楼主:
wuyaya 2014-01-20 22:13:50文长慎入
各位车版的大大好~
这篇是跟各位分享买车的一个惨痛经验
小妹最近被火红的SUV烧到，决定卖掉开了近6年的小车，换一台马力较大的车犒赏自己。
殊不知道一切都是恶梦的开始~
1月15日我和朋友去看了最近版上大推的SUBARU FORESTER 2.0 XT Premium
一进去展示间 想说先自己看看外观跟内装 老板就主动过来与我攀谈与介绍
但介绍没五句即开始一直用半开玩笑的口吻说：“不要囉嗦啦~颜色赶快选一选啦!”
刚开始我还觉得这可能是他欢迎客人的方式，所以不以为意跟他继续”练肖话”下去
后来老板就开始展现他的超强卢功，我们说要回去考虑看看，他还是一直叫我们直接下订
结果悲剧来了~
为了离开那里加上朋友也觉得老板开的价格也满优惠的，就冲动付了订金五万元。
隔日经过与家人讨论这台车后续的保养维护后，我们决定退掉这台车。
在退车之前我有先做了退订的一些功课，才发现事情大条了!!
原来昨天签订的订购合约书卖方把“审阅期三天”的字样用立可白涂掉了
但仔细研究消费者保护法以及经济部87年6月17日经(87)商字第87014523函公告
汽车买卖定型化契约应记载及不得记载事项，发现其实我们有审阅期3天的权利
而且在3天内取消订车，卖方应退还全部订金。
为了维护自己的权益，我们决定前往与车商谈退订金的事情。
一进去车行，老板完全没有解决事情的诚意，一副就是契约是依照他们说的算
连我们搬出法律来与他谈，也一副就是“你要告去告我阿，之前其他退单的人也是
摸摸鼻子就算了，乖乖认栽”的态度。后来受不了直接拨打总公司的0800
结果总公司的回复居然是：“这是你们跟经销商之间的问题跟我们无关!”。
求助无门的我们只好向消保官申诉，也寄出存证信函保障自己的权益。
没想到车商还是很皮，连续几天完全不连络不出面解决事情。
另一方面，我们想说看看是不是有人愿意接下这个单，好让这件事圆满落幕。
昨天将转单的文PO在知名论坛寻求买家时，下班前我接到车商打来，原以为他们终
于出面要解决事情了，没想到一打来对方就质问：“你们是不是有PO文在XXX论坛，我们
本来要退钱了，看到你们这样PO我们很不爽，除非你们撤掉文章，不然我们不退钱！”
当下我有跟他解释，那是因为你们不出面解决，所以我们才会想说PO文看看是否有人要
接单，这样大家都不会有损失，结果对方还呛我说：“不必了！”
后来我赶紧将该论坛文章撤掉，想说撤掉后车商应该就会退款了
没想到打给车商回应居然是：“公司有公司的流程，总公司同意退款我们才退！”
语毕马上挂我电话!
P.S.车商说他们跟总公司订车要先汇款30万，所以这笔钱没回来他们就不可能退给我们
老实说我觉得SUBARU的车很棒，它的安全性、马力和性能几乎是我们看过同级车之中最优
的。但~遇到流氓般的经销商，不管事的总公司，车还没买到就被气得一肚子火。
原本想要转单给朋友也不敢转了，深怕害到其他人。
写这篇文章主要是要鼓励版上车友，千万不要被这种恶质的厂商给唬住，
当法律站的住脚时，一定争取自己的权益。车再好，没有良好的服务态度一切都归零！
我们也还在继续争取我们的权益，目前给车商一个礼拜的时间解决，
若对方还是这样没诚意，我们也不排除告上法院，希望车商别再让我们失望了!
作者:
secpeda (secpeda)
2014-01-20 22:16:00袜靠 业务这么屌 连0800都没用喔 XD
作者:
chuangtx (多空空多多多空)
2014-01-20 22:19:00弄暴他 找其他管道
作者:
wctoymr (o0检察官0o)
2014-01-20 22:21:00公开?
