[心得] 惨~遇到恶质车商!

楼主: wuyaya   2014-01-20 22:13:50
文长慎入
各位车版的大大好~
这篇是跟各位分享买车的一个惨痛经验
小妹最近被火红的SUV烧到,决定卖掉开了近6年的小车,换一台马力较大的车犒赏自己。
殊不知道一切都是恶梦的开始~
1月15日我和朋友去看了最近版上大推的SUBARU FORESTER 2.0 XT Premium
一进去展示间 想说先自己看看外观跟内装 老板就主动过来与我攀谈与介绍
但介绍没五句即开始一直用半开玩笑的口吻说:“不要囉嗦啦~颜色赶快选一选啦!”
刚开始我还觉得这可能是他欢迎客人的方式,所以不以为意跟他继续”练肖话”下去
后来老板就开始展现他的超强卢功,我们说要回去考虑看看,他还是一直叫我们直接下订
结果悲剧来了~
为了离开那里加上朋友也觉得老板开的价格也满优惠的,就冲动付了订金五万元。
隔日经过与家人讨论这台车后续的保养维护后,我们决定退掉这台车。
在退车之前我有先做了退订的一些功课,才发现事情大条了!!
原来昨天签订的订购合约书卖方把“审阅期三天”的字样用立可白涂掉了
但仔细研究消费者保护法以及经济部87年6月17日经(87)商字第87014523函公告
汽车买卖定型化契约应记载及不得记载事项,发现其实我们有审阅期3天的权利
而且在3天内取消订车,卖方应退还全部订金。
为了维护自己的权益,我们决定前往与车商谈退订金的事情。
一进去车行,老板完全没有解决事情的诚意,一副就是契约是依照他们说的算
连我们搬出法律来与他谈,也一副就是“你要告去告我阿,之前其他退单的人也是
摸摸鼻子就算了,乖乖认栽”的态度。后来受不了直接拨打总公司的0800
结果总公司的回复居然是:“这是你们跟经销商之间的问题跟我们无关!”。
求助无门的我们只好向消保官申诉,也寄出存证信函保障自己的权益。
没想到车商还是很皮,连续几天完全不连络不出面解决事情。
另一方面,我们想说看看是不是有人愿意接下这个单,好让这件事圆满落幕。
昨天将转单的文PO在知名论坛寻求买家时,下班前我接到车商打来,原以为他们终
于出面要解决事情了,没想到一打来对方就质问:“你们是不是有PO文在XXX论坛,我们
本来要退钱了,看到你们这样PO我们很不爽,除非你们撤掉文章,不然我们不退钱!”
当下我有跟他解释,那是因为你们不出面解决,所以我们才会想说PO文看看是否有人要
接单,这样大家都不会有损失,结果对方还呛我说:“不必了!”
后来我赶紧将该论坛文章撤掉,想说撤掉后车商应该就会退款了
没想到打给车商回应居然是:“公司有公司的流程,总公司同意退款我们才退!”
语毕马上挂我电话!
P.S.车商说他们跟总公司订车要先汇款30万,所以这笔钱没回来他们就不可能退给我们
老实说我觉得SUBARU的车很棒,它的安全性、马力和性能几乎是我们看过同级车之中最优
的。但~遇到流氓般的经销商,不管事的总公司,车还没买到就被气得一肚子火。
原本想要转单给朋友也不敢转了,深怕害到其他人。
写这篇文章主要是要鼓励版上车友,千万不要被这种恶质的厂商给唬住,
当法律站的住脚时,一定争取自己的权益。车再好,没有良好的服务态度一切都归零!
我们也还在继续争取我们的权益,目前给车商一个礼拜的时间解决,
若对方还是这样没诚意,我们也不排除告上法院,希望车商别再让我们失望了!
作者: secpeda (secpeda)   2014-01-20 22:16:00
袜靠 业务这么屌 连0800都没用喔 XD
作者: chuangtx (多空空多多多空)   2014-01-20 22:19:00
弄暴他 找其他管道
作者: JackeyChen (一定要配温开水)   2014-01-20 22:20:00
太强了,这是作黑的吗?
