楼主:
pig412 (咩)
2016-07-23 00:58:23各位晚安，在这里要来分享一下下订马川的不开心心得！文长，希望给大家做个参考，不要跟我们一样遇到这种鸟事！
今年4月底陪同男友到台南马牌营业所（附近有路桥的那家）询问马川四门款16年式的，一进门是ㄧ位注音“ㄒ”姓业务员跟我们接洽，谈菜单的过程我在发呆中，只关心可以交车的日期，也知道马川很抢，所以希望在下订前业务可以给我们一个日期，这时业务的回答是六月可以拿到，但无法在合约书上跟我们押交车日期，我们想想这个时间可以接受，所以就付订了…
接下来等待之余，我们也不忘跟业务追一下进度…http://i.imgur.com/LZzuhOh.jpg
来到了六月底…
http://i.imgur.com/7Rr8OQP.jpg
因为男友的旧车出了状况，所以真的希望可以快点拿到车，怕还要等到八月，但业务回我，七月确定会有…
到了七月
http://i.imgur.com/WRzOzMh.jpg
依旧还是一句“车到了会通知”
到了7/13，已要到月中了，还是没有业务的消息！于是我直接打给业务询问，殊不知业务回我：“7月还是没办法耶，可能要等八月”，整个觉得不太对，所以把来龙去脉告诉老爸，然后请老爸跟我和男友一起到现场找业务谈。
接下来我们到营业所找ㄒ姓业务谈，到了现场，我们开始询问到底何时有车？ㄒ姓业务员变改口说：“我也不知道欸，不能跟你确定耶”，无论问哪个月份有车，他的回应都是：“不知道，不确定耶，要等公司通知”问到最后，业务员才说，现在16年式剩两台，也都配给别人了，八月也没车，我们只能等九月17年式的…而且17年式会较贵，我们要自己吸收…（当时不知道贵多少）
夸张，傻眼中的傻眼…
先不论17年式的规格配备如何
这个业务态度完全有问题!!!!!!他到最后一刻才让我们知道16年式没了，我们根本拿不到！如果我们今天没有到现场去找他，我们不知道会被“车到了会通知”这句话唬多久…
重点他第一个解决方式还说：“不然现在有顶级款的啊，你们再补个十几万就可以马上交车…”
整个气到喷火…
谈到最后的结果，业务两手一摊：“我现在就是没16年式的车可以给啊！”当初签的合约书好像变废纸一样，也没提出任何有诚意的解决方法！！就是两手一摊一副不然要怎么样嘛的态度。
最后的结果是退订了，因为男友想说算了，不要再跟他吵了！虽然后来知道17年式的才多一万，但是对这个业务完全失望也不信任了！昨天我们到台南另一家马牌订车，虽然还是要再等两三个月，但这家业务二话不说就在合约书上押了交车日期，给了我们消费者一个保障。
落落长的心得文，就分享到这里，慎选业务员真的好重要啊啊啊啊啊，虽然最后对方会退订金（还要被银行扣手续费ㄇㄉ）但等待的煎熬到最后一场空加上业务的态度变成怒火难消，太痛苦了…如果当初就遇到这位业务，或许早就拿到车了不用搞到现在加一加几乎要等半年…ˊ_>ˋ
（想要跟新车一起拍婚纱的计画也泡汤了=(
作者: JEON (果然是乡民的世界) 2016-07-23 01:02:00
听起来没什么问题... 热门车就是要等很久 刚好卡改款而已听起来没什么问题... 热门车就是要等很久 刚好卡改款而已
作者:
slein (......)
2016-07-23 01:05:00车商交不出车,按照合约不是可以要求退还两倍的订金？
作者: IAMROGER (ROGER) 2016-07-23 01:06:00
这个业务问题很大又废 我也四月底订 六月底交车
作者: JEON (果然是乡民的世界) 2016-07-23 01:06:00
可以吧 如果合约上有压交车日期的话
楼主:
pig412 (咩)
2016-07-23 01:07:00我们就是第一次买车的傻子对上经验丰富的业务，他就是没押日期啊…
作者:
bow71138 (>/////<)
2016-07-23 01:10:00我怎么看不出哪里没有问题...