作者:
HHHHOOOO (458987)
2014-01-20 22:25:00水果日报…然后就会有记者找你了
作者:
TurTao (偶速小海龟)
2014-01-20 22:26:00类似这种店家都是加盟的，谁鸟她总公司啊
作者:
guojj ( )
2014-01-20 22:27:00这篇如果是真的 那这家的车还要卖吗？
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是杂碎)
2014-01-20 22:29:00快去苹果投诉比较快
作者:
TurTao (偶速小海龟)
2014-01-20 22:29:00照卖啊，不然中古车商开假的啊，一个礼拜一两个就赚翻了遇到一只肥羊利润都上看六位数的。一个月来个两只就够本啦
作者:
moonpaper (以色事人者，色衰而爱弛)
2014-01-20 22:30:00M01 u-car PCDVD 都贴上去吧
作者:
TurTao (偶速小海龟)
2014-01-20 22:31:00卖新车也这样啊，遇到傻瓜一台五六万，你以为大家都会01啊
作者:
gengi (垃圾话魔人)
2014-01-20 22:37:00帮高调 直接转八卦版吧
作者: Kamiyu (同天内只计一次) 2014-01-20 22:41:00
这是哪一家啊?又黑又恐怖
作者: Kamiyu (同天内只计一次) 2014-01-20 22:45:00
建议你开始蒐证，有这些证据才有用，想想平伟哥平伟当初就是太嚣张，连上新闻了还呛，现在才变那么惨
作者:
LsVCheN (保守扼杀天才)
2014-01-20 22:46:00扯
我以为我的事件够扯了 连新车车商都有?请搜及证据 及录音 契约书备份
作者: Kamiyu (同天内只计一次) 2014-01-20 22:50:00
感觉根本是流氓，用这种态度做生意的，请他上媒体了拜托请记得蒐证!
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是杂碎)
2014-01-20 22:51:00我之前去和泰国都TOYATA中古车看车，因为心中第一顺位被
作者:
TurTao (偶速小海龟)
2014-01-20 22:51:00耶?是新车商吗?? 我还以为是中古车哩
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是杂碎)
2014-01-20 22:52:00下订，为了怕第2顺位也被订走，业务就跟我们说你们订了
作者: kevinkle (悲痛脸庞) 2014-01-20 22:53:00
太 屌 了 ! 这么有种的车商还真少见~
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是杂碎)
2014-01-20 22:54:00就算后悔，马上退订二话不说不扣任何钱，国都中古车都可
作者:
STi2011 (鸟王达)
2014-01-20 22:54:00意美 阿 意美 悲哀 阿 悲哀
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是杂碎)
2014-01-20 22:56:00让我无条件退订了，怎么一个新车车商都不给退的？
作者:
drykt (小人物小愿望)
2014-01-20 22:57:00可以考虑让水果日报去拜访他一下，最好还有谈话的录音记录
作者:
yanagawa (Rayes)
2014-01-20 22:57:00总公司居然放纵自己的代理商~~~~真的是无言
作者:
orangex (.....)
2014-01-20 22:59:00意美的080看过几个案例好像没什么用...唉
作者:
lahugh (you must die)
2014-01-20 23:03:00要搜证！！
作者: Kamiyu (同天内只计一次) 2014-01-20 23:05:00
0800那边也要录音喔
作者:
iMANIA (我狂热)
2014-01-20 23:07:00作者: chris0215 2014-01-20 23:08:00
太扯了...
不管经销商这理由好烂，根本就是等著上苹果。从这看得出总代理的态度
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是杂碎)
2014-01-20 23:15:00所以有些车卖得好，有些车卖得差,其经销商的态度也占一部份
作者: Kamiyu (同天内只计一次) 2014-01-20 23:16:00
千万要让他们上媒体!
作者:
richman (李奇)
2014-01-20 23:19:00subaru赚到免费的广告，但意美得到负面的广到
作者:
bilinear (太甜的东西有毒)
2014-01-20 23:27:00车板是反指标
太扯了 我看标题还以为是中古车 没想到新车车商也这样
把业务的名字PO出来拉 太扯了 给它上报 退订还要刁难
作者:
pos577 (好大一把枪)
2014-01-20 23:37:00搞一次录音然后交给苹果,很快牠们就来求你了
作者:
nqj (黑貓)
2014-01-20 23:47:00车商讲任何不能退的理由都不用信，他就怕妳闹大而已
作者:
l19 (119)
2014-01-20 23:50:00直接公布是哪间经销商 让大家避开地雷
作者:
fortis323 (THE fortis)
2014-01-20 23:54:00原po加油！也希望你可以公布真相给大家！
作者: wilii 2014-01-20 23:55:00
同Carshop版那篇转单的吧
作者:
cuteneo (Neo)
2014-01-20 23:58:00现在手机要录音很方便,记得每通电话都录音把档案存好
请人翻译写篇日文信给日本总公司吧，日本人应该不可能不理这种事吧= =
作者:
cuteneo (Neo)
2014-01-20 23:59:00这种烂车商,没看他被弄烂就不爽
作者:
cuteneo (Neo)
2014-01-21 00:00:00直接公布是哪里的车商啊~对他们那么好干麻
作者:
ZGY (夭寿骨)
2014-01-21 00:03:00不敢公布店家就是怕那5万元拿不回来。你不公布拿得回来?
作者:
ZGY (夭寿骨)
2014-01-21 00:04:00要是我很心疼那5万~我也不会公布
作者:
annachie (没爆耶!!!!)