作者: wctoymr (o0检察官0o)   2014-01-20 22:21:00
公开?
作者: tachikoma (塔奇库马)   2014-01-20 22:23:00
我以为只有中古车商才可能这么糟
作者: HHHHOOOO (458987)   2014-01-20 22:25:00
水果日报…然后就会有记者找你了
作者: TurTao (偶速小海龟)   2014-01-20 22:26:00
类似这种店家都是加盟的,谁鸟她总公司啊
作者: tachikoma (塔奇库马)   2014-01-20 22:26:00
你有录音录影的话,胜算比较高
作者: guojj ( )   2014-01-20 22:27:00
这篇如果是真的 那这家的车还要卖吗?
作者: Js1233 (尸ㄒㄒ你真是杂碎)   2014-01-20 22:29:00
快去苹果投诉比较快
作者: TurTao (偶速小海龟)   2014-01-20 22:29:00
照卖啊,不然中古车商开假的啊,一个礼拜一两个就赚翻了遇到一只肥羊利润都上看六位数的。一个月来个两只就够本啦
作者: moonpaper (以色事人者,色衰而爱弛)   2014-01-20 22:30:00
M01 u-car PCDVD 都贴上去吧
作者: TurTao (偶速小海龟)   2014-01-20 22:31:00
卖新车也这样啊,遇到傻瓜一台五六万,你以为大家都会01啊
作者: gcd68388 (双鱼男)   2014-01-20 22:35:00
天杀的鬼岛, 各种车商无奇不有 = =
作者: gengi (垃圾话魔人)   2014-01-20 22:37:00
帮高调 直接转八卦版吧
作者: Kamiyu (同天内只计一次)   2014-01-20 22:41:00
这是哪一家啊?又黑又恐怖
作者: Kamiyu (同天内只计一次)   2014-01-20 22:45:00
建议你开始蒐证,有这些证据才有用,想想平伟哥平伟当初就是太嚣张,连上新闻了还呛,现在才变那么惨
作者: LsVCheN (保守扼杀天才)   2014-01-20 22:46:00
作者: kangta2030 (ta)   2014-01-20 22:47:00
我以为我的事件够扯了 连新车车商都有?请搜及证据 及录音 契约书备份
作者: steven0211 (超乎想像)   2014-01-20 22:48:00
太扯了,有没有PO在小恶魔看看
作者: Kamiyu (同天内只计一次)   2014-01-20 22:50:00
感觉根本是流氓,用这种态度做生意的,请他上媒体了拜托请记得蒐证!
作者: ckai1983 ( )   2014-01-20 22:50:00
扯死了.. SUBARU允许这种经销商存在?
作者: Js1233 (尸ㄒㄒ你真是杂碎)   2014-01-20 22:51:00
我之前去和泰国都TOYATA中古车看车,因为心中第一顺位被
作者: TurTao (偶速小海龟)   2014-01-20 22:51:00
耶?是新车商吗?? 我还以为是中古车哩
作者: Js1233 (尸ㄒㄒ你真是杂碎)   2014-01-20 22:52:00
下订,为了怕第2顺位也被订走,业务就跟我们说你们订了
作者: kevinkle (悲痛脸庞)   2014-01-20 22:53:00
太 屌 了 ! 这么有种的车商还真少见~
作者: Js1233 (尸ㄒㄒ你真是杂碎)   2014-01-20 22:54:00
就算后悔,马上退订二话不说不扣任何钱,国都中古车都可
作者: STi2011 (鸟王达)   2014-01-20 22:54:00
意美 阿 意美 悲哀 阿 悲哀
作者: Js1233 (尸ㄒㄒ你真是杂碎)   2014-01-20 22:56:00
让我无条件退订了,怎么一个新车车商都不给退的?
作者: drykt (小人物小愿望)   2014-01-20 22:57:00
可以考虑让水果日报去拜访他一下,最好还有谈话的录音记录
作者: yanagawa (Rayes)   2014-01-20 22:57:00
总公司居然放纵自己的代理商~~~~真的是无言
作者: crazy355079 (苍)   2014-01-20 22:58:00
说不定那个认赔五万的老师只是他编出来的
作者: orangex (.....)   2014-01-20 22:59:00
意美的080看过几个案例好像没什么用...唉
作者: lahugh (you must die)   2014-01-20 23:03:00
要搜证!!
