前阵子 在红绿灯塞车 走走停停的状况下，不小心在毫无油门的情况 碰到前方车辆，当
下报警处理！对方也请保险公司到现场拍照！
我方车辆完全无伤，对方车后稍微凹陷。
对方说车子维修，需要一天代步车费
2400 （对方的车非营业用车）
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想请问各位
Q1:有说法,代步车费仅能要求上下班时且搭乘大众交通工具，非出租车或租车并提供收据
做为依据，这样可行？
Q2:若车子回原厂维修，原厂会提供代步车？
由于对车子不了解，寻问保险客服又无解，对方非常急切的在要求代步车费，令人相当困
惑
能请保险全权处理吗？
谢谢！