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原文内容：
引擎炸掉？买两年的T牌回原厂查原因,车主要求在场看原因却被晃点,最后直接被回复说
是人为需自付维修费!
二年新车Toyota Altis，里程数29000多。
12/25中午，行驶在一般道路上，【引擎炸掉】(人家俗称的出怪手）！
停在路边马上叫拖吊车拖回原厂看是什么原因。
原厂技师说要拆引擎才能知道什么原因造成炸引擎，
我同意了！（但车主必须在场），结果原厂说我需付一万的拆解费！
12/28下午，到厂开始拆引擎。
一切都正常，拆到本体的时候，原厂技师说【这个要请技术部的来了解】！
所以引擎就没再继续拆下去。
我也交代原厂技师说【看你们技术部的什么时候下来看，请通知我们！】
原厂回答【不确定时间】！
结果隔天12/29早上，打电话来通知说【你们技术部的已经下来看完了！】
问什么时候要回原厂，要解释给我们听；12/30我们到原厂后，你们解释说
【技术部看完的结果是‘水气’造成的，是人为的】！
要我们自己付担这笔维修费用！
我们对此判决感到疑虑，并要求原厂把鉴定报告给我们。
1/2我们致电去原厂，问鉴定报告何时可以给我们？
原厂的答复是二个礼拜之久！
我不晓得一份【你们原厂已经确认鉴定是水气造成炸引擎】的报告，
有需要这么久吗？
还要我们车主自己打电话去关切？
我们等这份报告要走消基会解决了！
每个品牌每个车种一定没有100%的完美产品，只有出事、妥善率好的厂牌。
今天好险我没开在高速公路上！没载妻小！
不然这已经危及到我的生命安全了，出事只会推给消费者，
丝毫感觉不出来把你们的人命当一回事！！
只想占消费者便宜，这笔钱我们该自己吞下去？
拆引擎的时候我们要求【一定要在场】！
结果，我们在场的时候说看不出原因，就说要派谁下来，然后不让我们在场。
说技术长很忙来的时间都不一定？故意支开？你们最会的吧？
所以光你们口头说的－－－可能水气可能怎样，
就把一切推给消费者？！
出事我们听到的就只是推托！
大家要买他们牌子的车千万三思，
出事了只会说我们同一批的引擎都没问题啊？！
谁能保证都没问题？
买车的时候很会鼓舞，买了车子出问题了，旧只会推托！
水气？车子放车库假日才会开到，没泡过水没开过积水的地方，
正常行驶下引擎爆掉？！
问你们水气有这么简单进去然后引起爆炸？
原厂跟我们说【这也不是不可能！】
对，不是不可能！
但是一台几十万的车，
正常使用竟然会因为你们说的不确定因素的水气造成...
好险车子没在高速公路上，不然发生重大事故谁要负责！？！
消费者气的不是购买到有瑕疵的车，
气的是遇到事了，原厂推的干干净净～说水气就是我们人为？
请问引擎要进水真有那么容易？你们的车子难道是纸糊的？
还是连下雨都不能开你们牌子的车出去？
真的觉得很傻眼，
第一次买车买到这样的服务，也算买个经验。
如此大的一间公司，算是开开眼界，
没遇到这种鸟事都没事 遇到了可能就只能当冤大头！
1/4 去他们官网留言，被用成垃圾讯息。
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心得/说明：是说上次fit炸完引擎这次换妥善率之铝罐神车炸！车会坏理所当然，但丢著
不处理还锁消费者客诉的留言这真的是优良后勤车商该有的处理方式吗？
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