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首次发文,
目前实在不知道改怎么办,所以想请教一下各位车友
我的xc60是2011年购入于原厂,每万公里也都进原厂保养
目前大概开了60000多公里,
但前天我妈开着它载我三岁小孩时发生一件非常惊人的意外
(我妈是天天开非常了解车况)
我妈前天帮我在我小孩下课,行经信义快的象山隧道,忽然亮起红色灯号
接着不到一秒,方向盘立即锁死,车子就朝45度角偏移,
在来就在高速下熄火了,后来全锋的拖吊人员也是转不动方向盘
他们说这种情形从没遇过,而且只要当时后方有来车,情况可能更无法预料
隔天,仁爱场的人员打给我,
跟我说:因为什么电瓶的传动皮带断掉,所以导致无法蓄电,所以所有功能锁死
我问他就算没电,一般方向盘还是会有动力啊??
他又说:因为您60000公里保养的时候没换传动皮带,所以导致断裂,这是我的问题
我问:60000公里的保养也是透过你们的检查,如果当时你告知这不换会
方向盘忽然锁死,那我怎样都会换啊?
他又说:喔!!先生,不过你是被传动皮带调整器割断的,那个东西这次要一起更换!!
我说:所以你说是因为我上次保养没换电瓶皮带,然后现在又说是调整器?
你这是推卸责任吧!!
我想请问大家?现在仁爱新凯的做法,不是解决问题,而是直接先撇清关系
我应该摸摸鼻子,就花钱了事??还是就找律师帮忙处理呢?
车子没电,然后方向盘会锁死这正常吗??为何都没有警示??而是在高速上直接出问题??
想再这边请教一下各位车友!!
不过我想我后续也不感再买volvo的车了吧,当初就是想要他的安全性,没想到如此的恐怖
补充:其实这台车买来两周就在路上熄火,然后就无法发动,当时原厂说因为燃油系统故障
所以帮我换新的燃油系统,不知道跟这状况是否有关?