昨天，我刚好有事要到新庄，就顺便到意美新庄厂做三万公里保养，会到新庄
厂保养的主因是先前在这里买车，感觉还不错，也有上来分享，如果刚好会到那边
，也就在那里保养，一、二、三万公里都在这里保养。个人觉得Forester是台安全
的好车，如果在一年以前，我一定强力推荐；不过这一年来，有更多安全的平价车
可选，Subaru的后勤让人有些却步，现在会叫人多考虑看看。离题了，我主要是分
享昨天保养的事情以及一些争议，还有请教补胎问题。
壹、保养分享
先前一万跟二万公里都在这里保养，感觉是不会乱推一些有的没的；上次两万
公里保养，自备机油大概花了三千元，感觉也还好。不过这是我昨天的菜单，自备
机油还要再5,836元；http://imgur.com/nE1zKPX.jpg
其实我是有删了一项，不过服务人员专业的建议，说剩这些都是必要，我盛情
难却，也就依了对方，其实这没有什么争议点，只是分享；因为我真的不确定，心
想做了也不会差，下次保养前再确认必要的项目就是。
贰、争议点
保养后出厂后约五分钟，大约是刚离开化成路，看了一下胎压侦测器，发现胎
压显示35，35，31，35 psi，看起来右后方轮胎压偏低，心里挣扎着要不要回厂确
认，想着想着就到高速公路要回新竹了，因为先前发生过很多次原厂侦测器数值异
常，乱跳警告的现象，每次保养都说没有问题，就重新设定了结，想说应该没有问
题，不过真的有点不高兴，想说保养时连胎压也没有确认？虽然是在标准值以上，
后来还是回去，想说把胎压打得均匀一些；因为路不熟，从高速公路下来又绕了半
个多小时才回到新庄厂，一路上看起来胎压没有什么变化，想说大概是保养时胎压
没有注意吧。
回到新庄厂，我跟服务人员说明了状况，他马上把车开过去给另外一位师傅处
理；接着他开始找轮胎是否有漏洞，只见师傅来来去去花了一些时间，最后说说有
一个小钉子，把钉子拔起来然后说有破洞，你看有泡泡；其实我真的没有看到泡泡
。那时我先问他是不是当初帮我保养车子的人，想确认当初有没有确认打气？那位
师傅还是来来去去，接着，才在想他要怎么处理的时候；就看到他拿一个Ｔ型锉刀
往轮胎插进去，看得出来非常难插，我真的有点傻眼；接着这位师傅就很熟练地拿
起补胎条把轮胎补上了，我真的非常错愕！
我。只。是。想。来。确。认。胎。压。与。侦。测。器。啊。
这位师傅补完胎之后，重新打气，服务人员就过来说没问题了；我一上车，先
检查胎压侦测器，上面一样显示35，35，31，35。我其实有点不高兴，当初轮胎真
的有问题吗？接着服务人员就过来说：
＂胎压侦测器在打完气不会立刻更新，像有的胎压侦测器，要几个小时才会更新。＂
＂胎压侦测器的数值只是参考用的，不用太相信，你看我们用仪器量到的都是35。＂
我跟他说这样讲真的有点扯，如果你们原厂的胎压侦测器要几个小时后才会更新资
讯，如果原厂胎压侦测器数据只是参考用的，那这个胎压侦测器还有用吗？他才说
那种状况是以前的，现在的不会这样。服务人员又说：
＂如果没有破洞，那个刀子是插不进轮胎的。＂
ＯＳ：你当我是羊就算了，不要把我当傻子好吗？
我就回他说：＂那刀子只要硬插，随便都可以插进轮子好吗。＂
接着，服务人员就改口：
＂胎压侦测器要出去跑一会儿，胎压显示器的数据才会显示正常。＂
所以我就跟他说好，那我出去开一会儿好了。我就开出去绕了一会，结果数字显示
一样是35，35，31，35。我真的很火大，再把车开回到新庄厂，想要请他确认问题
所在，服务人员就说：
＂那应该是你开得不够久，或者开得不够快，这个时速要很高才有用。＂
我生气地请他找当初保养师傅过来确认，讲了很久，最后怎么做呢？
就把胎压侦测器重新设定，数值就恢复正常了。
我跟服务人员说，请问你们是否有先确认当初是否有四颗轮胎都打气？接着他
又找另外一个师傅来，原来帮忙处理轮胎打气的又是另外一个人，继续争论了好一
会儿，最后的结论如下：
1. 负责打气的师傅说四个轮胎都有打气。
2. 负责补胎的师傅说真的有漏气，所以补胎。
3. 负责保养的师傅说一切都没有问题。
那我问那胎压侦测器的问题呢？
4. 这时就轮到服务人员说：
＂我们这边有说明上的瑕疵，未来补胎之前先告知。＂
＂未来保养的时候会重新设定胎压侦测器。＂
＂如果没有破，师傅是不会帮你补，而且还没跟你收钱；师傅是要背业绩的呢！＂
我认为争议的点有几个：
一、胎压侦测器如果显示是异常，那当初我的轮胎真的有问题吗？如果当初有确认
侦测器，是不是就没事，轮胎那一刀是不是白挨了？
二、如果我是刚出去那五分钟就刚好被钉子插到，会瞬间先从35掉到31，但是接下
来的四十分钟左右的胎压数值完全没有变化吗？感觉不合理。
不过我没有证据说明轮胎没事，结果也已经造成了，再争下去也无济于事。只
是保养时，原厂侦测器数值跟实际数值对不上都没发现，算是不细心吧。而这位所
谓师傅底出身的服务人员讲话也算是有点夸张了....
要离开前，那位服务人员最后说：
＂我是师傅底出身的，那个外补的确没有很好，你可以去找内补的店家。＂
＂轮胎内补要注意blahblah...＂
＂送你一罐blahbalh...这一罐也要四五百元，下次保养可以加。＂
其实我后来什么也没听进去了，上车把那罐五百元的东西放到饮料架，那时离
开已经超过五点半了，花了四个多小时在这边；星期五的下班时段，加上昨天的大
雨，我花了快一个小时才上高速公路，在高速公路上又继续塞，心情就更闷了...
参、补胎问题
昨晚回去，先跟竹北的米其林驰加预约周六要补胎，想说用香菇补比较可靠；
今天早上一去，那边的师傅就说这个没办法用香菇补胎，因为那个外补的刀直径通
常是6.2mm，香菇补最大就是6mm直径，所以不确定能不能补，需要拆轮胎下来确认。
那我就再问说内补呢？师傅说轮胎被插了一个这么大的洞，内补的效果也不会好。
不过一切都要等拆下来确认，需要花一些时间。因为还有些事，想说过几天再来处
理好了，但听到师傅这么说，心情就更糟了...
想问大家新竹地区有什么推荐的补胎店家？还是这一家就不错了。
另外，是否外补后再内补真的效果会不好?那还有需要内补或香菇补吗?