身为车主，告诉你总结好了。
设计不良不承认
零件品质直摇头
后勤维修不认真
电话满意一百分
作者:
ekalashi (没有暱称ㄎㄎ)
2015-11-14 03:21:00某贼的电子系统真是……唉
作者:
Andrew90 (蒙那丽莎的伪笑)
2015-11-14 07:35:00我也是车主 第四点是真的 XD 前三点不一定啦！ 可能我小猪是进口车吧
作者:
denlu (denlu)
2015-11-14 08:33:00一定要选非常满意
业务再三强调ㄧ定要非常满意！偏偏我反骨...照实回答！业务态度明显明显的差很多！
作者:
hakkiene (努力中~~~|||~~~)
2015-11-14 09:33:00不满意当然会被公司盯 明明就自己产品有问题却要求业务要让客户满意
作者:
ba5029 (低调贝贝)
2015-11-14 09:34:00也好奇照实回答会变好或变差
作者: falex (~~~) 2015-11-14 10:00:00
每家电话满意度讲法都相同,H家也是!被过度放大了!
按照是事实去做电话问卷后！态度变得不是很好.....但我第一次看到保养的问卷后态度又变好！第一次保养的电话访问后.态度又变好惹！因为我直接点名业务跟我打模糊仗！我很不满...总公司问卷直接强硬表示了一下！后来保养厂还来电说要来牵车帮我处理雨刷跳动的问题.还有什么用原厂油的集点卡问题！我只能说....适时的强硬反应的确是有用的！但我后来都自己处理了就是！
作者:
yufengz (十年后见了)
2015-11-14 13:10:00总是有人死鸭子嘴硬 那就亲身体验吧 车不是买来修的
作者:
maniaque (maniaque)
2015-11-14 15:15:00用八九十万买个豪华经验也是不错的.....
作者:
sanji5566 (高雄蓀斜置)
2015-11-14 16:59:00买福特就是认识朋友，大家在维修厂聚聚不好吗?妥善率很重要吗多一个朋友，就少一个敌人，人脉才是你最大的财富