2014-01-21 00:13:00RIP 台湾又少一个厂牌的车可以考虑了
作者:
stevely (stevely)
2014-01-21 00:14:00找苹果日报
作者:
stevely (stevely)
2014-01-21 00:15:00可以先转八卦
作者:
ixhxpns (小雪)
2014-01-21 00:17:00让他红吧，赞成公布出来
作者:
ixhxpns (小雪)
2014-01-21 00:18:00Hualien版...
作者:
ixhxpns (小雪)
2014-01-21 00:19:00之前也去看过这家，但态度让人感觉非常差，所以转头不买
作者:
ixhxpns (小雪)
2014-01-21 00:22:00不知道是不是跟文章同一家
作者:
moonpaper (以色事人者，色衰而爱弛)
2014-01-21 00:27:00可以提供店家/营业所之所在位置(城市/区域，禁止详细地
作者:
orangex (.....)
2014-01-21 00:39:00我记得好像有在花莲板看到要转让2.0XT订单的文章?
楼主: wuyaya 2014-01-21 00:43:00
嗯 好像有聪明的版友发现了 请有兴趣的自行前往参阅吧!
作者:
rojin (rojin)
2014-01-21 00:56:00一流的车，二流的___，三流的__
作者:
emj7077 (自由的国家叫台湾)
2014-01-21 00:57:00懂得做功课，其实就该知道不懂车，二手车店的车最好少碰，要也是跟朋友买，被骗起码是给朋友赚走，不是无良二手商，懂得做功课，怎么会不知道钱进了人家口袋要拿回来不容易吗？怎么会冲动就付五万订金呢！懂得做功课，不知道签约前
作者:
emj7077 (自由的国家叫台湾)
2014-01-21 01:04:00要看清楚内容，何况是几十万的合约，综观来看妳真的有做功课吗？
作者:
TNTKK (喜欢得冬天快来)
2014-01-21 01:07:00楼上快转吗, 是新车耶
作者:
emj7077 (自由的国家叫台湾)
2014-01-21 02:00:00新车旧车这边我看错了，抱歉...以为是二手车！
作者:
suge (中秋节为何要放炮)
2014-01-21 02:29:00中古车商真的躺着也中枪了XD,好车遇到烂车商，被抵制是刚好
作者:
mathrew (Joey)
2014-01-21 06:54:00去爆一下 总公司就会介入处理了
作者:
BruceLin (不要再try我的密码了)
2014-01-21 07:49:00可以透露一下 优惠价吗 ? 站内信 最近想买车XD
作者:
jyekid (会呼吸的痛)
2014-01-21 08:04:00原来总公司可以这样回喔
作者:
winess (好怕的30秒)
2014-01-21 08:19:00让他爆阿~~~~486~~~~~
作者: anfernee0520 (Rhea拔) 2014-01-21 08:36:00
哇靠 我真的以为是中古商 结果是经销商...
作者: anfernee0520 (Rhea拔) 2014-01-21 08:37:00
建议上苹果爆一下 消保官连络一下 应该就会处理了
大家都酸和泰，但和泰客服10分小姐真的很威！意美科科
作者:
nosay (拥有16分之1日本皇室血统)
2014-01-21 10:03:00快整理一下PO去01..找消保官..然后等车商再打给你 求饶叫他先退钱...要删文之后再说 ...
作者:
StevenAn (Steven An)
2014-01-21 10:07:00总公司同意退款才能退?? 啊不是说是买方跟经销商的事?
作者:
StevenAn (Steven An)
2014-01-21 10:08:00没想郅SUBARU也有这款服务...好可怕
定型化契约的条例自行涂改?...好一个伪造文书..
作者: adsler (Adsler) 2014-01-21 10:59:00
让他爆 本来想买的 看到这篇 直接换别牌了
是觉得你们也很扯...随便下订，还PO论坛问人接单...
作者:
LieTo (这就是人参.....)
2014-01-21 11:33:00真是流氓 0.0...
作者:
hihancom (hihan)
2014-01-21 11:53:00subaru一堆人捧都还没开始红马上就黑到底了~~ XDD
作者:
perlone (无名小卒一个)
2014-01-21 12:06:00可惜了一台好车
作者:
sgds (恒温)
2014-01-21 13:05:00差点就买了XV，我还是乖乖买rav4好了。
作者: googee002 (026) 2014-01-21 16:31:00
这几天还在看塑霸卢的说。算了算了
作者: szh 2014-01-21 17:03:00
帮忙高调! 蛋卷真的要加油阿~~~
其实这种情形应该50%以上车商都会这样做 只是这车商
态度太差 速霸路也没发挥总公司的魄力 神A就不一样了.
作者:
CCC000 ( )
2014-01-21 19:18:00这种一堆人都叫不出代理商名字的车商 这么跩喔
作者: aa06519 (HUNT) 2014-01-21 22:51:00
给他红阿~
作者:
jexcel (excel)
2014-01-21 23:40:00挖靠~~~~~~以后不敢买subaru的车了