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平价车为何耍个性?只为延续火力，LUXGEN U5推客制化车型苦了车厂、乐到买家
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关于客制化，一般来说，多半是法拉利或劳斯莱斯等这类顶级汽车品牌的买家才会拥有的
特权，买家可以依个人喜好，选择色调、内装和配件，组合出个人专属的车子，不过现在
5、60万的平价国产车，也可以享有这种特权，LUXGEN纳智捷旗下热销的小型跨界休旅车U
5，3月1日发表所谓“Fun玩双色”的双色客制车服务，提供多达1千种的内装、外观和配
备组合，以满足年轻买家个性化的用车需求。
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设计元素与用色十分时尚而大胆的LUXGEN小型跨界休旅U5，从去年第三季上市，确实贴近
到许多年轻买家的胃口，接单十分热络，在稍嫌冷清的国产车市场中，是少数高人气热度
的车款，而纳智捷总经理蔡文荣表示，U5之所以强打个性化，主要是吸引年轻买家的目光
，而且客制化之后，车价并没有太大变动，相形之下，CP值甚至变得更高。
按LUXGEN官方说法，消费者可自由选择“FUN玩双色”，可依照喜好搭配“红/黑”、“蓝
/黑”客制版内装配色、独特造型“车身贴纸”、酷炫“撼动重低音喇叭与炫蓝升降高音
喇叭”、电动天窗、原厂“车载导航4.0”等配备，打造运动风格与舒适的驾驭空间的运
动化车型。另外为偏爱科技感的买家，提供了AR环景版或旗舰HiFi版的双色客制车，称之
为烈焰/风暴版，消费者可以25,000元拥有市值45,000元的“红/黑”或“蓝/黑”客制版
内装配色、“FUN玩双色”、独特造型“车身贴纸”与原厂“车载导航4.0”系统。
另外LUXGEN也针对宠爱毛小孩的车主，开发了毛小孩客制化配件，只要加购价10,000元，
车主可以用心爱的毛小孩照片来打造多种专属配件，包含造型车贴、车内饰板、座椅抱枕
、颈枕、12吋萤幕客制桌面、毛小孩专属音乐等，还可加购宠物专用包、宠物专用雨伞等
。
不过客制化对LUXGEN这样平价车品牌来说很不容易，高级车客制化容易做到，因为车口数
不多，一年可能才数十台，高价车或顶级车客制化服务，还会向买家收取高额的客制费用
。
客制化要准备许多不同的配件和备料，才能满足形形色色买家的个性化需求，不过客制化
对大众化品牌来说，是一件非常挑战的任务，LUXGEN的主管表示，工厂要准备很多的备料
，才能应付各种不同买家的需求，车厂的后勤支援非常重要，因为这项服务，U5的工厂要
准备许多备料，而且还要看市场反应，适时调整配备和备料，否则随时都有可能措手不及
。
国产车打个性化策略，LUXGEN U5并不是首例，像是TOYOTA的Corolla就一直有为运动化玩
家推出的Corolla Altis X运动版本，但加套件，选项还是有限，最多只有两个车型可选
，不似LUXGEN U5这么可观，有多达1千种的组合。以U5上市才半年，马上就要出新招，说
明了现在新车的蜜月期真的很短，而年轻买家确实是很难取悦的一群娇客。
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心得/说明：
官方举例说明客制化高价的背后原因。LUXGEN感觉好苦好累，就是希望能够取悦娇客车主
，乐到台湾国产车买家。
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