一定要注意维修明细

楼主: PauFrank5566 (PaulFrank5566)   2018-07-18 23:47:27
现在大家人手一个手机,换什么油,拆封几瓶麻烦拍照纪录一下
你不陪着车一起看技师怎么乱搞,怎么保养
开出车厂,自己涂牛屎吧
我新车买来就没打算回原厂保养,除非有招回或是可换免费零件
我diy大概自己拍照,写一些diy心得po网络上,一方面是我懒得弄啥相本纪录
一方面也是鼓励大家diy
就算引擎出事了,我也可以捞得到照片
证明自己我有乖乖换油,也有网拍下标,当然也可以多拍一张机油明细
总不能说你技师跟我拆螺丝换油技术有差别吧
差在哪? 拆颗卸油螺丝需要什么高深技术吗
反正对簿公堂就看法官买不买帐,如果法院认证你无能自行处理保养,我也认了
CVT和AT明明整颗就长不一样,油可以换错,真的很天兵
代表原厂SOP根本有问题
基本的给引擎号码→对应哪些零件,这种系统都没做好...
叫厂长出来下跪吧
难怪常说变速箱都是被搞坏的居多
你有没有拍照漏油过程?
被直接质疑不是变速箱油,那基本的颜色&触感就不同了
如果被加到奇怪的油很容易被发现
过保归过保喔,原厂乱加油那是原厂责任
例如你原本就是要吃XXX认证机油,台湾就给你乱换,初期没怎样
结果刚好6年时引擎就GG,那这样算谁的
另外"接待员"这种咖小...讲的话千万别鸟,根本毫无专业能力
保养清单、工单建议一律拍照上传,即使之后要卖车也是很有帮助
尤其很多人都是去外厂保养
※ 引述《jengyi (ㄚ呆)》之铭言:
: 内容有点多 请多包涵
: 以下是本人经验分享 希望有助于大家之后的维修保养
: 本人在新北买了一台T牌新车
: 在满意的开了几年之后 第一次更换了变速箱油(原厂)
: 在换完的当年 刚好开车去环了台湾半圈
: 此时发现 车子换档与之前比起来 非常的不顺
: 就是一加速 就会被强迫换档的感觉 很明显的顿挫 转速大约才3千转
: 但若是慢慢加速 则不会有这问题 一大力踩油门就会 让你有前后前后摇的感觉
: 当然我马上觉得不正常 心想可能是刚换了变速箱油 需要磨合一下
: 但此现象一直持续了很久
: 最后再下次保养时 我就跟负责我车子维修的"许"先生接待员 说了这现象
: 请他好好帮我检查
: 以T牌之前的作业方式 接待员会把你的问题"手写"在入场纪录纸张上
: 当然这次的维修 回报跟我说"这是正常现象"!!!
: 好吧 原厂都看过了
: 再来 我哥哥某次开了我的车之后跟我说 "你的车怎跟我之前开起来不一样"
: 此时我又想起来 我真的该再去检查一下 所以我又再次在回原厂保养时
: 跟那位"许"先生说这情形
: 一样的剧本
: 接待员会把你的问题"手写"在入场纪录纸张上
: 当然这次的维修 回报跟我说"这是正常现象"!!!
: 但是这次不同的是 因为我有习惯把车放在原厂 请他们开我车载我去公司 再开回去修
: 我下班再去签 这次有一位维修员 坐在我的副座 我就趁这机会 把这现象表演一次给他看
: 他也回复跟我说"这应该有问题" 回去我会回报
: 反正最后还是 正常现象!!!!
: 之后我还是放心不下 我去了公司附近大家推荐的保养厂看了一次
: 听到的答案也是蛮有趣的 "这是正常的 因为无段变速箱会有两次变速"
: 反正我听不懂.....
: 就这样又过了一阵子
: 刚好同事车子去维修 跟我借车 他的也是跟我同一牌车
: 同事还我车时跟我很严肃的说"你车子非常不正常"
: 这时我才又重拾那个念头 "真的要再去检查一次了"
: 这次拎北就铁了心 杀到那间原厂 跟他们说
: "不要再叫那位许先生来 叫一位最资深的维修员 跟我出去试车"
: 试了一圈 资深的维修员跟我说 "真的有问题"
: X 他妈的
: 以上的故事原委
: 接下来是最精彩的了
: 我回公司之后 那位"许"先生 打来了 靠 怎又是他
: 他竟然很不客气的跟我说
: "先生 你变速箱油 是不是自己换过???" "我们把油卸下来 发现这应该不是变速箱油"
: W.T.F!!!!
: 拎北当下真的三字经都快飙出去了 我都回你原厂 有原厂纪录 换油也有纪录
: 你跟我说 这不是变速箱油? 还直接质疑我是不是自己换过!!
: 还在那边跟我543说 "我看你要换第二次变速箱油的时间也到了 你怎没换?"
: X 回原厂保养 你们跟我说要换 我就会换阿 你们又没说
: 真的超级火大
: 还看到我玻璃上面有贴一个其它维修厂的贴纸
: 就跟我说 "因为我看你有去其他家 是不是你有自己换了"
: X 那是验车的好吗 傻眼!!!
: 后来我忍不住了 直接打客诉
: 最后副厂出来跟我谈
: 说了一句很猛的话 "总公司质疑我说 为何你的车过保了 我们还要帮你处理?"
: 超猛的~~~ 过保不是人 过保某T就是不会理你 过保就像是垃圾
: 现在想想 这句还是很震撼我
: 后来我去调阅全部的维修纪录 上面都没有那位"许"先生的手写的部分
: 所以全部死无对证!!!!
