Re: [心得] 很累的车祸处理心得

楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 19:08:47
我先说我是从事工程业的,这影响到我对事情处理的想法
很多时候结果一样的前提下,事情是要“妥善处理”,还是要争个“是非对错”?
以你这件事情来说,你有可能零肇事责任吗?趋近于零,几乎不可能吧
那你保险公司出全责或是出50%的钱会影响到你明年的保费吗?不会,出险是算次的
那这样的前提下,你让保险公司去等那一个月的责任分析痛苦是谁?绝对是你不是保险
好的保险公司带你上天堂,坏的保险公司让你生不如死
以我遇到的状况来举例,我也曾转弯车撞到直行机车
对方飞出去20多公尺,全身擦伤,救护车送医院
当天是晚上10点多,打了110后交通队来了,马上要求我把保险公司找来
我立刻CALL保险公司要求派专员到现场处理
起初保险公司一定推拖拉,我直接开骂,员警也帮忙和客服答腔
我保险费付了,难道连个派员来处理都没办法?
30分钟后保险专员到了,看了行车纪录器后拉我到旁边
专员看完我的行车纪录器,简单认定大概是我7对方3
如果要等责任判定再处理也可以,以他们经验中间过程可能我会很痛苦
不如我直接全吞了全责赔偿,速战速决皆大欢喜快签和解书为主
反正明年保费都是算出险一次,根本对我没差
结果这次车祸我在二星期内把和解书签完,后面没有任何后遗症
我想说的是,有时候是非对错很重要吗?还是处理完妥比较重要?
你付了保险费是为了让你承受这麻烦痛苦的中间过程,最后帮你付钱了事吗?
我想服务完善也是保险的其中一块,而不是专员丢一句等肇责出来公司再来付钱
补个车祸和解书,免得又有人说我唬烂随便说说
http://imgur.com/4Y3ADxT
再补充,其实专员有个大绝招“专员到场认定”,这种情况不用出初判分析表
就看专员怎么和公司报告车祸经过和赔偿状况而已
所以当下要求有专员到场是很重要的事,至于怎么让专员到场就各凭本事了
不然分析表一出其实有时候很麻烦,有时候出分析表还会带红单,保险还不含红单费用
※ 引述《martin27 (martin)》之铭言:
: 2个星期前,因晚上下雨视线不佳,我右转时擦撞一台直行的Suzuki Solio.
: 我车左前方叶子板小擦伤,回原厂报价约10,000元,对方则是右车门凹陷,右侧镜子有损
: 坏,回原厂报价约20,000元。因车速不快,双方并无受伤情形。
: 事件发生时,因旁边就是警察局,所以马上完成报案手续。我也向对方车主L先生表示我
: 有车体险及第三责任险,如果判定结果是我的责任,我的保险公司会赔偿给他。
: 隔天我就向我的保险公司(明台)办理出险,保险公司表示警察局责任分析表要1个月才会
: 出来,对方车主L先生表示他要回原厂修车,我表示无意见。
: 2天后,对方车主L先生打电话及传短信来说因修车需20,000元,问我是否可以先垫这笔钱
: ,我明白表示因责任分析表还没出来,且我有保第三责人险,已委由保险公司处理,所以
: 请他自行处理。
: 1天后,对方车主L先生又传短信来,表示因这起事故他向公司请假,需要我负担他精神损
: 失及相关费用,我告知保险公司,报险公司回复我不必理他。
: 期间我一再告知对方车主L先生,因我有第三责任险,如果判定结果是我的责任,我的保
: 险公司会赔偿给他,请他耐心等待。
: 今天早上对方车主L先生又打电话来,我还是重复上述的话,不过电话中他就抓狂且跳针
: 的说是你撞我的,这就是你所谓的诚意吗?我跟他再次表示保险公司说警察局责任分析表
: 要1个月,现在才过2个星期,请他耐心等待。不过他不太能接受,说我没有诚意都在骗他
: 。他就呛说要找我家人出来谈,然后传短信说我人就在车旁,要不要出来谈。
: 整个早上,他一连打了17通电话给我,我感受到骚扰且备感威胁。我请保险公司再次打给
: 他,后来才没继续打给我。
: 事情发生的当下,我就知道这个人很急躁,脾气不好,听不进去别人所说的话。整件事双
: 方损失不大,原本可平心静气解决,只是感概对方车主很不理性,处理起来很累。
作者: Sunal (SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS)   2016-04-26 19:10:00
这是你遇到理性的对造,很多人是抱着保险≠你赔的
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 19:11:00
那场车祸对方提出的保险几乎都同意
作者: Sunal (SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS)   2016-04-26 19:11:00
一定要你从口袋拿钱出来才算数,这样的惩罚(报复?)才和解
作者: Sunal (SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS)   2016-04-26 19:13:00
也是,保险若赔的干脆不理性也理性了
作者: IronRose (巨茎-铁玫瑰)   2016-04-26 19:13:00
你只是遇到理性的对造 遇到跟你挥的你能怎办?再有耐心的人最后也会想跟他挥下去
作者: darklight094 (明川)   2016-04-26 19:13:00
哪一家啊??
