※ 引述《chen9325 (陈先生请自重)》之铭言：
: 最近因为准备生小孩 车也是很老的verita
: 所以就积极的展开看车之旅
: 某天老婆传了 阿塔COMBI 最新的1.0给我
车她选的,休了她(误)
: 由于老婆有兴趣 我就立马上网预约试驾
: 试驾前一个礼拜业务打来确认
: 我：我想是阿塔1.0旅行车
: 业：1.0 目前公司没有打算进试乘，只有1.4跟1.8可以试
: 我：好，那就试1.4，那就约5/13 下午两点
: 业：没问题，但要提醒一下，假日人试乘人很多，请不要迟到。
: 我会在前一天跟您确认。
: 就这样约好了，但前一天没有打给我，我也就不以为意的去了。
: 提早十分钟到了以后(内湖)，不愧是SKODA 赏车人很多。
: 接待人员就询问了我，我因为忘记业务的名字。
: 所以花了一点时间查了一下我的预约记录(这我很OK)
: 等了快20分钟，才找到跟我接洽的业务
: 但 业务在南港 而且 没有试乘车
: 但 业务在南港 而且 没有试乘车
: 但 业务在南港 而且 没有试乘车
: 因为很重要所以要说三次
: 可能是我玻璃心吧 这让我很火大了
: 你今天跟我确认后 还提醒我不要迟到
: 结果你人不在去交车 其他接待人员要我去南港找你
: 而且没有试乘车 我去南港干嘛
: 没车有事就算了 也不先打给我跟我改约时间是三小
: 完全就是让我白跑一趟
: 可能是现在车太红了 不缺我们吧!
: 我猜会有人说 为啥不客诉 要跑来发文
: 原因很简单 因为不想再跟这牌子有交集了
: 以上
来啦,给您个假设题
假设,现在有一辆试乘车,在展示中心,10分钟后要被你预约试乘
同样,此时此刻,店面有一组客人,谈的也不错,价钱也谈差不多
然后,只差试乘这辆车确认一下,就要签约付订.
那,以该业务以及展示中心的角度与立场.
是要保障你 10 分钟后的试乘机会,
还是立马拿出试乘车 key, 开出这辆车,
陪这位客户,作签约付订前的试乘,
然后 放你鸽子?? 或许事后给你个道歉??
车好,人就多,试乘跑跑跑,人在外面,车在外面,总会有突发状况,
试乘客人想多跑一些路况,
但,业务要说
"不行,这辆车10分钟后要给 chen9325 先生试乘,请你立刻开回去,不然我要报警"
那,就有可能发生这样的事,对吧?
跟您讲白的啦.
立马到店面,跟他讲试乘OK 就立刻刷卡付订
您也可以把别人网络预约的 试乘 抢过来.