: 我问说手写的维修单会保留备份吗 回答是 "会!!! 但是不会保留这么久"
: 我质问他: 为何你们可以质疑我自己换
: 副厂长: 因为我们不会换错
: 我: 你怎证明你们不会错?
: 副厂长: 我们就是不会换错
: X 说干话
: 最后确定的是 我的变速箱是毁了 维修大概要好几万 他们也不愿意出钱修
: 最后提醒大家
: 1. 请确认你的线上维修纪录有注明你回复的问题
: 2. 你拿到的维修单收据 也要检查是否有如实记载你回报的问题
: 3. 过保前 有问题 一定要追到底
: 保固内 原厂都很关心你 还是打电话问候你 过保之后 什么屁都没有
: 客诉完之后 还不会理你哩 !!!
: 最后祝大家 行车平安 慎选人 慎选原厂!!!
作者: jiern (jiern)   2018-07-18 23:49:00
请问你去那间T厂保养可以陪车一起看技师怎么保养为啥我以前去要这样做被以安全理由拒绝
作者: dslite (呼呼)   2018-07-18 23:50:00
很多车厂车子直接上电梯 看都没得看
作者: ianian45 (准备考试的鲁蛇)   2018-07-18 23:52:00
嘉义忠孝路可以,上次第一次进场就直接跟进去了
作者: z85917131 (z85917131)   2018-07-18 23:54:00
我去马自达保养都给固定技师!虽然其他保养专员会一直反复著带着很僵的笑容请我回休息区吹冷气但我都还是会全程跟在旁边看!
作者: a71085 (iii)   2018-07-18 23:57:00
我记得蛮多场虽然有规定不能停留在那边 不过大部分都能凹毕竟他们也怕投诉的
作者: DASHOCK   2018-07-19 00:02:00
他们不给跟 车子直接拿去保养阿
作者: john200 (信任感没了 就什么都没了)   2018-07-19 00:07:00
我在台中大里中兴厂都直接走到技师旁边看 没被赶过
作者: echo3283 (嘣啾)   2018-07-19 00:09:00
马自达有要求的话,通常都会让车主在旁全程观看,尤其换变速箱油我都会在旁边看
作者: morrishh (努力~☻~♬~♪)   2018-07-19 00:10:00
保养我去旁边看也没被赶过,当然是有好好沟通过的另外零件我也略懂略懂,跟技师边聊就不会不给看了
作者: cystal (专业代PO)   2018-07-19 00:17:00
我这次去马自达桃园中华路那间 专员主动问我要不要在旁边当然是先说不要 喝他一瓶可乐 吃他两块饼干再去看
作者: jasonkey123 (jasonkey123)   2018-07-19 00:44:00
mazda 6萤幕边框也很粗,怎么没人批啊??
作者: airforce1101 (我不宅)   2018-07-19 00:49:00
Skoda都跟技师讨论一起debug勤学不倦因为技师一开始看不懂英文故障码只好翻译给他听
作者: saiburry (pig_p)   2018-07-19 02:09:00
新竹头又大 跟维修没被赶过
作者: tofukingkion (豆腐)   2018-07-19 02:11:00
toyota机油是中央给油,所以不可能偷,变速箱油我就不知道了
作者: tkucwlin (( ̄▽ ̄#)﹏﹏)   2018-07-19 02:29:00
有些特殊CVT不一定换CVT油喔,Prius就是换WS
作者: cattgirl (小喵超爱合购)   2018-07-19 05:07:00
专业
作者: hank99911 (hanksman)   2018-07-19 06:41:00
推 DIY 海有接待人员不具备任何专业能力不要相信
作者: zeromanlin (キス…スキ…)   2018-07-19 08:29:00
我回原厂保养绝对是从头跟到尾,我没在旁边不准施工,记得上次回原厂要求要跟去看保养状况,接待人员竟然在我面前直接叹一大口气,感觉实在很差劲...
作者: jennywalk   2018-07-19 08:34:00
铃木我直接在旁边看到技师请我进去休息。喝咖啡
作者: tactical (无一而定)   2018-07-19 08:35:00
以前在休息室可看到保养情况,现在那面玻璃墙直接封了
作者: xvid (DivX)   2018-07-19 08:47:00
疴 看不懂故障代码.... Skoda有恐布道
作者: arains (KATO TADANO)   2018-07-19 08:52:00
我觉得出事了原厂还是能说你不知道啥时多换一次造成
作者: devil4227 (shenlone价的......价价 )   2018-07-19 09:06:00
台南中华西路mazda可以在旁边看
作者: uemiya (娃娃脸小帅猴)   2018-07-19 10:05:00
还有人不知道Toyota是中央给油,还扯技师偷油
作者: aral091381 (aral)   2018-07-19 11:17:00
机油煞车油变速箱油方向机油化清都用加油枪吗?颗颗我们隔壁就是有技师存油起来出来做私的
作者: InGrass (王大草)   2018-07-19 11:36:00
台南小北米浆我也是站着看
作者: dearboy1221 (Panasonic LX3)   2018-07-19 13:01:00
skoda的都可以在旁边看喔,还能一起讨论
作者: iitt (屋漏偏逢连夜雨)   2018-07-19 15:02:00
mazda也可以跟在旁边看,我还没遇过赶我走的技师
作者: rulDD (鬼島小英雄)   2018-07-19 19:35:00
我做维修工作时不喜欢有外人观看 纯粹个人起毛吉

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