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 19:14:00
富邦,超级推荐的
作者: Sunal (SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS)   2016-04-26 19:14:00
三姑六婆出主意是很恐怖的...
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 19:15:00
因为在医院就专员直接承诺全额赔偿然后一星期内就把事情搞定了,阿莎力很重要第二星期只是找时间签和解书而已
作者: gogotalk (Tree)   2016-04-26 19:20:00
下次保富邦看看
作者: aston777 (aston777)   2016-04-26 19:21:00
那是你遇到好说的+1 你没遇到伤比你这轻,开口60万,保险也没辄
作者: jiern (jiern)   2016-04-26 19:21:00
要我是机车骑士不敢二周内和解 等观察一段时间确定没任何后遗症 才开始谈和解
作者: adaris   2016-04-26 19:22:00
想请问楼上保了几种险? 我也是富邦,叫不太动@@"
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 19:22:00
60万这种数字不会当下提出,通常是拖久了三姑六婆
作者: loveisdie (认真就输了)   2016-04-26 19:23:00
越快去谈和解的话,一般都比较不会狮子大开口...
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 19:23:00
来乱就惨了
作者: adaris   2016-04-26 19:23:00
sorry 应该是请问DoraeCokkie大大
作者: adaris   2016-04-26 19:25:00
感谢分享, 我应该是保的不够多XD
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 19:26:00
我那天出险了25万(3次车祸),保费隔年涨1万,划算我那年(上面打错字)都是立刻到现场处理,二周内签和解书
作者: ChienFong (计画通り)   2016-04-26 19:36:00
有时候赔偿什么的是一个心情 去年我骑车在两线道外侧内侧一辆车想从外侧超车 没看到我在右边车头就打下去
作者: jrkb1986 (同学该吃药了喔~)   2016-04-26 19:36:00
一年可以出3次车祸四。满强的
作者: wasiwatery (你今天1985了没)   2016-04-26 19:37:00
纯嘘一年出三次车祸 XDDD
作者: ChienFong (计画通り)   2016-04-26 19:38:00
当场喷出去 手扭到 脚踝被机车压到 当下报警 对方在过程就一直表示歉意
作者: ctx1000 (时を刻む呗)   2016-04-26 19:38:00
3次车祸 下次要去哪麻烦跟版友说一下XD
作者: ChienFong (计画通り)   2016-04-26 19:39:00
后来手脚还没好 车损换了煞车后照镜 车壳用螺丝锁上就和解了
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 19:39:00
你们不会遇到我的,我都是加班疲劳驾驶造成的所以除非你们都晚上10点出来闲晃不过现在我改了,疲劳就睡饱在下班我的出没地,全台有工程的地方都有可能
作者: ChienFong (计画通り)   2016-04-26 19:41:00
车损人伤 和解实报实销 Total 1500 结案
作者: tachikoma (塔奇库马)   2016-04-26 19:42:00
加班疲劳还开车,出三次车祸还不知道改?这跟酒驾一样危险啊
作者: ctx1000 (时を刻む呗)   2016-04-26 19:43:00
人家有改拉
作者: ChienFong (计画通り)   2016-04-26 19:43:00
另一次开车被货车卡到 下来乱骂的司机就没他囉唆 送原厂让保险找对方讨
作者: BHancock (波汉考克)   2016-04-26 19:50:00
有体伤有的保险公司会全吞 有的会硬要摊成
作者: miketk (麦仔茶^O^)   2016-04-26 20:01:00
你自己犯错跟这次的事例完全不同吧sorry..我把"又烦又闷的车祸" 混在一起了..0 0如果自己错多..还是赶紧谈一谈比较实际不过原原po那个没体伤, 就单纯损毁倒是还好啦 不怕被告
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 20:08:00
但是他还是很烦阿,然后最后都是计一次出险如果能早早处理不适更好,那我最早也是保明台就是某次被推撞车祸后明台处理很烂后就换富邦了
作者: andyeva (轻微胖)   2016-04-26 20:13:00
真的 好的保险公司很重要 别龟龟毛毛的 爱赔不赔
作者: acesslai (acess)   2016-04-26 20:14:00
那是D大是大咖,保险不太愿意得罪,我们是小咖。。。不过撞的跟被撞都有过,富邦真的不太囉嗦就是。当然,过程中需要垫钱的,我一定先垫。省得麻烦。
作者: iamspy (宁)   2016-04-26 20:45:00
保险专用建议全责赔 应该是不想让对方 事后在医疗费上再往上加,所以用这种以退为进方式。不然一般情况,保险公司也是能少赔一分是一分,专员办理赔是要写报告给公司,公司核订才拨款的,对公司毫无利基的事,专员早就被公司退报告了。
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 20:49:00
重点是专员怎么写这份报告,还有保险公司宽容的程度各家不同富邦比较贵其中一个原因就是赔款宽松所以我选择保贵的买服务
作者: iamspy (宁)   2016-04-26 20:50:00
显然 吃下全额财损再加上当下的医疗费,是D大保险专员判断最有利的方式。
作者: aletheia (安安咪)   2016-04-26 20:50:00
车祸打电话给警察就好,call产险人来没用啦
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 20:51:00
因为我那次车祸保险连警察都不要送分析,他直接认定
作者: iamspy (宁)   2016-04-26 20:51:00
保险公司通常不怕赔财损,就怕医疗费很灰(台语)的这种。
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 20:52:00
警察有到啊,我加上联络产险一并到场处理因为他说送分析两边还会多二张红单,大家心情更差,警察就只留纪录底工程业就是搓汤圆,搓得好大家满意就好是我的处事原则是非对错对我而言根本不重要,没事最重要
作者: stanley386 (蛋杰克)   2016-04-26 21:02:00
其实产险专员有一定额度权限,不太严重,1人陪2-3万的,都可以直接处理!
