Re: [心得] 我觉得业务可以取消了

楼主: jackalevo (宇枫飘泪)   2014-05-22 08:04:06
其实小弟想表达的只是一个想法,车子已经规格标准化之后,一切其实都可以在网络上下
单就可以(就像网络买笔电一样),甚至牌照只要有个专职的人下去跑就好了,之后再展示
间验车交车。
当买车只剩下show room,而在show room没有业务(有些大大所提到的 介绍车 试车 交车
,这些不就是业务嘛? 这些不是业务,我会把他定义为展示间接待人员,小弟所指的业
务是在这买卖过程中可以获利的人)
在版上逛了逛,其实很多买家都去试乘车子之后,但却不是在原本的地方买,而是找最便
宜的地方法
以小弟来说好了,因为小弟住高雄,在几年前买车时高雄我已经跑了好几个展示间了,接
洽了4.5个业务,最低的价格却还时跟台北相差有5万(在同样的车型车款),最后还是去台
北买,因为五万的价差可以让我来回高铁加上住宿还有剩了,这当中就表示,当车子规格
都一样时,价格才是消费者最在乎的主因。
也许,很多人会说主要是业务的售后服务,其实小弟身边的朋友不少也都买车了,大多人
的反应都是,新车交车之后其实业务都不会鸟你了,顶多头一个月还会关心一下,这是我
所问的最好的答案了,车子有问题还是直接回厂找保养技师。
有大大也提到,现在网络上其实有在卖机车了,但是为何还是很少人选择网络购买呢?例
如说PCHOME
我想应该主要是这些网站的价格反而是最贵的,因为这些在上面的车子都是最下层的车行
委托PCHOME在卖的,当然会比较贵,如果今天PCHOME直接接洽的是原厂,少了中间商 (
大盘 中盘 小盘 小小盘)这些的剥削,我想价格一定会狠漂亮。
说穿了,其实业务这行是业务自己把它玩烂的,当这份工作不需要专业知识(小弟曾遇过
业代,询问它这台汽车机油换几公升,车上音响如何操作,这些都答不出来,甚至音响还
是我教他如何使用的),试问连业代都不了解这台车了,如何可以相信说他所介绍的这台
车对你来说很好,现在的业代大多只剩下比价砍价的用处了,我想这是现在很多买车人的
心声。
作者: kevinkle (悲痛脸庞)   2014-05-22 08:12:00
是阿!本来就是如此. 虽然没自己买车. 但业务本来就没啥用
作者: NinJa (fine~)   2014-05-22 08:16:00
两篇一样的干嘛 就算你要宣导真理也不是这样
楼主: jackalevo (宇枫飘泪)   2014-05-22 08:18:00
抱歉,因为上一篇回应标题错误又不知道怎么删除所以再发
作者: dingyuchi (fish)   2014-05-22 08:20:00
那应该是车商增加网络店面 而不是砍业务
作者: rolaiba (感谢咸蛋超人)   2014-05-22 08:23:00
但其实是因为原po有自己上网比价比规格的能力 很多人没有
作者: rolaiba (感谢咸蛋超人)   2014-05-22 08:24:00
甚至是懒 业务其实就是提供一个媒介
作者: rolaiba (感谢咸蛋超人)   2014-05-22 08:26:00
而且又是这么贵的东西 当然会比较有想要被服务的感觉不过同意原po 大概等在过个几年等到这种上网搜寻资料的风气或是能力越来越普及之后 业务的需求就会越来越低了
作者: yohko86 (Rex)   2014-05-22 08:35:00
业务有价值的地方不一定是在消费者身上
作者: flyiii (海子海)   2014-05-22 08:38:00
典型的以井观天啊,或者说以PTT看世界.网络人口目前只是小众
作者: flyiii (海子海)   2014-05-22 08:39:00
会自己蒐集网络上的资料的人更是小众中的小众.而且这些人通常消费能力都不太好 XD
作者: r2301452 (0.0)   2014-05-22 08:48:00
Ptt看世界
楼主: jackalevo (宇枫飘泪)   2014-05-22 08:49:00
我不觉得是消费能力不好,只是爱比价而已
楼主: jackalevo (宇枫飘泪)   2014-05-22 08:50:00
小弟我刚好有台代步车,不代表消费不起,还有业代不好的地方,就是会以貌取人,这种行为非常烂
作者: skthree (I will be with you.)   2014-05-22 08:51:00
其实业务对厂商来说,最大的功能是创造需求
作者: skthree (I will be with you.)   2014-05-22 08:53:00
以及提高购买诱因,毕竟车子有时并不是民生必须品
作者: skthree (I will be with you.)   2014-05-22 08:54:00
厂商与客户间,还是需要这些媒介。
作者: max1018x (爱屎)   2014-05-22 08:58:00
不能以一概全,小弟某日系业务,以我来说,我用服务和诚恳同样有人跟我买车,我不是最便宜,但也差没四五千块,差一点小钱,会有人帮你服侍的很好,照我目前看来,还是有人买我单,谢谢哦
作者: stanten1336 (stanten)   2014-05-22 09:03:00
我也是某日系业务,很多客人车子出问题要找谁处理?或客人使用问题厂商找谁主动澄清?商品能价格化,那很多公司就不需要业务了,服务的价值不是网络能创造
作者: jakeelee (soul stealer)   2014-05-22 09:09:00
你根本不懂新车买卖业界的生态 也太小看业务功能了
作者: jakeelee (soul stealer)   2014-05-22 09:10:00
好的业务总是能创造与顾客方双赢的机会 这在哪一行都一样
作者: Gunslinger (串烧)   2014-05-22 09:35:00
原po可能误以为挂同个招牌就是同个公司 里面的人都是公司员工吧?
