【独家】她投保10年少确认一件事　撞死人卖地自赔534万
2017年08月05日23:12
(更新，网友意见与部分内容)
北市陈姓女子去年与友人开车到台中市游玩，因路况不熟，在台中市区违规左转，不慎撞死一名女骑士，她赶紧联系已保险10余年的富邦产物保险，赫然发现业务员并没有帮她续约投保强制险，但富邦产险以没收到续保单为由，拒绝理赔她应赔偿死者家属的534万余元，陈小姐坚称有寄续保单，因此向富邦产险求偿，但一审、二审均败诉，为此事卖地还债仍不够，陈小姐投诉说：“付了10多年的保险费，最后居然一毛钱也不赔偿。”
陈女表示，因为这场车祸，她把彰化一块价值100余万元的祖产土地赔偿过户给死者家属，仍然不够，且原本在台北的工作也因官司缠讼、心烦至极而失去，只好回到中部打零工继续偿还债务，整个人生大乱，所以向富邦产物保险求偿车险败诉部分，她仍将提起上诉，为自己讨公道。日前另已对业务员涉嫌在寿险单上伪签她姓名部分，提出刑事告诉。
富邦产险表示，经一、二审法院审理调查后，法官都已经认为陈女没有证据证明她有将车险扣款等相关文件寄给公司，因此判她败诉，不过若陈小姐仍要上诉，仍予以尊重。至于陈女指控的陈姓女业务员伪签姓名，富邦寿险表示该女业务员确实有更改保户资料并代签名一事，内部正进行开会检讨，将惩处女业务员，陈小姐此部分的保单权益不会受损。
陈女(32岁)表示，从2007年11月起，投保富邦产物保险的汽车强制险。去年2月16日下午4时许，陈女驾车载着卢姓好友，行经台中市惠来路与市政北七路口时，与何姓女机车骑士发生碰撞，何女重伤不治。当下陈小姐立即拨打电话告诉保险女业务员发生车祸，要求理赔，但业务员说没收到她的续保申请单，所以没有扣款，也没有处理续保。
陈女指女业务员当下赶紧在LINE交代快提供信用卡资料，要补办续保，她于是致电妹妹找到她的信用卡拍照，发送LINE给女业务员，女业务员协助补件刷卡顺利完成续保手续。但当陈女申请出险时，富邦产险以陈女是在事故发生后才续保汽车强制险与第三责任险，拒绝理赔。
陈女表示，富邦产险当时称业务员有寄出寿险复效申请书、寿险扣款授权书、车险保险费信用卡签帐单等资料给她，要她签名后回寄，但收到回函后，里面没有车险保险费信用卡签帐单，因此无法帮她续保强制险。
陈女坚称她于车祸发生3个月前，也就是2015年12月23日，当时她在办公室请赵姓女同事用信封袋装好3份文件，两人一起出门寄信、吃午饭。陈女投诉气愤说：“我在富邦投保10多年，对方一共寄来3分申请书，若是陈姓业务员只收到2份，缺少车险部分是否该来电跟我确认一下。”
事后，陈女更发现陈姓业务员声称所收到的寿险单，上面的保险日期也被人从2015年12月23日改到2016年的1月21日，还伪签她的名字，涉嫌伪造文书罪。
陈女认为富邦产险收了她续保的钱、又不帮她出险，愤而向台北地院提出损害赔偿民事诉讼，日前并对该女业务员提出伪造文书刑事告诉。
陈女虽找赵姓女同事出庭作证，证称她有寄出3份文件，但一、二审法官均认为仅凭赵姓女同事证词，难以证明富邦产险有收到续保单，因此判陈女败诉。因此，陈女不但要赔偿家属334万元损害赔偿，还要赔偿财团法人汽车交通事故特别补偿基金代垫的补偿死亡给付200 万元。陈女表示仍将上诉。
律师温令行表示，一般而言，业务员收到车险资料，因涉及个人业绩，通常不会不处理续保，所以虽然保户有传同事出庭作证，证明她有寄出车险续保资料，但是这可能对法官而言，证据仍嫌薄弱，不予以采信。所以为了保障自身权益，保户在寄出续保单后，仍要跟业务员确认是否收到并办妥续保，比较有保障。

这应该可以强调业务过失吧,没道理保三份只续约其中两份还是因为其中一份缺少部分资料就视而不见这都是佣金哪有业务员不帮忙提醒的,很明显是忘了事后不想认帐

10年了，不是每年车子定检2次，怎有可能不晓得没保强制险。

不一定是包含强制险十年吧 可能是别的十年了？

富邦赞赞赞

没保险好啊 撞死人 赔上自己人生 才公平之前撞我车的 有保第三人 这样根本学不到教训 希望下次来撞的只有保强制

以后线上投保，信用卡缴款，就比较不会有人为疏失。

怎么会有人为疏失的问题，有没有收到强制卡就知道了严重怀疑车主根本自己忘记

富邦就是财大气粗

撞你的只有强制你可能真的拿不到

同五楼疑问，没保险验车就会跟你说明了，案情没那么单纯吧？

没续保业务会一直卢吧

怎么可能没保强制险...验车怎么过?

