图文好读区: http://yo99306005.pixnet.net/blog/post/41211734
面对日新月异的BMW创新科技与造车工法，更不惜耗费钜资引进与BMW全球同步标准的检修
仪器与设备；除了领先业界的铝合金车身维修技术，因应即将在台湾上市的BMW i3、BMW
i8，汎德公司竹围总厂更率先引进碳纤维车体维修技术，确保服务与车辆科技的完整接轨
。此外，BMW总代理汎德公司了解顾客对于保修过程中价格估算、等待时间的疑问与顾虑
，引进全新MSD(Mobile Service Device)行动式咨询服务且于全台17间BMW服务据点导入
第三方公证系统－Audatex估价平台，展现领先全台汽车品牌的客户服务承诺。
透过BMW服务厂内的钥匙读取器，可清楚得知进厂车辆的车籍资料、车身号码、行驶里程
、保养资讯以及故障记忆等相关记录，且同步汇入最新的行动式服务MSD (Mobile
service device)当中。当客户提前预约进厂时，服务顾问将可运用MSD进行交互式咨询。
透过MSD内建的检查清单，服务顾问便可逐项检查车辆现况、记录客户的交修项目，以及
提供维修项目的金额。当完成车辆检查后，服务顾问无需再次键入上述资料，MSD所记录
的资讯可立即转成维修工单，提升作业效率，减少客户等待时间。