[抱怨] 三菱汽车的维修

楼主: qhahhu (SOR)   2015-04-19 07:39:58
车友版车友大家好。
最近爱上看车版。
车子专业不足大家。所以分享一下服务心得。
事情发生在约2年前吧。我的车被撞送回原厂。 原厂保险处理业务(下简称业务)接下ca
se。
我表示这是我第一次回原厂维修。不暸解公司运作流程。
于是业务叫我看压在桌面的流程示意图。接着三言两语要打发我走。
我告诉业务,我需要车上下班。车对我很重要,是否需要留车(车子主要外观受伤)?
业务叫我留下!
所以我请他尽量帮我处理也尽快连络我!
一星期过去,业务没有找我,我跑到车厂去看,
我车停在那一星期没动....
我知道事故处理有时候会比较慢,要等鉴定,可是我不爽的。要我留车(痛苦的上下班)
于是我上网查了客服电话 客诉业务处理员,事由只有一个
“业务说2-3天会跟我连络。可是我等超过7天没回应!”
作者: bearland (夜鹭食谷)   2015-04-19 07:50:00
请问是哪个营业所?要避开大地雷
作者: alstonfju (Fegarowed)   2015-04-19 07:56:00
光他说那句话 就可以让他上媒体卷铺盖走人了
楼主: qhahhu (SOR)   2015-04-19 07:56:00
台中丰原过程我觉得体制都很烂
楼主: qhahhu (SOR)   2015-04-19 07:58:00
过程我觉得体制都很烂
作者: eddy13 (eddy)   2015-04-19 08:05:00
有保险,那为什么要找原厂的人处理?找保险公司的人出面不是比较方便吗?
作者: lantimes (lantimes)   2015-04-19 09:29:00
这种事情一定要录音的
作者: moneypack3 (钱包三号)   2015-04-19 09:48:00
遇到这种事应该直接和保养厂联络,业务对不赚钱的事,根本就像死人一样没反应
作者: daae (南极熊猫)   2015-04-19 10:03:00
凤山的顺益不会这样耶 上次出险态度很好
作者: ipojay (ipojay)   2015-04-19 10:11:00
你也可以跟他说 我也知道你的车停那
作者: windy041   2015-04-19 10:12:00
0800照三餐给他打就对了~
作者: marcus176 (*^_^*)   2015-04-19 10:43:00
他知道你车停在哪? 你不也知道他在哪上班吗?整业务的方法很多 劝他别那么嚣张
作者: foreverJune (肯尼)   2015-04-19 12:01:00
我也想知道是哪家营业所 这么嚣张 ...
作者: anticsm ( )   2015-04-19 12:07:00
凤山的汇丰也不会 感觉还不错~
作者: SakuraHana (樱花)   2015-04-19 20:40:00
谁叫你要买三菱
作者: orange7564 (star)   2015-04-19 23:46:00
潮州的汇丰也挺差

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