前一阵子在台北南港suzuki
看了车试乘完觉得很ok
和业代也相谈甚欢就付了三万元下订
过没几天cx3发表
让我觉得有mrcc很超值
让我有想退订的念头
于是就在签约后第十天问业代退订流程
以及会被收取的订金多寡
业代告知我要请公司斟酌没收多少订金
期间我也致电询问总代理金铃
以及经销商亿和公司
得到答案一致是他们不处理
给了我所长电话要我自己找营业所
所长直接问我合约有没有注明无条件退订
我太菜了确实没注明
过几天业代告诉我要没收一半订金一万五
这个数字让我觉得很奇怪
不知道怎么算出来的
所以我向消保官求助
消保官确认我的情形后
告诉我车商最多只能没收三千订金
我觉得虽然不用做到像toyota直接无条件退订
但至少没收多少订金要有个依据吧
搞的像业务喊出来的
总公司都不管
产品虽好
其他素质也要跟上啊
业务有好有坏
不能以偏概全
下次订车要记得注明无条件退订啊
https://i.imgur.com/6aFkCF3.jpg

一半？好扯，我在桃园退订，一万只扣250手续费

在社会走跳的学费。。。

没被骗50万不错了QQ

没注明也不代表可以乱喊啊 也没注明要没收

我当初退订，全退 你别被骗，要钱请他签名你让他A走钱，立马说要告业务诈欺，嚷他吓尿

第一次遇到比和泰还要烂的车商

弱弱问一下，订金不管多久都能退的话...那付订金干嘛，消保也说只能退3000，那收3000订金就好了不是。干脆不用收，反正交车前都能退

你怎么不等交车前再说你要退

还是，订金跟定金的不同？

无条件退定金？那为啥要定车？好奇订合约要干嘛

现在热门车订金用意是订排车权，当初的话我是直接请业务写在合约上全额退订金

所以付1000元也行吧....既然厂商都要退，就一个形式而已。又不像工业要启动成本

消保官的法源依据是什么？这才叫作随便喊价吧照合约走车商一毛都不退也绝对站的住脚

板上也有订金0的是”订”金，而不是”定”金

去年vitara很夯的时候业务说500就可以订了

本来就可以全额退吧 订金多寡当然有差异阿 有些人拿不出现金又不是客制化特定车款 ...

先前新北都业务是跟我说车还没到港的话，顶多负担信用卡手续费，其他全额退。

冲撞哥不是赔了两百万订金？

马自达跟丰田可以全退（过来人经验

有钱就是随性，看车马上就下订的感觉跟谈婚纱一样

觉得suzuki的业务黑的比率实在太高了，很鸟

我也觉得订金没收3000算合理. 如果可以无条件退, 那还要订金干嘛?

可以全退

这太夸张了吧..之前我去看他急着叫我下定 他说无条件可退

一定是卖太好，不怕没客人

Suzuki现在不是都缺车卖?有需要跟你没收这么多订金?(合约上有注明退订没收多少??)

定型化契约不是会免除订跟定的风险条件吗...订跟定的用法在法律上真的站的住脚？不过照定型化契约来说车商一定可以没收更多订金就是了

硬不退绝对可以，没收一半很好了啦

刚刚翻了行政院所规定的定型化契约范本。车商大可对你寄出存证信函限你一个月内履约。不然没入已收入之价金。就是保时捷哥那套

如果车商交不出车要赔订金也是10%就好吗?

然后法律上不承认订跟定的用法。

SUZUKI 饿很久了阿 这波新车 让他们...

零合约精神 都给你玩就好了

所有利买受人的都是出卖方给的方便。不代表买受人可以无止尽的继续要求然后任何抵触定型化契约的附设条件一律视为无效比方说买受人违约要付两倍价金罚款之类的

我订金才付五千而已你也可以谈好在订单上写接受无条件退订

那不会干脆确定要买再订吗？业代也没得罪你互相一下很难？

台湾人不讲诚信 违反诺言的成本很低 下次就轮到自己了

业务崩溃了吗？就事论事跟互相一下是两回事。

订金就是要全退 定金才会没收 不要被骗了车厂交不出车子的时候 有车商赔过钱的案例吗不过如果车子已经出海港 的确是要赔一些钱比较有道义

三心二意出尔反尔该付出代价

我要买啦 我又不买啦 打我呀笨蛋

跟买房下订金签约又反悔很像，考虑清楚再决定，别管业务说什么无条件退订，白纸黑字合约别当儿戏一样

崩溃，呵呵

就是有这种人

如果没加注，被收手续费没话说，一种付学费的概念。但是收到一万五，业代也是蛮敢的就是。这种随业务喊价的扣款，最后确定是进公司户头吗？

未交车前本来就可以全退 哪个业务 公告出来

合约上哪一行有提到可以退你才公告出来吧下订金的时候一定会开发票还不是进公司户头勒？

之前问到还要全部没收呢，更夸张，一样Suzuki

消保官匡你的 硬打官司会书 什么三千拿出法源ㄧ不要好心退订金 特例当通例说未交车全退的那个也拿依据来看看范围 科科 民249自己参考消保官 嘿嘿 你确定是消保官本人接的电话吗？

消保官根本只是民间机构...

