看了蛮多回文,老实说各种无奈,
我简略写一下在意的点。
1.签约金额跟报价金额不一样(换单比照主因)
(礼拜六报价,礼拜天签约)
报价的时候是说车价,可是合约上的价格是把领牌那些全部加上去,那些也是我见面才知
道有的费用,另外还加了隔热纸。这部分我承认,我当下试算有粗心。
但业务不用负责任吗?我好奇是业务比较懂价格试算,还是第一次购车的客户呢?
心情好,在能够接受的价格方面,给业务赚一点我没差,但因为感觉又被潘,签约价格比
实际报价贵四千左右,才不爽要求比照别家单,看对话也知道,他说“要减
15000”,我还回他“对吼”,合约上不是车价,是加了那些,所以当下试算错误,谢谢
。
2.保险方面(这才是退订主因)
保险是实报实销,保越多对业务根本没坏处。
我不是只提一次残障多倍,我讲了三天,提了五六次,中间他还打来告诉我错误的观念,
试问,如果真的出险了,因为业务的错误观念,导致你不足额几百万,你会怎么想?
文中也有提过,我要跟产险业务直接谈,是汽车业务阻止我,说直接跟他就好。
重点是,专业错误就直接道歉就好,而不是借口一堆。
https://i.imgur.com/DnjSOzd.jpg
另外,我不知道要把车险额外谈,我看板上都是一起谈的,就没有特别说要自理,我也知
道业务这块应该也有赚,我真这么在乎这几千,我也可以自理就好了不是吗?
酸铝罐的我就不回应囉~谢谢各位版友。
分享心得只是想让首购族知道可能会遇到的情况罢了。
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小弟26岁,金融业业务职,首购族,什么都不懂,即便爬了很多文,没到现场了解,还是
不知道影音、特仕这些到底是什么东西。
本来是预计明年再购入,上个月刚好得知Toyota竞赛月,折扣不错,便在版上征了业务。
收到很多来信,加了约四五位,可能因为自己也是业务的关系,并不是选择了最神的单,
而是选择相对神但业务较积极的,但他妈这就是恶梦的开始。
那时我是询问豪华影音,业务报价71-71.5,不确定要买不能报最优惠价格。
还说了版上很多人都是他负责的,真心认为之后有遇到的版友,好好考虑一下。
https://i.imgur.com/Sl0t8E2.jpg
https://i.imgur.com/ftUkqF6.jpg
隔天业务很积极的,开车来来我这,让我试乘车。
当下我随即签订,毕竟业务说:“订了也可以退。”
签完就一堆屁话了,
ex我这价格你去外面随便问都很有竞争力、保险有不懂的就问我,我有证照。
我心里就OS:版上比你神的单一堆呢,另外我是金融系的,产险证照及格率根本九成以上
,到底有啥好嚣张的。
我必须承认当下签约的金额我没有算仔细,确实自己也有疏忽,但业务总不会昨天报价,
隔天就忘吧?毕竟跟自己奖金有关,至少我是会记得。
所以当下签的价格比他昨天报价还贵好几千…
https://i.imgur.com/VHjXv1c.jpg
https://i.imgur.com/9cKYQmz.jpg
https://i.imgur.com/gDH5ODh.jpg
然后他就开始解释一堆,说什么忘记扣掉哪些项目,详细字句我也忘了,毕竟是用通话的
。
这是他第一次一堆借口跟理由。
也因此,我挑了版上的单请他比照办理。
也许是经销商不同,成本价也不同,版上的价格他似乎需要特别争取。
后来我问他业务赠送的能不能折现,他竟然回:“兄弟别闹了,我现在连为您试乘的工资
都没了。”
这他妈绝对是在靠北。
https://i.imgur.com/hpnTyog.jpg
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https://i.imgur.com/fSuCVtO.jpg
但我还是继续询问关于保险及隔热纸的事。
而且我拿单子请他比照的时候,真的屎尿一堆,第一天那么大声说:“挑一张单子给他,
再优惠给我。”
现在只是请他比照却屎尿一堆,真没本事话就不要讲那么大声。
还一直怀疑我是不是签订完又去问报价,妈的,最主要根本是他当下签订的价格,比他第
一天报的还贵,我才心情不爽觉得被当盘子。但签下去的那一刻确实也是无误。哈干!
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https://i.imgur.com/QTPxMmF.jpg
https://i.imgur.com/0DxDBiX.jpg
再来换到保险,我不知道版上的人对保险是如何定义,我家人,阿公、舅舅、妈妈都有癌
症,也还好有保险,才能不被医疗费压到喘不过气,所以这一块我很注重,虽然都希望不
要动用到保险,但当我在保保险的时候,都是以会发生的情况下去做默认。
我朋友请我某些拉高保额,并追加一项"残障多倍给付",就是当撞到人,未死而是伤残,
那你原本的保险可能会不足额,就会需要这一项险种。
毕竟我也不是很懂,想说能不能直接跟产险业外谈,结果这汽车业务又他妈在一次的跟我
说:“我有证照。”
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光这个残障多倍给付,我讲了三天,真是够了,而且这汽车业务给的答案根本是错的,我
问了我三家保险朋友,最后受不了还直接打到和泰客服去问,这汽车业务竟然还在质疑我
的说词,最后他发现他错了,也没直接认错,又一堆借口三小怎样的,受不了,我只好办
理退订。
然后我朋友都说,第一次听到因为车险办退订的,哈哈哈。
绝对是业务太自负,跟智障没两样。
而且每一次他给我一个时间,超过都要我再自己去询问他,搞得好像签订完就开始不积极
了。
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以上大概是购车到退车的过程。
但退车也是他马的一肚子火。
我要一直问进度,而且业务还说刷退要亲自到营业所,业务营业所在桃园,不是台北,竟
然我他妈退车要亲自到桃园?签订的时候业务上来,因为他服务不好,我要退车还要亲自
跑下去?我还确认一两次是不是没有其他方式。业务也说对。
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实在是懒得跑,也觉得很不爽,就打了一通客服,结果业务就老实多了。
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https://i.imgur.com/vSt2sO5.jpg
虽然我最后还是也有亲自跑一趟,干!因为那段期间信用卡掉了,有注销重办,业务来台
北那次刷退失败,但每次进度都要我主动问,我真的考虑全部都用完之后,再客诉一次,
马的!
p.s我还是有购买Altis,8/21牵车的,跟台北的业务,价格也很漂亮,有需要的版友,我
不介意你站内信问我。