所以现在投保变成业者的责任就对了？

所以跟本没保啊 如果有保撞到打给业务就会跟他庐了 怎么会

某楼对富邦有恨？财大气粗不是这样用的

赶紧打给妹妹拍信用卡 你出事才保当然不赔

爽，就是要陪到妳崩溃，报应拉

业务员不可信啊 透过业务办的都要很小心 网络保比较安全

没强致险 验车怎会过？

还是他是五年内新车....-.-?

这法官?

富邦真的很机歪啊 不意外我连保几年富邦 不但没有什么钣烤的优惠重点是连系数调降都装死 只有业务拉保险特别快然后成交以后就把你当空气人

你怎会觉得保险有钣烤优惠? 诈骗保险吗

以前很流行乙式续保前出险换免费烤漆重点是 富邦这家还给我越保越贵 就从来没出险了都没有出险 隔年还可以越保越贵是什么逻辑然后业务涨价还一脸我们就这样 你可以换家不要保等我真的要换家的时候 又来夺命连环CALL 说可以比对方便宜这就富邦啦!!! 欢迎富邦业务来打我脸

那种险愈来愈贵？

不如问哪种险越来越便宜? (讲的是费率)

楼上你先解释一下什么叫做诈骗保险好不好不用帮富邦带风向

自己想一下为何板金优惠谁赚走这笔钱了很好猜吧新车车商->要求保险公司提供这项优惠->鼓吹保户? 所以是我带风向吗? 你讲的那个续保问题不过是个人业务行为当然系数要去注意是否跟去年相符合正确，你单纯发发牢骚吧

所以到底什么叫做什么叫做诈骗保险 讲清楚啊

保单到期出险烤漆不就诈骗

免费钣烤不就是出险了?而且没出车祸就出险这是正当的吗?

他只是协助车厂诈骗 他听不懂别跟他说了= =

是车主 业务 修车厂三方联手诈骗保险公司

重点是我根本没有钣烤~~~现在就是想带风向吧~~~重点是富邦为什么可以越保越贵 然后被戳穿才调降我系数楼上的几位高手可以解释一下 为什么系数要凹才能降呢??

刚刚不是问得很大声 现在重点又不一样了...只是针对免费钣烤这边作回答 系数你自己去问富邦啊

所以楼上几位是指我想要诈骗保险??? 是这样吗??赶快在推文回说 我就是质疑你要诈骗保险啊 快点~~~

有没有缴款有没有收据?很清楚嘛

钓鱼技巧有待加强 练练再来

不咬饵很坏捏

续保前换免费烤漆本来就是不对的 只是很多人都玩这招

线上自己保，知道自己保什么还有9折

重点是系数是电脑(产物保险公会)跳的 除非输入错误

保险有报出险就算一次出险记录，可能是有去车厂想到期整理后反悔，但是专员已经帮忙报出险程序。这种后续没用到保险，可以请产险公司帮忙销案，把系数变更回来。目前产险公司系统基本上都会锁定系数，这不是业务员可以私自变更的。

楼上正解，重点还是他想要钣烤那不是诈骗保险是?

1.我从来没有去车厂要求整理 2.关于钣烤部分 业务就说没有请问这样够明白了吗 那为什么保险系数可以打打电话就降?

楼上c大已给你正确解答了

楼上有阅读问题??

你听不懂吗 你打电话降系数跟你说有可能输入错误上面没看?

我懂了 还真的有阅读障碍呢 呵呵 难怪...跟这种浪费时间的我也是有点傻了~~~

先去研究保险系数怎来的，不过就保险公会协议设定的

反正保险公司就是烂啦~~~建议都不要保，免得产生纷争，出事自己赔最爽快

保险公司真的很衰小 出事都被骂感觉就自己忘记续保 强制险到期前公司会寄小卡通知通常两个月或一个月前就会收到了事后还凹保险公司 没告他不错了这小卡不是业务寄的是公司寄的

保险卡上面不是有期限吗?

看信用卡有没有被扣钱就知道啦

续保变贵是因为市场整体损失率变高，不只看个人出险问题

不是很懂，强制险没续保，那第三人应该也能赔吧？会因为没续保强制险，第三人就失效吗@@?

为什么都叫"强制险",还会有忘了保的问题??

垃圾保险公司

其他就算了。最诡异的是强制险可以不保??

收到的那两份是寿险保单?没收到的是强制险?

有时降的不是保险系数，是业务自己降的佣金

我从来没有想过要去问业务保险到期钣烤这种事，明知不合法也不想做的事，我干嘛问？

变保险业的战场了 7pupu

线上投保，APP确认保险项目与期限自主管理比信业务来的实在

某楼真的7pupu欸 不喜欢业务就拒绝往来就好啦 毛这么多

有一年机车强制险没钱不想缴，八月到期七月就开始寄通知起毛卖不缴拖到十月，还寄通知过来说被抓到会罚钱很难相信业务都不通知。。。

业务不通知，公司还是会寄单啊？从内文看，有可能是寿险有十年，车险不一定有，所以还在一年一验。但新闻夹在一起写，变得很像一起保十年。

啥咪都要怪到保险公司,没保险意识，推网保也是会忘会拖拉

强制险真的可以不保啊 抓到会罚钱而已 出事赔到脱裤而已

钱不是都收了吗? 怎么会没证据?