接电话的都是大二到大三的菜鸡 强的都去地院啦最常见的是打给消保会聊的很爽 还自已为打给消保官

台湾人的信用到底多廉价阿....

订金，若卖方交不出车，肯定全额退；若是买方反悔，照理来说就是没收；照法（消保官）却是一成，那消保官的依据又是什么呢？车商为了建立口碑，很多都算了，要退就退，不想在那边五四三，干脆全部退，但显然失去订金的意义。

我付2000的订金，还被朋友笑。

分享一下，之前曾经退订，订金都是全额退还的我订金都是5万元

等那天人家跟你定货 等东西到了再跟你说不要了 多几个人看你公司倒不倒

x81大，问题是Toyota Mazda ..都可以全额退费，为什么就suzuki不行？

楼上 退你是佛心 不是应该的......每家公司的经营规模 政策 成本 都不ㄧ样

订金是在特殊情况下才会全部没收像原po又没有干扰到公司运作

怨 那车商干脆不要退啊......反正都会被po

缴个三千作业费

又来了 特殊情况 请拿出依据啦

推文一堆业务在乱带风向啊...可悲

你怎么知道没影响 欸 suzuki已前经销还倒了耶哈哈 讲不赢就抹业务了 笑死

有影响就拿出依据算出来给推定的人听

难怪我以前在桃园消保官 太老实劝当事人好好跟车商沟通 看能不能退多点 结果被投诉官官相卫 台湾鲷不意外

原po没有说错如果一万五是随便喊喊的可能性也有

依据就民249不服来辩

10%也是个参考，如有影响车上营运，多收也合理

但是在资讯不对称下，一般民众被骗的机率是比较大原po也不是在检讨谁

定金的用意 立法目的就是减少契约成本 减轻举证 结果又要车商证明 笑死

那是负面的想法，我看完只觉得，价钱都能谈

谈到一半 不爽就po网 那付定金干嘛

那就要回到探讨订金收取的价格

自己要付怪谁 减轻契约成本 被鲷民搞的更高喜欢cx3 干嘛提早定 干嘛付到3万？

如交车日期越长，前面几天就退订所需付的就少一点，逻辑上没有问题若在交车前一天才说退订，订金全没收听起来也没问题

违约金还拿的回来 那是鼓励我违约?厂商不计较还以为你应该的 真好笑

至于什么无条件退订金都是销售手法

又在逻辑了 民法去研究一下比较实在

一般只有热销车做得到这种东西虽然民法也许有规范，但是民法之前都能谈

喜欢cx3就换 明天喜欢chr又换 后天又换hrv 真会选

谈不拢才上法院

一间大公司告顾客传出去不好听而已 以为你会赢吗

那就对啦有没有需要走到那一步都是谈判的筹码

我看车不带现金&信用卡，给参考

至于什么一直退订到处换车的人，只要订金谈得拢，也没问题

人家一毛不退都依法有据是要谈判个毛...

我相信如果业务能提出订金归还的算法，原po不会找消保

谈判的筹码XD 看到这句就不用讲了 以后大家记得请boy应诉去研究民法249的逻辑再来辩

订金真的依法有据不得退吗？

讲了半天 你要不要拿关键字去喂狗

哪间车商会在合约上写无条件随便你退的啦？

订金喔别误会喔确实是筹码，不愿面对吗？

开始玩文字游戏囉 老招

而且应该不会有业务直接在订车的时候跟你说，如果退订订金全部没收喔文字游戏不是你在玩的吗？

请原po 把定车单拿出来看阿 我不信suzuki 法务会烂到

一直提民法249

有的话Suzuki 还答应原po只收三千吗XD

笑死我 有契约 有法律干嘛不能讲 虚设喔？3000又不是suzuki喊的XDDD

喔还没答应

业务还要提醒你退订会没收订金，那你要不要提醒他车子交不出来要退订金给你？你没特别说他也不用退了这样？

靠邀 用喊的我也可以喊说要全退订金阿

记得在民法上“订金”与“定金”是不同的订金是可以退的，而定金是反悔是要被没收的

我去年马自达退单再重订也才扣3%

有啦前面说过了，只是某业务觉得订单是定金，但原po说是订金，现在没图没真相业务会说无条件退订金都是销售手法啦XD

车辆卖的好，你要退订后面就一堆单等著补上去…可能就是卖不太好，才会着墨在退订这方面上…“退订是销售手法”让人车子好卖大卖，为何不学呢？这句话摆明是“话术”…自己车厂做不到就只能这样说了