作者: aletheia (安安咪)   2016-04-26 21:11:00
自以为付钱就大爷,产险不到场也可以处理的。以后产险干脆多一个附加条款,车祸到场附约算了会到现场关心你是赚到,不是应该的,请自己看条款
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 21:12:00
如果产险专员没到场,我能一星期搞定吗?付钱买服务难道不对,我付的保险费用应该有含专员到场处理费用吧那富邦派专员24小时轮值处理车祸是佛心来了不要因为我的案例打脸你的一定要分析表才能赔理论就脸羞转生气http://i.imgur.com/PF7tVGO.jpg我想上面的24小时服务专线应该不是随便写的而且我也和专员确认过他们确实有这个服务
作者: loveisdie (认真就输了)   2016-04-26 21:20:00
富邦的大部分人都推,附上人权http://i.imgur.com/yOSnRhI.jpg
作者: moocya (廉价劳工)   2016-04-26 21:30:00
24小时服务专线是有人接电话,不是到场处理;哪里打脸?
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 21:32:00
电话里头有说客服他们有专门轮值处理的,只是常常都在忙因为轮值的人不多,客户不凶点就当没这回事唬弄过去后面那段是处理专员私下和我说的不然他值夜班是值心酸的吗
作者: moocya (廉价劳工)   2016-04-26 21:35:00
专员到场我只能说赚到,不是一定会有;你条款自己看看先,不要误导版众>.^
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 21:36:00
那我每次都能找到专员帮我处理也算我厉害了
作者: Kreen (每天要更優秀一點)   2016-04-26 21:36:00
推,浪费时间比省那一点钱方便多了。
楼主: DoraeCookie (哆啦饼)   2016-04-26 21:38:00
不过我家有四台车保在富邦不知道有没有差就是了
作者: Kreen (每天要更優秀一點)   2016-04-26 21:43:00
我发现我推文跳针,我是要说花点小钱,比浪费时间处理划算多了。脑袋打结Orx
作者: sanshin (三振)   2016-04-26 21:45:00
推!
作者: juchii (小豬)   2016-04-26 21:58:00
有分享帮推
作者: cindycincia (挺柱!!)   2016-04-26 22:51:00
遇到挥的我奉陪 又不是不赔 要上法院要鉴定责任 来耗啊惹老子不爽我也去告对方过失伤害 一起来跑法院 谁怕谁 嘿嘿嘿
作者: kingof303 (干战玄)   2016-04-26 22:54:00
楼上 你开车对方机车你凭什么告对方过失伤害= =?最后你只会落的在加上诬告的罪名而已ˇˇ
作者: ChienFong (计画通り)   2016-04-26 23:23:00
去年在内湖被货车卡到就是保险当场处理掉 自己跑的话整套笔录跑不掉 要是保险公司派的人太渣 后续真的很烦车牵回去 隔天开进板金厂 四天后牵出来 剩下没我的事结论:保险到场不是没用 虽然处理过程不一定如你所愿
作者: cindycincia (挺柱!!)   2016-04-27 00:14:00
要弄出伤害证明很容易的 当然一个车祸自己没擦撞伤.....车品质太好
作者: knml (法师)   2016-04-27 00:41:00
的确,越快处理越好,避免夜长梦多
作者: dontplayfire (donotplayfire)   2016-04-27 09:14:00
这警察只想吃案叫你们赶快和解赔ㄧ赔,D大案例对方有受伤+D大错比较多,每个专员都有个底价,不要差太多基本上就会越快和解越好,如果换是只有车损我想处理方式又是另外一种,还有大客户基本上还是有比较多优待,我公司也是保富邦
作者: LVMH (Fashion chaser)   2016-04-27 22:45:00
同意你说的事情越快解决完越好,等旁人开始给意见时就很难处理了。也曾经历过对方除了保险外,也咬着要你也掏钱才罢休的

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