http://udn.com/news/story/9/2046287
迎战Uber,交通部终于准备好了!交通部已修正通过多元化出租车相关法规,即日起业者
就能着手研拟营业计划进行提案,未来多元化出租车价格将“回归市场机制”,由各公协
会自行订定,最低将不超过现行一般出租车价格。台北市、高雄市业者已跃跃欲试,最快
明年1月左右民众就可叫到“各种颜色的小黄”了。
交通部指出,多元出租车能申请使用4门以上轿式小客车,亦即休旅车、厢型车也
能当作出租车;车辆颜色部分除不能使用黄色外,其余颜色都可以申请。为分辨一般计程
车与多元化出租车的差异,将限制多元化出租车不能设置车顶灯。此外,载客则需透过
预约或特约排班,不像出租车能在路上巡回揽客。
此外,为资讯透明化,让多元化出租车所使用的App,民众叫车前须提供车辆厂牌、车号
、出厂年份等基本资讯;输入起讫点要有预估车资,同时要让旅客能填写乘车评价。
现行Uber为人诟病之处,就是无法打电话客诉,交通部也明定,业者必须要提出乘客申诉
及消费处理机制,并注明叫车服务电话在企业网站、车内椅背明显处,以保障消费者权益
。
交通部表示,初期多元化出租车将采“现金、电子支付”双轨化,业者则必须提出电子支
付期程,并在一定年限后实施。