看吧 就说当suzuki 傻子阿 原po记得找boy帮你辩护

退订后面一堆人补上去，一样可以依法赚你这三万干嘛不赚？大公司干嘛跟你客气？

我上面都打那样清楚了，还有人在那边订跟定。FB智障农场文果然害人不浅那个boy根本睁眼说瞎话的现世代表

boy这么有自信挑战原厂法务，下次何不试试看去展间刮车，看原厂愿不愿意让您发挥筹码

我在屏东买 也说可以全额退耶

乡民都这样啊 网络上讲讲 应诉又不会帮忙

乡民才懒的打官司咧 都直接上网公审或苹果投诉

实务上的确都可商量，但是非黑白可多想想合约精神四字含义

会有的业务会肯标记几天内退(有条件或无条件)但...其他的讲可以退 但又自己不肯写在单子上的那种也不在少数lo....所以那种讲了也不肯乖乖写在单子上的 自己多注意吧

上面怎么有人说消保官服务的是民间机构…人家直属行政院啦

消基会才是民间机构 消保官是政府组织内的但碰到尾大不掉的 多半也不鸟消保官

没什么实权，也没啥经费的组织，连团体诉讼都要仰赖佛心律师XD

下次要白纸黑字省的跟车商吵

楼上 深感认同XD

就算没 以后就自己录音拉那种讲了又不想写在纸上的 给他黑到底

就合约精神来说是对的，但有时候延迟交车，车商也皮皮的不理会消费者的

马自大也是无条件全退订

bmw付十万订金退也才扣两千

我当初订车 是直接谈无条件退订 并附注写在订单上

这应该很多业务偷偷崩溃嘘 原po不用鸟他们XD

退不退订是看所跟看业务的吧？ 我去年到新北订小v,业务是跟我说如果想退订他们也不会没收任何订金,买卖不成仁义在,实在没必要为了那点订金搞的大家都不开心

15000的经验，感谢告知

买卖不成仁义在，中肯，换个位子想想，若是车商的立场，感受的到所谓的仁义吗？

几十万几百万的车一下要一下不要，然后不给推就烙一句买卖不成仁义在XD

是阿 车商立场 不过消费者谁管这

全台湾最傻的是保时捷冲撞哥 还被原厂吃两百万 帮QQ应该跟原厂谈 最多只能拿10%也就是20万

这问题又不是车商有 我还处理过退屋的 还业务勒XD理由是妈妈不喜欢 哈哈哈

我那时候纳智捷下订。。全退。。

父母付钱的话 是最大阿 大金额的出现这状况本来就难处理

无条件退订? 哪个业务会主动签这个...

有阿 但通常有一定时间内 重点是 说的要敢写

还好不是付50万

之前问是可以全退，但刷卡手续费需自行负担

没意外的话 钱是进业务口袋明明就可以全退

订金开的是营业所发票然后进业代口袋XD

是订sx4吗？我5/1下订的排第5台， 5/10业务突然跟我说有车了，下周交车，看来cx-3抢了不少crossesover的订单。

先推一下中部s 至少有两间不会这样，不二话的退

前阵子下订A6，订金15万，后来因为某些原因退订，订金全退，无手续费。

台湾人也真是奇怪,不想买就不要订阿.....买东西先想好很难吗?

业务人员一直叫消费者赶快下订啊！还有说下订再来谈配件的

卖车的不就那些技两...用点脑子想想,先下订再谈内容不觉得哪里怪怪的吗?退订拿的回全额订金是赚到,结果一堆人当成是应该的奥客不就这样产生的吗

我退两次都全退有什么问题，业务名字讲出来就没人会跟他买了

无故乱退的名字讲出来也不会有人想卖你车啊

其实只要手续费300，就当交学费了

问题是Toyota Mazda 都可以拿回全额订金，这样消费者就会比较啦！以后只会跟可以全额退订的车商买车就好，至少不会在那里叽叽歪歪的......没有人那么无聊拿钱出来订车，再事后来退订金的啦......一定是有喜欢了才会下订金，而退订金一定是有原因的

业务崩溃，呵呵 消保都说明了 还在那自以为 崩溃~

以后只要付一千订金

多a1.2万不会变好野啦 别变老鼠屎