Re: [问题] 汽车业务卖什么?购车客人买什么?

楼主: s910443ttw (surfer)   2016-03-02 09:54:53
※ 引述《bettyiscute (香蕉船)》之铭言:
: 我在Andy 老爹脸书看到的,我好奇的是...那么消费者要买什么?买专业?买服务?买口
: 碑?买诚恳?买资讯?
: 在车厂(我指的是制造厂或进口商)会把所有配备变成顾客价值,交叉决定定价,当然还
: 有算成本等等的,那么对顾客而言, 这些无形服务对买车的各位又值多少钱?
: 给纳智捷的业代:
: 我常说我要是来卖纳智捷的车,应该很容易可以卖到前两名!我没卖过车!但我自认为应
: 该可以很好说服客人!因为我要知道我要卖什么?而且各家车厂的车我几乎都熟(除了超
: 跑)!我可以很有自信的跟消费者介绍与竞争对手的差异!而且很容易侃侃而谈!但不是
: 因为我是Andy老爹!就算我卸下光环,我还是可以卖得很好!为什么?我认为身为一位汽
: 车业代,其实你要卖的不是车,你要卖的是什么你知道吗?如果是我,我会卖专业,卖服
: 务,卖口碑,卖诚恳,卖资讯,卖态度,卖什么都可以,但我绝对不会卖低价!因为那是
: 最没差异化的卖法,谁都可以卖最低价!但那是对你本身最没价值的卖法!所以你要想想
: 你的价值在哪里?怎么样让客户记得你,靠着口碑帮你累积下一个客户,那才是聪明的!
: 为什么有些业代让人印象深刻!有些客户买车后却完全不记得你,客户不会因为你卖的是
: Toyota, 或是BMW而记得你!而会因为你提供的不管是态度,服务,专业而记得你!
: 所以,谁酸你们家的车那都不是重点,重点是你准备好了没?你知道你要提供什么给每位
: 登门看车的客户吗?如果你不知道!那你可以回家睡觉了!因为你没有竞争力!记得!事
: 在人为!加强自己的专业度,透过对谈,给每位客户留下好印象!把客户当朋友!让客户
: 为你说话!那对你才是有价值的行为!我每天都会遇到20~50位网友问我问题!我一定花
: 时间把这些网友当自己的好朋友在回答问题!服务他们!累积好的口碑!这是我想累积的
: 价值!给你们参考!加油!纳智捷绝对会越来越进步!
我认为好的业务所能够带给消费者的服务绝对大过于这个商品本身的价值
但前提是要看商品本身是什么 更精确的说
这项商品是否是需要好业务的服务才能彰显她的价值
很明显我认为台湾的汽车市场要讲求业务服务的需求性真的不高
要买车前可能很多人都上网做过功课
就算不做功课难道以为去了某厂牌展示间业务会老老实实的跟你分析自家与她家之优劣吗
?
台湾车市隐藏太多资讯不公开不对等的状况了
再来回到本文所说的这家车厂
作者强调竞争力
我很想知道这家受了国家保护几十年从三义开到港口的车厂
其经营者是个痛恨本省人并且口里骂埃凤手里拿的却是埃凤的人
有什么资格站在台湾人面前谈竞争力
可能粉粉会说
我们来看车子的本质啦
好 讲到这个我觉得更逗了
这台车子有什么竞争力?
有受过什么公正第三方公评过吗?
还是所谓竞争力就是拿货柜压车顶?会自动升起的喇叭?1.8的排气1.5的马力?
可以跟HTC连线的系统?还是爱国心?
讲到爱国心还不能不提对岸的车价卖的比台湾便宜
今天纳智杰讲竞争力就跟现任总统谈能力一样
不过在本版还是不要太批评纳牌
之前板上有粉粉上来分享一点实质的数据都提不出来一直讲说她自己觉得很棒就好
挑战她的论点结果不知道是心灵太脆弱还是什么的跑去告状
对了 我没有提到这个人是谁喔 请不要再说我恶意攻击了
作者: yeeroyuy   2016-03-02 10:28:00
作者: jason0330 (哈哈灭修干魔哈哈问题,9)   2016-03-02 10:43:00
作者: dslite (呼呼)   2016-03-02 10:51:00
产品就这么烂是要怎么卖啦 自己锁气球上去吗
作者: ctx1000 (时を刻む呗)   2016-03-02 10:58:00
可以办气球嘉年华
作者: killingni (让妳杞人忧天唷~~~~~)   2016-03-02 11:08:00
推 中肯
作者: s12356498 (LeeCowBa)   2016-03-02 11:16:00
气球~
作者: Gunslinger (串烧)   2016-03-02 11:39:00
作者: agpc (...)   2016-03-02 11:53:00
中肯
作者: vincent71027 (阿泰)   2016-03-02 12:19:00
你所谓的竞争力就是价钱?很多国惨也都没第三方认证…批评纳牌已经是本版风气,而且很少人会理你了,放心骂吧…
楼主: s910443ttw (surfer)   2016-03-02 12:23:00
没人说竞争力就是价钱阿 呵呵加油好吗?^_^
作者: vincent71027 (阿泰)   2016-03-02 12:25:00
你的沾著点就在价钱上,拜托你加油点可吗?
作者: hosu (小冢)   2016-03-02 20:00:00
推!!!

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