各位车板前辈好
小弟家人前两个星期在北投某专卖大众的二手车商
(抱歉我忘记名字了
买了一台2014年的柴油Tiguan
交车后回原厂检查，发现有一个故障码
虽然不影响安全和驾驶
但家人询问原车商
结果原车商坚持不在保固条款内，不出这笔维修费
(一万多) 而且还说 要告就去告
请教各位前辈有遇过或处理过类似情况吗？
先感谢各位
如果须补充任何资讯 我再询问家人
谢谢了
先谢谢各位车友前辈的意见
经询问 原厂 是说一个 离合器泵haldex
(抱歉我不知道这是什么...)
原厂的意思是 这个故障码跟溯溪有关
如果不溯溪 不影响驾驶和行车安全
那 的确 就如有推文的大大讲的 车商交车之后就咬著说
"我怎么知道是不是你跑去溯溪弄坏的？"或是
"我怎么知道是不是你自己弄坏的？"
而问题点在于 交车根本不到两个星期
今天我家人如果没回原厂检查 也根本不会发现这个问题
结果一询问车商 反而各种理由说老板不在他(业务)不能决定
或者干脆说老板说要告就告这样
其实我家人也只是希望车商交车 车况正常无故障这样
(虽然比不上什么百万名车 好歹也是好十几万的车啊)
并不是刻意要去为难业务或坑车商
我相信正常开车用车的车友都不会这样无聊
希望有经验的车友前辈能给多一点意见
再次感谢了
回报进度 家人已找消基会协助(但不知有没有用...
如各位车友有兴趣 待事情完结再一并整理给大家