作者:
AKG5566 (5566不能亡)
2016-07-23 01:12:00嘴巴讲的都是假的，白纸黑字才是真的
作者: wewegame (sam) 2016-07-23 01:13:00
没压日期真的很伤，一堆业务会故意先出给有压日期的但，然后还在那边讲鬼话，说有在帮忙催了
我应该跟妳同一个营业所不过我是找一个女营业员本来订旧版后改小改,没天窗上礼拜又改旧款,今天要交车了应该是那个业务问题很大
作者:
Minilla (每天都很开心!)
2016-07-23 01:14:00去官网客诉那位业务
作者: a7904232000 (德德小品) 2016-07-23 01:14:00
我一直有个疑问 是业务手上有其他对他更有利的菜单所以先交车给其他客户吗？
作者:
cystal (专业代PO)
2016-07-23 01:15:00真的满惨的 可能当初单杀太多 就变空单了 不过换新小改款
作者:
berryc (so)
2016-07-23 01:15:00没日期你不觉得怪怪的吗? 这样付订金干嘛 他给你拖10年还
作者: JEON (果然是乡民的世界) 2016-07-23 01:15:00
所以说不二价最好 这样就不会衍生有的没的问题所以说不二价最好 这样就不会衍生有的没的问题
楼主:
pig412 (咩)
2016-07-23 01:16:00我这位也是女的…
再怎么热门也不可能等3个多月 我5月去问 6月就可以领车再怎么热门也不可能等3个多月 我5月去问 6月就可以领车
作者:
cystal (专业代PO)
2016-07-23 01:19:00客诉是一定要的 这根本就耍人单 至少压个几月前会到
我昨天去下定新款 业务还拜托我买旧款 哪有可能没车
楼主:
pig412 (咩)
2016-07-23 01:19:00刚好有听到的确有些业务会先给有利的单…
作者:
skyhome (sky)
2016-07-23 01:20:00去客诉啊 马牌不是最会扣员工薪水
楼主:
pig412 (咩)
2016-07-23 01:20:00我有去客诉了，不知道有没有用
作者: loveapple33 (Endless33) 2016-07-23 01:20:00
收藏
作者:
cystal (专业代PO)
2016-07-23 01:21:00肥单对业务来讲就是VIP 当然优先处理啊 其他就慢慢等
作者: a7904232000 (德德小品) 2016-07-23 01:22:00
就觉得奇怪一样是马三 为什么有人可以一周交车 有人要等三个月
是不是会先给有利单我是不知道啦 不过我价钱都还没谈
作者:
cystal (专业代PO)
2016-07-23 01:23:00单肥不肥 运气 业务%数都有关系
作者:
cystal (专业代PO)
2016-07-23 01:24:00因为旧款再不推就很难消了
作者: JEON (果然是乡民的世界) 2016-07-23 01:27:00
根本没库存压力怎么会有旧款很难消的想法....
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2016-07-23 01:30:00没压日期就变他的选择权啦 业绩差一台的时候就会有车交了
我觉得车给不出来改成新款还敢加价很鸟我觉得车给不出来改成新款还敢加价很鸟
作者: bluemelan ( ) 2016-07-23 01:32:00
看了社团一阵子 有看过人拖到快四个月 有人一周交车真的是不太懂为什么会差这么多
作者:
cystal (专业代PO)
2016-07-23 01:33:00虽然卖的好 但难免有人订了车到了 结果又退单的虽然卖的好 但难免有人订了车到了 结果又退单的
作者:
niniowen (我要买saab)
2016-07-23 01:37:00其实不是不能等 但业务没有主动定期联络 最后也没通知才是火大的地方
就算常联络，给不出车就该负责现在就是换成新款还有脸加价阿，直接客诉啦马自达不是扣钱扣很凶吗?
