[问题] 请教如何跟保险公司谈理赔

楼主: heropob (中间~)   2016-11-09 16:20:11
请问版上的各位前辈,小弟约在八月初有P过车祸如何求偿的请教文(车子开好好的被卡车
擦撞),而后续发展是肇事车主已经跟保险公司办出险了,但问题是保险公司说要等初判
表出来后,来厘清双方责任,所以又等了一个月,再加上我十月要去受训一个月,本来想
说保险公司应该会来跟我谈理赔,结果连通电话都没有,等到我结训完,打电话给保险公
司,竟然说初判表上只有我的资料,没有肇事车主的资料!!!我听完超不爽的,就说我的
行车记录器把事发经过和车号,拍的一清二楚,他又说他没拿到行车记录器的影片,又叫
又帮他申请,什么图的,我的火就大了,我只是个上班族,凭什么叫我帮他们忙,说这样
理赔会比较快,真的太夸张了,我的车子已经躺在原厂二个多月,就推说也不能保证何时
理赔!才赔一万多,有需要搞成这样吗?又不是说所以想请教各位前辈
1、这是保险公司的作业流程还是它在推托?
2、遇到这种情形我该处理比较好(申请调解or鼻子摸一摸自己花钱修车)?
3、我该告知肇事车主目前的情况吗?
也请版上的前辈,不吝告知,谢谢!
作者: MIT8818 (台湾制造)   2016-11-09 17:10:00
把那间保险公司爆料给媒体,1星期内车就解决了
作者: tkucuh (tku's cuh)   2016-11-09 17:11:00
谁的保险公司?你的还对方的?
作者: kanezero (倦鸟知返)   2016-11-09 17:12:00
鼻子摸摸绝对是最差的选项,调解还不是目前的阶段金额谈不拢僵住才走调解应该要你帮忙申请现场图吧? 对方肇事司机也可以去拿
作者: panex0845 (胖克思)   2016-11-09 18:29:00
自己申请确实比理赔人员申请来得快 不爽不要修
作者: tntbear (苦命上班族)   2016-11-09 19:21:00
打去干谯,顺便说要闹去评议中心。最好是你可以找到你理赔员的主管,骂个几句,车很快就好了。因为每个理赔的案子多达百件以上,很多都是你不催,他就慢慢来的那种。因为你用不到车,关理赔员屁事?不过话说回来,现场图基本上都是肇事双方亲自去拿,你要理赔帮你拿的话必须要签给他委任书。但这又说来,现场图有些警察局会要理赔员出示委任书,有些不用,每个不太一样。
作者: pooroo (肥猪人)   2016-11-09 21:01:00
楼上车赔出身的,应该多少能体会车赔人员多无奈...
作者: xiaoxiao (xiaoxiao)   2016-11-09 22:25:00
我来谈我的经验啦,你的情形就是警方的现场图写的模拟两可,所以理赔才去申请初判,结果初判又写得无法判断,这种肇责送上去通常会被长官打枪,所以那个理赔听说你有行车记录器,所以就请你去跟交通队调行车纪录器。因为行车录器的资料调阅不可委任只能当事人到场调阅,有制度的交通队甚至不能再拷贝出来,所以就变成你的局面,也有可能你的案子他送出核给长官,结果不知被长官还是经理打枪
作者: lcw2 (顺其自然)   2016-11-09 22:30:00
什么都不做就要叫保险赔你你有任何依据可证明肇事车主全责吗
作者: xiaoxiao (xiaoxiao)   2016-11-09 22:31:00
所以又跑回原点,如果你手头有留影像可以给他是最简单的解决方法,如果没有留,又不想跑一趟,那就只好打电话去
作者: lcw2 (顺其自然)   2016-11-09 22:32:00
不开心就自己付钱提告肇事车主就好~
作者: xiaoxiao (xiaoxiao)   2016-11-09 22:33:00
对方公司找长官投诉(骂?),可以加快你的案件处理进度,当然你的车要修不修都随你的,没有人规定要肇责确定才能修车
作者: triff (triff)   2016-11-09 22:59:00
整天只会申诉(捏鼻$基本处理事情流程都不清楚,本来就要初判表啊。每个县市交通警察处理流程又不一样申请初判表,要写委托书,申请书,驾驶驾照,交通警察又不止一个车祸要画图初判表跟现场图,平均是三周到一个月才会出来,只会申诉很厉害喔?再来现在警察为了避免争议,很多时候会在初判说依照现有凭证难以判断肇事因素要修车,先通知看车,至少跟修车厂确定修理跟材料金额,料可以由保险公司带而且,行车纪录器给警察看,他们辅助作初判,除非是非道路事故,不然给保险公司行车记录器情其实是多的我还碰过警察只给现场照片,某中部县警察超刁保险公司
作者: yoml (摇滚吧 浪人!!!)   2016-11-10 01:55:00
我只能说保个车体险就能避免这个困扰
作者: rh3377 (73127)   2016-11-10 04:35:00
某中部县 我不会跟你说是彰X县
作者: xiaoxiao (xiaoxiao)   2016-11-10 05:42:00
帮被伪造文书起诉的彰化理赔QQ
作者: cycu178 (cycu178)   2016-11-10 10:18:00
直接金管会申诉最快
作者: triff (triff)   2016-11-10 12:11:00
楼上也知道这件事情喔?
作者: xiaoxiao (xiaoxiao)   2016-11-10 23:09:00
知道喔。从去年的这个时候就有听到了。更何况彰化县警局都致函到各公司

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