作者: deathkosaga (JaSoN)   2014-05-22 09:57:00
以一个公司来说,主动式推销和被动式推销你知道业绩会差多少吗?业务功能不是只有宰肥羊而已,就公司的立场他们要去说服消费者放弃其他家产品,购买自家的产品,对顾客来说,业务可能不重要,但就公司推销部门来说,如果没有一堆人跟你说牛头牌(举例)的车好,你会买吗?
作者: bgflyer (sephiroth)   2014-05-22 10:17:00
你是站在消费者的角度思考,如果今天你是老板你会这样做吗我当然要我展间人员抽镛,让他更有动力去推销卖车
作者: callsobing (抠手是很开心呀)   2014-05-22 10:29:00
我认同你的想法,但是问题企业是不会这样运作的...
作者: CTH (CTH)   2014-05-22 10:32:00
发想正确 去中间化确实可以降低价格 但...挡人财路不好阿
作者: CTH (CTH)   2014-05-22 10:34:00
就像光华买3C 有做功课就找价格最低 没做功课就享受服务吧
作者: supereva (eva)   2014-05-22 11:15:00
今天就是因为业务一问三不知 才有这些文章
作者: supereva (eva)   2014-05-22 11:16:00
请专业 敬业点 好吗
作者: Hua0722 (引歸殺象吶)   2014-05-22 11:37:00
这篇钓出好多业务...
作者: bgflyer (sephiroth)   2014-05-22 11:46:00
业务一问三不知就找别人买,如果他一问三不知还能待好好
作者: bgflyer (sephiroth)   2014-05-22 11:47:00
那表示他有他利害的地方有他的客户群,要不然他就是原原PO希望的那种领死薪水的人员,不鸟客人照样领薪水
作者: tonyd (天生平凡)   2014-05-22 11:50:00
其实这篇正解 对消费者而言仰赖业代的需求越来越少 只是这版
作者: tonyd (天生平凡)   2014-05-22 11:51:00
很多业代 这东西如果变成常态 他们会失业 很难客观看这事
作者: yanggh (yanggh)   2014-05-22 20:50:00
这篇很真实呀,原po也不是第一个写出来的,业务们真脑羞
作者: flyiii (海子海)   2014-05-23 07:10:00
爱比价不管服务然后出问题之后靠邀售后不好不就是消费能力不好的最佳示范吗 ?
作者: no2005 (Noncommissioned Officer)   2014-05-23 09:55:00
买卖房子也不用房仲了
作者: penny949 (予膑)   2014-05-23 12:50:00
推一个...
作者: janeyih (蓝山咖啡)   2014-05-23 17:03:00
工厂自动化员工也可以砍一砍了自动贩买机多放几台,便利商店也可以关了
作者: yanggh (yanggh)   2014-05-24 00:29:00
业务持续无限上纲中XD
作者: yanggh (yanggh)   2014-05-24 00:30:00
业务服务这么好这么值钱,订车前列售后服务清单附约给我
作者: yanggh (yanggh)   2014-05-24 00:31:00
空口说白话,有的连白话都不敢讲了,还吓人家便宜没服务
作者: yanggh (yanggh)   2014-05-24 00:32:00
你价格高一点就保证会回馈我什么等值服务吗?当客户棒槌呀
作者: yanggh (yanggh)   2014-05-24 00:33:00
知识、态度都拿出来,售后服务列清单附约给我,我就欣赏你
作者: yanggh (yanggh)   2014-05-24 00:34:00
知识和态度都拿出来先吧~这样的要求够低了吧
作者: yanggh (yanggh)   2014-05-24 00:36:00
嫌被砍价?就有人愿意开比你便宜,我也不会要求他要售后服务
作者: yanggh (yanggh)   2014-05-24 00:38:00
不爽就去跟老板反映或组工会,客人也是在外面赚辛苦钱的
作者: yanggh (yanggh)   2014-05-24 00:40:00
基本功都没有还一直想赚价差,以为客户本身都是躺着赚喔= =
作者: yanggh (yanggh)   2014-05-24 00:41:00
想赚价差,可以,知识和态度基本功都拿出来,总有人会买帐
作者: yanggh (yanggh)   2014-05-24 00:43:00
不要把客户当采购代表在应付,下了班买个车还要跟业务比
作者: yanggh (yanggh)   2014-05-24 00:44:00
架势,买车的爽感都没了谁想随便就给你多赚?敬业点吧~

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