先客诉啦。经销商的少年董会帮你出气，内行的就知道我说什么
说几月就几月 跳票还好意思涨价喔? 这绝对要客诉阿
作者:
hcrcool (HCR)
2016-07-23 02:06:00马三满街跑 快被淹没了 烂业务您太晚淘汰他了
作者:
iemilk (Milk Wu)
2016-07-23 02:07:00之前的先付10万订金，优先交车还有吗？
作者:
orange7986 (AnnoyingOrange)
2016-07-23 04:15:00我朋友买马自达都是去中华西路那家..不过这业务问题蛮大的
作者: jk01 2016-07-23 04:29:00
一开始就没压日期，白纸黑字啊
妳是业务的话会按照订单顺序交车，还是先给赚的多的车？如果两边都在催妳马上交车，PTT都是圣人应该是选前者，现实社会就是选后者
这一定客诉，没车还接单真没品这一定客诉，没车还接单真没品
作者:
tau123 (noob)
2016-07-23 06:01:00六月订。七月领车。业务太烂
作者:
shengyeh (shengyeh)
2016-07-23 06:25:00马三满街跑
作者:
tenkai (マツダ X カープ)
2016-07-23 06:49:00我是中华东路买的，遇到的业务还不错
作者: rightgun (林冲正在夜奔) 2016-07-23 07:21:00
我也在这间买的 不过是跟所长定的我也在这间买的 不过是跟所长定的去年10月中订车 12月就拿到了
作者:
prin6301 (无聊爱睡觉)
2016-07-23 07:28:00我7月初去看车，我的业务跟我说要旧款的马上都可以给我车诶==，小改的要等到10月
作者: p1227426 (詹) 2016-07-23 07:34:00
他的业务不是说顶级款就有车了
作者:
sky912745 (sky912745)
2016-07-23 07:38:00我也觉得因祸得福
作者:
PTTcrazy (骗我不懂喔)
2016-07-23 07:48:00j粉还真厚脸皮，明明业务一堆问题硬要说没问题
作者:
vanii40 (不要失去才懂得珍惜)
2016-07-23 07:51:00不意外
作者: Luks 2016-07-23 07:59:00
出去，现在
作者: jameschou198 (james) 2016-07-23 08:07:00
没压日期才这样摆烂阿，先把车给其他有压日期的客人
作者:
joeseno (joe)
2016-07-23 08:09:00我第一批也才等一个月
作者:
Yench (闲闲没事)
2016-07-23 08:17:00买进口车就是要有心里准备
楼主:
pig412 (咩)
2016-07-23 08:19:00我们根本没跟业务谈价钱，他自己就说可以便宜两万，然后再不给出，都他在讲
作者:
s7024546 (巴哈无伴奏前奏曲)
2016-07-23 08:29:00这算违约了吧不管日期总之他交不出16年式的车
我的业务是会给我看排队清单要排几个一目了然我的业务是会给我看排队清单要排几个一目了然
作者: firelin (小林) 2016-07-23 08:47:00
这种烂业务还有人说合理，真好笑
作者:
Dcwei (野心家)
2016-07-23 08:55:00...脾气真好，拖那么多次
作者:
flexin ((喘))
2016-07-23 09:04:00奴性好重，还有人说没问题XDD
作者: s605171995 2016-07-23 09:07:00
是我一定喷爆他，根本把人当低能耍
作者:
yanli2 ( Yan™)
2016-07-23 09:08:00我业代被我卢到不行，直接开公司需要订单排序系统给我看。更正：订单排序系统，内有预计到港日
作者:
oheday (小邱)
2016-07-23 09:12:00太扯
作者:
js93046 (小昂)
2016-07-23 09:31:00这就跟两轮某些水货商不压交车日期一样，我这边有匹很便宜的某车款，但永远都缺货，不然就是领了车牌却迟迟拿不到
作者:
TaiwanNeko (å°ç£å°å°è²“)
2016-07-23 09:46:00等就算了，说谎乱给时间问题很大，某人护航太夸张
作者:
wade0222 (MIAMI HEAT!!!)
