Re: [新闻] 一张图 看美国满意度前10车款

楼主: SparrowJ (SparrowJ)   2017-12-24 14:04:49
※ 引述《yamatobar (747-8I)》之铭言:
: 原文连结:
: https://goo.gl/Dxcyy6
: 原文内容:
: 消费者如果买新车,是否要继续买现在使用的车?“消费者报导”21日公布调查显示,

: 特斯拉和保时捷的人,最可能回答“是”,在拥有特斯拉S型车和保时捷911型车的车主

: ,都有92%的人表示会再买。
: 排在第三位的车,是现代公司出产的豪华版Genesis车。美国则有两款汽车挤进消费者

: 想再买的前十名,分别是克莱斯勒公司的Pacifica厢型车,位居第四;林肯车系列的品

: Continental车位居第十。
: 前十位的其他品牌车分别是奥迪、马自达(Mazda)、速霸陆(Subaru)、丰田和本田。
: 本田系列的豪华型Acura车,是敬排末座的第30位,因为车主表示,Acura车的舒适度和

: 驶体验,都不符合他们对豪华车的期望。
: 为了解用户对汽车是否满意,“消费者报导”对他们的50万个拥有2015至2018年款车的

: 户进行采访,问车主会不会再买现在开的车,并对车的驾驶体验、舒适、价值、造型、

: 响和温度调控系统六个方面做出评估。
: “消费者报导”然后把车主的意见和杂志员工的驾驶测验综合起来,对不同品牌和不同

: 号的车做出全面评估。杂志的汽车测验主管表示,在汽车的可靠性和表现方面,车主的

: 意度是他们打分的主要因素。
: 与“消费者报导”对汽车可靠性调查不同,这项调查不是根据汽车的品质和可靠性,对

: 厂进行排名。
: 心得/说明:
: Acura真的有这么差?Chrysler Pacifica 有这么强?
: 不太敢相信
可能调查的单位不一样吧?(原文是特斯拉自己做的调查?)
下面是另一份调查(ACSI)
https://c.8891.com.tw/m/show/articledetails/1/5391?
非豪华品牌的满意度排行,前三名依次为Toyota、Subaru和GMC
Lexus挤下M.Benz、Cadillac、Liccoln,成为豪华品牌满意度最高的首位
美国车厂的平均分数为80分,低于日、韩、德系的82分
看来日系品牌的满意度还是高一些
作者: TaiwanNeko (台灣小小貓)   2017-12-24 14:32:00
媒体问卷本来就参考用,PTT和01的问卷结果也肯定不同
作者: ccc73123   2017-12-24 14:38:00
你看看台湾NISSAN满意度多高? 就知道有没有参考价值了
作者: achi56 (阿其)   2017-12-24 14:50:00
Nissan个人觉得不是最好但是不差喔
作者: haopig (豪猪)   2017-12-24 16:33:00
有写过论文的人都知道问卷调查根本就是骗人的东西
作者: hcshin (behind the mask号:)   2017-12-24 17:55:00
呃...写论文跟知道问卷是不是骗人有什么关系啊?
作者: TaiwanNeko (台灣小小貓)   2017-12-24 18:00:00
就跟政治民调一样,选对自己有力的公布就好
作者: TryToBe (奋发低调鸡掰人)   2017-12-24 21:07:00
唯一可以确定的就是如果做出来toyota跟lexus不是前几名的满意度问卷 可以说没有信度可言 在满意度方面 牛头目前真的没啥好嘴的
作者: SakuraHana (樱花)   2017-12-24 21:17:00
但是这么多调查,某特粉就是只挑一个奇怪的发文
作者: madeinheaven   2017-12-24 21:51:00
原文都说了“消费者报导” 是看不懂中文吗?
作者: curmathew   2017-12-26 05:19:00
原文是Consumer Report (CR) 的调查,CR是一个消费者保护组织,推动很多消费者权益法案,他们每年都有车辆妥率和车辆满意度调查,调查方法是透过问卷调查CR会员的经验。他们有700万会员,大概可以回收40~50万份有效问卷。除了调查汽车以外,他们还会调查家电、电子产品、食品、连锁店、保险公司等等的消费经验。他们主打是不接受任何厂商广告赞助,运作经费完全依靠会员会费和小额捐款。一般常见的批评是他们比较老、会员平均年龄偏高,反应较成熟消费者的经验。像你这样说是特斯拉自己做的调查,倒是没有听说过这种指控。另外你拿的ACSI是顾问公司,网站上有说调查方法是访问数百名车主(hundreds of customers)得到的结果。顾问公司收入来源是帮公司做报告。以上给你作参考。

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