我先说我是从事工程业的,这影响到我对事情处理的想法
很多时候结果一样的前提下,事情是要“妥善处理”,还是要争个“是非对错”?
以你这件事情来说,你有可能零肇事责任吗?趋近于零,几乎不可能吧
那你保险公司出全责或是出50%的钱会影响到你明年的保费吗?不会,出险是算次的
那这样的前提下,你让保险公司去等那一个月的责任分析痛苦是谁?绝对是你不是保险
好的保险公司带你上天堂,坏的保险公司让你生不如死
以我遇到的状况来举例,我也曾转弯车撞到直行机车
对方飞出去20多公尺,全身擦伤,救护车送医院
当天是晚上10点多,打了110后交通队来了,马上要求我把保险公司找来
我立刻CALL保险公司要求派专员到现场处理
起初保险公司一定推拖拉,我直接开骂,员警也帮忙和客服答腔
我保险费付了,难道连个派员来处理都没办法?
30分钟后保险专员到了,看了行车纪录器后拉我到旁边
专员看完我的行车纪录器,简单认定大概是我7对方3
如果要等责任判定再处理也可以,以他们经验中间过程可能我会很痛苦
不如我直接全吞了全责赔偿,速战速决皆大欢喜快签和解书为主
反正明年保费都是算出险一次,根本对我没差
结果这次车祸我在二星期内把和解书签完,后面没有任何后遗症
我想说的是,有时候是非对错很重要吗?还是处理完妥比较重要?
你付了保险费是为了让你承受这麻烦痛苦的中间过程,最后帮你付钱了事吗?
我想服务完善也是保险的其中一块,而不是专员丢一句等肇责出来公司再来付钱
补个车祸和解书,免得又有人说我唬烂随便说说
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再补充,其实专员有个大绝招“专员到场认定”,这种情况不用出初判分析表
就看专员怎么和公司报告车祸经过和赔偿状况而已
所以当下要求有专员到场是很重要的事,至于怎么让专员到场就各凭本事了
不然分析表一出其实有时候很麻烦,有时候出分析表还会带红单,保险还不含红单费用
※ 引述《martin27 (martin)》之铭言:
: 2个星期前,因晚上下雨视线不佳,我右转时擦撞一台直行的Suzuki Solio.
: 我车左前方叶子板小擦伤,回原厂报价约10,000元,对方则是右车门凹陷,右侧镜子有损
: 坏,回原厂报价约20,000元。因车速不快,双方并无受伤情形。
: 事件发生时,因旁边就是警察局,所以马上完成报案手续。我也向对方车主L先生表示我
: 有车体险及第三责任险,如果判定结果是我的责任,我的保险公司会赔偿给他。
: 隔天我就向我的保险公司(明台)办理出险,保险公司表示警察局责任分析表要1个月才会
: 出来,对方车主L先生表示他要回原厂修车,我表示无意见。
: 2天后,对方车主L先生打电话及传短信来说因修车需20,000元,问我是否可以先垫这笔钱
: ,我明白表示因责任分析表还没出来,且我有保第三责人险,已委由保险公司处理,所以
: 请他自行处理。
: 1天后,对方车主L先生又传短信来,表示因这起事故他向公司请假,需要我负担他精神损
: 失及相关费用,我告知保险公司,报险公司回复我不必理他。
: 期间我一再告知对方车主L先生,因我有第三责任险,如果判定结果是我的责任,我的保
: 险公司会赔偿给他,请他耐心等待。
: 今天早上对方车主L先生又打电话来,我还是重复上述的话,不过电话中他就抓狂且跳针
: 的说是你撞我的,这就是你所谓的诚意吗?我跟他再次表示保险公司说警察局责任分析表
: 要1个月,现在才过2个星期,请他耐心等待。不过他不太能接受,说我没有诚意都在骗他
: 。他就呛说要找我家人出来谈,然后传短信说我人就在车旁,要不要出来谈。
: 整个早上,他一连打了17通电话给我,我感受到骚扰且备感威胁。我请保险公司再次打给
: 他,后来才没继续打给我。
: 事情发生的当下,我就知道这个人很急躁,脾气不好,听不进去别人所说的话。整件事双
: 方损失不大,原本可平心静气解决,只是感概对方车主很不理性,处理起来很累。