2016-07-23 09:56:00陆桥那家原本就很烂，业务态度又差
作者:
ckHuang (无料摄影师)
2016-07-23 10:03:004月底尊荣刚上没多久，应该最晚这阵子都能交吧…不过台南都同一家经销商就是了
作者:
kevinee ( )
2016-07-23 10:27:00四月底到现在还交不出车有点夸张@@
作者:
a350xwb (即将上线)
2016-07-23 10:32:00选择不吵是对的，不然会被说
作者:
sjyang (ooo)
2016-07-23 10:34:00签约价后来发现会赔，用时间先拖延等公司放价钱
作者: cfk301 (WHY ME) 2016-07-23 10:52:00
奇怪一个月也一千台左右，为什么交不出来啊
作者:
NewCK 2016-07-23 11:00:00四月订，最慢还是能交到六月生产七月交的最近唯一有可能押交车期交不出车的，就是五月底订当时还没说旧款七月不生产，原文的状况很高的机会是菜单太神业务赔钱卖，想等到农历七月前竞赛月看有没有放条件，结果没有，所以不交，把车让给下个顺位的人了
作者:
NewCK 2016-07-23 11:09:00目前MAZDA不押交期的只有MX5跟MAZDA3豪华版
作者:
lin117 (china狗狗ya)
2016-07-23 11:51:00拼神单踢到铁板？
作者:
lakigo (人生的意义)
2016-07-23 11:52:00同事去那间买居然开要交的车给客人试坐，所以我后来跑去中华东路买，感觉还不错！
楼主:
pig412 (咩)
2016-07-23 12:01:00觉得客诉还不够，想要到处分享让大家注意!!!!淘汰这种态度的业务…
车子热卖，消费者反而要跪求业务才有车？台湾的车厂似乎都不会控管订单跟追踪？
作者:
w8034372 (啦啦啦啦啦)
2016-07-23 13:14:00楼楼上封缸哥又出来秀下限了吗
作者:
cystal (专业代PO)
2016-07-23 13:15:00现阶段还真的要跪求马自达快点交车 怎么可能控管 有单就接啊 钱送上来哪有拒绝的道理
作者:
dai26 (dai)
2016-07-23 13:27:00我订土桑柴顶也交不出车啊！国产也!哭哭!但原po真的是遇到烂业务没错!
作者:
Sodium (Sodium)
2016-07-23 14:18:00马川会很特别吗?? 怎会想跟车子拍婚纱
作者:
yishan (闪闪亮晶晶)
2016-07-23 14:43:00我等两个月才等到车喔～
作者:
cystal (专业代PO)
2016-07-23 14:44:00马川很漂亮啊 一堆人拿来当礼车 只是MARK不像豪华车而已
作者:
yishan (闪闪亮晶晶)
2016-07-23 14:44:00业务会给我看排单，大约可以算交车日期跟妳差不多时间订车 那时还没选定什么颜色（红白银）问业务哪台比较快 她都会通知 后来选了银的 红色或白色款到时她还问我要不要换
作者:
whipzj (被卒吃)
2016-07-23 15:48:00婚纱照可以借车来拍 车牌很介意再PS后制吧
作者:
tseuga (想不到暱称)
2016-07-23 17:39:00最近碰到一些鸟事.打进去客服也是推三推四.后续接手的所长还直接说.你觉得打客服有用吗.整个被气到.服务真的很差.
作者:
tsuwei (时间静止)
2016-07-23 18:19:00台南马自达就找中华东路那家 陈课长就对了
作者:
tseuga (想不到暱称)
2016-07-23 18:42:00我推文的所长.是台北三和某所长暗喻客服没用 XD
作者:
devil4227 (shenlone价的......价价 )
2016-07-23 20:44:00台南永康T先生咩！我有交手过....他给我感觉真的不太好，老江湖业务
楼主:
pig412 (咩)
2016-07-23 21:05:00我遇到的是女的=_=
作者:
amwkscl (amwkscl)
2016-07-24 02:07:00嘘一楼，业务问题超大好吗
作者:
rapkin (阿董)
2016-07-24 07:58:00废业务
作者:
jacvky (风华绝代的正义)
2016-07-24 13:06:001楼是著名的马粉阿..
作者: BACKYARD 2016-07-24 20:19:00
谢X玲吗
作者: kevin200703 (老W) 2016-07-24 21:05:00
推楼上 是她吗