上礼拜看YouTube 刚好看到了一段影片
大意是Gordon Ramsay的餐厅有一位客人
点了份全熟的牛排 上餐之后吃起来很难吃
然后记者正采访戈登此事
牛排怎样才好吃就不讨论了
但Gordon 讲到一个重点
“为什么你不当下反应呢？”
我相信中华奔驰有完整的0800专线
你拿张名片记下名字客诉该业代都可以吧
真的不知道特别上ptt写一篇文的用意何在
顺道分享小弟半年前去中华奔驰/北投Lexus赏车的感受
先讲Lexus 当时在看的车是Is200t
穿着打扮因为当天跟女友去踏青
就短裤短踢跟一双球鞋 还有顶帽子
骑着劲战停好车后和女友走进展间
接待的服务小姐非常好 我当时还想“lexus真的服务不错～”
结果听业代在介绍的时候却是一副爱理不理的样子
最后要离开也没有要给我名片的意思
让我对“Lexus服务好”这个大多数人的评价满头问号
再来是关渡中华奔驰
当天穿着是 帽踢/短裤/球鞋，跟lexus那天差在多了一件帽踢
一样是骑着车去赏车的 当时看CLA/C -CLASS
进展间之后接待人员也主动上来迎接
业代的话比起bmw的相对比较少
但是也都很详细在介绍车子
最后在聊的时候也让人感觉很舒服
不会push我 不给压力 想看的车子的资料也都让我带走
整体下来让我觉得很轻松
既不push我作决定 也不会让我感觉服务不周
有些网友讲穿着打扮戴的表什么的...
我是觉得二流的业务才会看行头
一流业务是看谈吐与气质
不会因为外在而漏抓了有潜力的客户
服务态度的问题真的在业代本身
跟经销商没什么关系啦
作者:
Geil (Inline Six)
2017-05-15 10:39:00买车当皇帝的心态是不是只有台湾有啊
我也想要0800客诉他，但重点是他没给我名片，当下我也直接走人
作者:
goreymax (goreymax)
2017-05-15 10:45:00我在保养看所内其实自动上门看车的少几乎都预约或他人介绍来的
作者:
vvcc15 (vc15)
2017-05-15 11:12:00推为什么不当下反应 一堆po文取暖到底要干嘛
作者: edison9311 2017-05-15 11:26:00
你关渡的逆
作者: zebra7 2017-05-15 11:27:00
po文叫大家不要去啊 很有建设性
作者: s605171995 2017-05-15 11:48:00
看谈吐气质会错失土豪或8+9的生意
作者:
MrMpower (活在1/4英里下)
2017-05-15 11:48:00不要因为几个老鼠屎业务就放弃Benz，楼上的逻辑也真是颗颗
作者:
bbbing (无)
2017-05-15 11:51:00为什么一定要当下反应，我觉得这也莫名其妙客人又不是来督导的
作者:
demo68 (打爆章鱼哥)
2017-05-15 12:03:00破许1A2B马自大都有好业务跟屌炸天的业务,比例跟机率而已
作者:
jiern (jiern)
2017-05-15 12:10:00原原po明明事后也反应 po在ptt 这里聚集各车厂眼线
作者: purplebfly (紫翔) 2017-05-15 13:29:00
开车用手机照像,检举死你...哼~~
作者:
demo68 (打爆章鱼哥)
2017-05-15 13:41:00不过是一张奔驰方向盘的照片，so what?
作者:
woo5566 (无五五六六)
2017-05-15 13:55:00红线违停
你要不要手写帐号在纸上 然后跟钥匙合照。不然酸民各种崩溃耶 喔无法 他们会说钥匙借的
作者:
LinYuSh (YuSh)
2017-05-15 14:35:00钓到一堆酸民？
作者:
berryc (so)
2017-05-15 15:07:00介绍一堆膨风有比较好吗? 业代讲出来的话只有2成能信为什么还有人那么喜欢听人画唬烂...
作者: ljames (james rain) 2017-05-15 16:33:00
好业务是不管客人如何都要做得工作的本份，还挑客人.....气质差没行头又不代表没钱没意愿买
你po一张就好了，信者恒信！不信的继续嘴你啦！一堆骑劲战的...
作者: ljames (james rain) 2017-05-15 17:20:00
业务功能就是把产品卖出去，如果本来就想买，要业务干吗？只有那种摆名来参观的，那我认同，但也不能没礼貌就是就算来参观买不起，也可以介绍家人朋友老板，都是个机会
作者:
tellenzo (茫茫滴哦~~)
2017-05-16 11:12:00好多人脸痛帮QQ