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【车主心痛片】傻眼!原厂技师误把机油加进变速箱
有车主投诉,今年7月底他将购入才一年半的MAZDA 3轿车,开回马自达苗栗头份厂进行保
养,不料技师在更换变速箱油时,当场目击技师将两罐机油加入变速箱中,他赶紧向技师
反映,虽对方立刻将机油排掉后,以两瓶变速箱油冲洗,但他仍担心爱车变速箱因此受损
。
车主说,事后向原厂提出将变速箱的保固期限由3年10万公里,延长至7年或15万公里的补
偿,但调解两个月后,业者仅愿将保固期限延长至6年13万公里,且须签下保密协议书,
令他无法接受,抱怨“真的很没有诚意!”
对此,台湾马自达公关坦承,当初进行保养作业时,的确发生人为疏失,此案目前已与车
主达成协调,双方完成和解,事后也已加强人员检讨及教育训练,对此感到抱歉。
台湾区汽车修理工业同业公会总干事高景崇指出,变速箱油与机油同属润滑作用,主要是
号数及黏稠度上的差异,若不慎在变速箱内误加入机油,在车辆未发动行驶的状态下将变
速箱清洗干净,应不至于造成损坏,但原厂技师发生如此缺失,确实应检讨改进。(投诉
组/苗栗报导)
心得:
神扯!这么夸张的事连福特都不会发生吧?还好车主有目击到,不然就GG了,
不过只用两瓶油能洗的干净吗?似乎有点小气…
据说马自达原厂的技师,和福特是同一批人?两个厂算是师出同门,所以后勤一样悲剧。
这次把机油加变速箱,下次会不会加到煞车油壶或水箱?水加到引擎?
马自达也很奇怪,6年13万公里和7年15万公里保固是有差多少?
只是针对一台车辆,又不是所有车,这也不给也太小气,
而且还口口声声说不会造成损坏,那你怕什么?
是你的错耶!这种车厂难怪会叫客户出去现在。