代友询问
前阵子交车的Suzuki SX4
按照保固规范里程回厂做1000KM换油保养
为了避免自备油保固争议
所以直接选择原厂供油，使用的机油是5W40 SN等级
https://i.imgur.com/dsXMb6i.jpg
结果回家读手册才发现手册上根本没建议使用此番号机油
车主手册推荐:SAE 5W-30 .10W-30,10W-40
https://i.imgur.com/GWlIc0x.jpg
https://i.imgur.com/8FKibGD.jpg
请问原厂的保养厂提供手册上没列出来的机油，这样还符合原厂保固条件吗?
先前有听说其他厂牌对于车主自备与手册番号不同的机油，好像会影响引擎保固
现在怕的是这样也会影响保固条件...
前几天有打过0800想确认保固条件，结果客服只请保养厂回电说明
请问Suzuki有没有官方正统的管道可以询问确认保固资讯?
对于请保养厂回应，个人感觉有点像是球员兼裁判，怪怪的
满心欢喜买新车，结果回厂换到这种与手册规格不符合的机油
现在是想要找原厂端的人出面确认此用油符合Suzuki标准
不会影响保固条件，并且可以提供纸本承诺，而不用担心受怕车子买来就破保固
毕竟后续如果有问题，责任厘清又是旷日废时...
完全没想过回原厂保养会遇到提供与手册不同的机油番号
根本就是在考车主有没有认真读手册，毕竟保固条件是照手册走
车在南部买的，也在南部保养。
还请各位先进不吝提供Suzuki可以直接联系总公司的方式
谢谢

没有差

我觉得没差 但是可以客诉一下 看会不会送个几次免工资

你就留着保养单 证明这是原厂给的油就好了

应该没差吧.....

遇到出保不干脆的 用规格内机油也是拖拖拉拉

你的规格是没错的，只是差在机油黏度，这部份真的没差。

前面XW是低温黏度，后面XX是高温黏度，他用的机油是有符合手册写的低温黏度与高温黏度的，认证规范也符合，所以基本上不用担心会出问题

因为 40 番的机油便宜啊。原厂这样利润比较高

Rav4也是这样，个人觉得没有差很多

原厂灌油,原厂负责....这....有啥好争议???他灌水进去,也是他赔

金铃的客服真的只有转介功能，最终都是经销商来处理打0800要求管理阶层出面回复，他们比较有压力

如果有疑虑就自备机油，我想任何车厂都不会特别为你挂保证

看多了就发现，都是代理商跟经销商互踢皮球，会刁

法规有规定车厂不得拒绝消费者自带合规定之机油下次可以问问原厂是否能自备。mobile01 屌打光出啊

建议你有问题直接消保会申诉，厂商才有压力

想太多了

这么在意就直接去问原厂或找消保官陪同啊来这边讲乡民又不会帮你换机油...

手册写“推荐”，不是一定要。在原厂换的油不用担心

记存证信函他们就怕了 还可以拗个几次免费保养先把工单上的专员拖出来叫他道歉 他下次就不敢了有听过料号不对浮报数量太多次 有一次找记者埋伏在旁结果真的又被敲潘仔 记者这时就跳出来 协商金额不少....

原厂乱换的事并不是没听过 如果确认规格不在手册范围内 建议要求原厂更换 要搞大 就立刻回厂要求更换 要当好人 下次换…反正的确影响不大

直接开进去出入口 叫他们换回5w30 不换就不移车

请问是南部哪一家呢？折扣是跟保养厂预约吗？

就算有问题也是原厂责任 油又不是你带的

太大惊小怪了吧

台厂 又不按照日本人写的手册了

都写推荐了..

就算是保固也是经销商帮你换 跟总代理没关系所以他们会负责 免惊

原厂用可以，你自己用不行，结案。

其实就算现在获得保证，日后出事照样翻脸不认帐

台厂意外吗？

这种平凡的车，对机油要求不高，不会出事倒是我看到几个重点1.你被坑了，才1000公里就加添加剂2.机油单价好贵，而且还没加上工资3.铃木新车居然1000就要换油，传说中5000保养是真的

1000不计工资吧？ 至少我是没被算

所以下次加上工资就更贵啊...

不论哪厂都自备机油最省荷包

原厂工程师哭哭 你们台湾技师最厉害

5W30也出光的 保养厂报490九折441 又便宜又符合建议

补推,有涡轮还是注意认证

之前BMW加错机油，10个月后引擎报销，法院判定保养厂赔

铃木印象中很龟毛，也很会推托，你保重

Sx4车主给推一个去年十月至今已经两万多一点，目前都是一万回去一次自备美孚5w30，原厂没靠北过...我在台中之前那间给人家试乘那XD，另外建议有什么不懂就自己多爬文跟了解原理，不然跟在保养技师旁边看依然会听到一些干话，对事情没帮助另外可以看一下脸书社团里面有人分享欧洲跟其他国家的车主手册（以上供参考），另外我问过卖我车的业务真的出保要怎么搞，他说很实际有相关的物证留着去吵比较有机会...不然就看运气了阿弥陀佛

S牌原厂素质根本科科，怀疑根本看不懂手册

出保不会因为这机油刁你 但suzuki的后勤... 唉

你的机油有显示在工单上 就代表是从经销商出的帐，觉对不会说是你自备，若是自备顶多打在备注而已绝对....错字如果别家经销商刁 你就回原来那家

你不知道台湾经销商都有自己的玩法吗 哈哈