其实我也有同样的情况
我下定当天总共看了奥迪 马自达 跟头又大
我也很明白的跟我接触的业务说我要3选1
而且都是一进门就讲 轿车我会买A4 休旅我就Rav4跟CX5挑
奥迪的业务直接跟我说,表示诚意 特价先扣10%再慢慢谈
我已经说预算大概就140顶天 业务也说他可以想办法
最后他才问140是否是办到好的价钱 我也直接回答是
他帮我问了主管 最后的答案是NO
但也帮我询问各大展销有没有领牌车要出售
一直到后来我表明要先去头又大跟马自达看
他还是留下我的电话并帮我预约下周试乘 并且说开到我家让我试乘也可以
接着去头又大,并表明想要看车
并且告知目前有3台车在选 不过奥迪已排除
结果本来就爱理不理的业务跟不屌我 (一群人在聊天 很明显在聊游戏)
并直接说要下单再来看orz...
我就礼貌性说,那我先去看CX5 在回来看
要走的时候依稀 听到出去 现在 跟哄笑
但我还是要讲,引导的服务小姐很有礼貌,也很尽责指挥我停好车
因为我跟我爸是开卡车去的,所以我一度倒不进去 她就慢慢指挥了3次
我爸看不下去要换他开,可是档到别台车
服务小姐也帮忙请旁车先退一点点 还一直跟旁车道歉
然后我就先去看马自达了
过程有分享过 就不占篇幅了
我接受业务价钱很硬 也接受业务不缺单
但是马自达的业务不管是竹北 新竹两位陈SIR给人的感觉都很好
都是很明白的报底价 也很坦白会比车展贵5K
然后直接说 如果你找的到某个业务给更好的单 告诉我名子我比照办理
我不是要业务哈腰当狗
问题是把客户当客户很难吗?
当然看起来原PO是自己惹到业务...
但目前我自己看到的,我是不是考虑头又大的车的
也认为再继续下去
拒买的人只会变多... 反正不愁卖
我这种小众业务也不会多重视就是了...
跟你买车就这样了 付完钱我想也拿不到多少服务....