上个月12/20号，开着妈妈才牵一年多的小儿子在路上，在等待左转待转灯的时候，
突然莫名其妙的被后面的车子推屁股，可以看看影片http://ppt.cc/EQKH 可直接从1:00
开始看，虽然没有造成车子极大的损毁，但是我感觉坐在车上时的震憾，身体的细胞
不知道瞬间被杀死几万只了....
于是我下车察看，好家在后保杆和板金没有变形，但是有被他车头的车牌处烙印过来的
一片痕迹，看来是底漆都被撞掉了，当时看到驾驶是一个年约快40的妇人一脸错愕的走了
出来，也查看她车的情况，我问她那要怎么处理?要报警吗?她说:好啊 那就报警啊!
所以当下就是打电话报警，也叫保险公司过来协助拍照做纪录.....
我回想都已经停止一段时间原本后方没车，看来当时她是从远处就没有在注意前方车况了
，所以才撞上来的
接着警察到场来做纪录的时候，基于公务人员要中立的立场，他只能暗示说:x先生
这赔偿责任已经很明显了啦，也叫我不用担心..............中间纪录的情况就省略了
后来事情过了一阵子之后，收到对方的产险业务员的短信，说对方有保车险，他会直接
代替车主来跟我接洽，还要我跟他约时间，直接在车厂了解被撞的程度，并直接报价
维修，至于谁对谁错有待警方做出事故判定书，才可厘清究责....看到这短信有点觉得奇
怪，因为事故当天那位太太就直接认了是她的错了，也叫我提供报价单给她，她会负责的
怎么保险公司似乎没在状况内?
另外车祸当天我就已经自行去原厂估价了，才4150而已，这样就办出险未免也太不划算了
吧?
后来我也试着要打电话联络那一位产险业务员，他当时候是说他有点忙碌，问我有没有
案号会再回我，结果也没等到他的消息，于是我加他的LINE，他可能很忙吧也是有一回
没一回的，后来想说算了吧，于是我前天想直接跟那位太太做联系，因为事故到现在
对方也没给我过任何一通电话.......
嘟嘟~~对方接起
妇人:偎夷~ 我:你好 请问是X小姐吗?
妇人:是~~ 我:我是X先生 那一天在某某地区被你撞的那一位
这时候妇人的语气瞬间DOWN掉回说:喔
接着我就跟他讨论赔偿的问题，我语气一切都用非常有礼貌的态度喔!!
我:请问你打算用保险来理赔吗?
妇人有点情绪的回:对啊!因为我不知道你到底想要怎样啊?
所以我就交给保险人处理比较快啊!
我心里os:什么 @@" 讲得我好像要跟你狮子大开口一样的 我才不是那种人耶~
于是我接着说:x小姐 我并没有要求什么，我只希望你可以把我的车子恢复原状就好
这时候我又鸡婆地说:请问您这边真的会考虑用出险来办理吗?
因为我请原厂估价只有4150而已耶，出险涨的保费可能就不只这样了。
而且保险公司还会留下肇事点数，会比较不建议耶.....<~~~~~偶承认，偶是真的有点
鸡婆，想说替对方想一下。
后来对方回了说:她先生出差，车子是她先生的，她要等她先生回来，或是打电话才可以
做决定，然后口气中就带点不耐烦，想赶快打发掉我的感觉。
于是我也很快地说:我只是提出建议啦，你可以再跟你先生讨论看看怎样，不过最终
还是看你们决定，我会尊重啦!至于和解的话，就找时间到警局写和解书就好
依此圆满解决，彼此也不再追究任何责任了。
妇人:冷冷地回"喔" 我:你有我的连络电话吗?看怎样再跟我说吧!
妇人:有啊!报案单上面有嘛.....后来我还很有礼貌说声再见之后，就结束这段通话了。
后来我心里想了想，怎么我俩的角色好像互换似的，她如此高姿态，我如此卑微呢@@?
原本是想说车子把我搞定就好(因为车子不是我的)，其他的我也不会要求什么了。
但她这样的如此态度，又加上保险业务员的散漫，我真的很想要公事公办了!
所以在此请问大家像这样的情况，如果她执意要交给保险人来处理的话，我就只能乖乖地
照保险业务员的指示，把车修好就就可以把我打发掉了嘛?
我是否还有什么其他的权益可以提出的呢?
请各位有经验的人不吝指教了，谢谢