作者: Kamiyu (同天内只计一次)   2014-01-20 23:05:00
0800那边也要录音喔
作者: kangta2030 (ta)   2014-01-20 23:06:00
有证据才能反咬阿 还有先撤文被他们得逞了..
作者: iMANIA (我狂热)   2014-01-20 23:07:00
http://goo.gl/p4O5np subaru意外吗?
作者: chris0215   2014-01-20 23:08:00
太扯了...
作者: cajole145 (丹丹)   2014-01-20 23:10:00
不管经销商这理由好烂,根本就是等著上苹果。从这看得出总代理的态度
作者: callmelanpo (陈亨利)   2014-01-20 23:11:00
就是烂
作者: Js1233 (尸ㄒㄒ你真是杂碎)   2014-01-20 23:15:00
所以有些车卖得好,有些车卖得差,其经销商的态度也占一部份
作者: Kamiyu (同天内只计一次)   2014-01-20 23:16:00
千万要让他们上媒体!
作者: richman (李奇)   2014-01-20 23:19:00
subaru赚到免费的广告,但意美得到负面的广到
作者: bilinear (太甜的东西有毒)   2014-01-20 23:27:00
车板是反指标
作者: Liszt1025 (壹零贰伍)   2014-01-20 23:27:00
太扯了 我看标题还以为是中古车 没想到新车车商也这样
作者: kangta2030 (ta)   2014-01-20 23:29:00
我觉得你可以在故意打电话一次 然后全程录音
作者: kfcgg520 (金旺)   2014-01-20 23:35:00
把业务的名字PO出来拉 太扯了 给它上报 退订还要刁难
作者: pos577 (好大一把枪)   2014-01-20 23:37:00
搞一次录音然后交给苹果,很快牠们就来求你了
作者: dodow8889 (xxx)   2014-01-20 23:40:00
哪一间经销阿~
作者: bluesapphire (Blue Sapphire)   2014-01-20 23:43:00
网友专推冷门车....
作者: nqj (黑貓)   2014-01-20 23:47:00
车商讲任何不能退的理由都不用信,他就怕妳闹大而已
作者: dorbeetle (有害的烟雾)   2014-01-20 23:47:00
真好奇是哪一间 o.O
作者: l19 (119)   2014-01-20 23:50:00
直接公布是哪间经销商 让大家避开地雷
作者: fortis323 (THE fortis)   2014-01-20 23:54:00
原po加油!也希望你可以公布真相给大家!
作者: wilii   2014-01-20 23:55:00
同Carshop版那篇转单的吧
作者: cuteneo (Neo)   2014-01-20 23:58:00
现在手机要录音很方便,记得每通电话都录音把档案存好
作者: bmw530li ( )   2014-01-20 23:58:00
请人翻译写篇日文信给日本总公司吧,日本人应该不可能不理这种事吧= =
作者: cuteneo (Neo)   2014-01-20 23:59:00
这种烂车商,没看他被弄烂就不爽
作者: cuteneo (Neo)   2014-01-21 00:00:00
直接公布是哪里的车商啊~对他们那么好干麻
作者: ZGY (夭寿骨)   2014-01-21 00:03:00
不敢公布店家就是怕那5万元拿不回来。你不公布拿得回来?
作者: ZGY (夭寿骨)   2014-01-21 00:04:00
要是我很心疼那5万~我也不会公布
作者: annachie (没爆耶!!!!)   2014-01-21 00:13:00
RIP 台湾又少一个厂牌的车可以考虑了
作者: stevely (stevely)   2014-01-21 00:14:00
找苹果日报
作者: stevely (stevely)   2014-01-21 00:15:00
可以先转八卦
作者: ixhxpns (小雪)   2014-01-21 00:17:00
让他红吧,赞成公布出来
作者: ixhxpns (小雪)   2014-01-21 00:18:00
Hualien版...
作者: ixhxpns (小雪)   2014-01-21 00:19:00
之前也去看过这家,但态度让人感觉非常差,所以转头不买
作者: ixhxpns (小雪)   2014-01-21 00:22:00
不知道是不是跟文章同一家
作者: hsy1107s (><)   2014-01-21 00:23:00
超酷.....新车车商还搞成这样@@
作者: moonpaper (以色事人者,色衰而爱弛)   2014-01-21 00:27:00
可以提供店家/营业所之所在位置(城市/区域,禁止详细地
作者: orangex (.....)   2014-01-21 00:39:00
我记得好像有在花莲板看到要转让2.0XT订单的文章?
楼主: wuyaya   2014-01-21 00:43:00
嗯 好像有聪明的版友发现了 请有兴趣的自行前往参阅吧!
作者: kangta2030 (ta)   2014-01-21 00:47:00
花莲刘德华业代
作者: rojin (rojin)   2014-01-21 00:56:00
一流的车,二流的___,三流的__
作者: emj7077 (自由的国家叫台湾)   2014-01-21 00:57:00
懂得做功课,其实就该知道不懂车,二手车店的车最好少碰,要也是跟朋友买,被骗起码是给朋友赚走,不是无良二手商,懂得做功课,怎么会不知道钱进了人家口袋要拿回来不容易吗?怎么会冲动就付五万订金呢!懂得做功课,不知道签约前
作者: emj7077 (自由的国家叫台湾)   2014-01-21 01:04:00
要看清楚内容,何况是几十万的合约,综观来看妳真的有做功课吗?
作者: TNTKK (喜欢得冬天快来)   2014-01-21 01:07:00
楼上快转吗, 是新车耶
作者: emj7077 (自由的国家叫台湾)   2014-01-21 02:00:00
新车旧车这边我看错了,抱歉...以为是二手车!
作者: suge (中秋节为何要放炮)   2014-01-21 02:29:00
中古车商真的躺着也中枪了XD,好车遇到烂车商,被抵制是刚好
作者: mathrew (Joey)   2014-01-21 06:54:00
去爆一下 总公司就会介入处理了
作者: BruceLin (不要再try我的密码了)   2014-01-21 07:49:00
可以透露一下 优惠价吗 ? 站内信 最近想买车XD
作者: jyekid (会呼吸的痛)   2014-01-21 08:04:00
原来总公司可以这样回喔
作者: winess (好怕的30秒)   2014-01-21 08:19:00
让他爆阿~~~~486~~~~~
作者: anfernee0520 (Rhea拔)   2014-01-21 08:36:00
哇靠 我真的以为是中古商 结果是经销商...
作者: anfernee0520 (Rhea拔)   2014-01-21 08:37:00
建议上苹果爆一下 消保官连络一下 应该就会处理了
作者: bonjovi0930 (Ben)   2014-01-21 09:08:00
大家都酸和泰,但和泰客服10分小姐真的很威!意美科科
作者: portalhtn ( )   2014-01-21 09:15:00
总代理居然是这种回应 真是太过分了
作者: nosay (拥有16分之1日本皇室血统)   2014-01-21 10:03:00
快整理一下PO去01..找消保官..然后等车商再打给你 求饶叫他先退钱...要删文之后再说 ...
作者: StevenAn (Steven An)   2014-01-21 10:07:00
总公司同意退款才能退?? 啊不是说是买方跟经销商的事?
作者: StevenAn (Steven An)   2014-01-21 10:08:00
没想郅SUBARU也有这款服务...好可怕
作者: edwardazaz (edward)   2014-01-21 10:10:00
功课要做足 不要被一些表免所吸引
作者: AustinDave (欧溼丁)   2014-01-21 10:12:00
还好我弟决定不牵速罢路了,这种公司,颇呵。帮高调
作者: iamhazard   2014-01-21 10:13:00
太扯了,怎么作生意阿
作者: JamesHsuan (詹姆士瑄)   2014-01-21 10:25:00
不会告他个伪造文书吗 自己一直怕事
作者: kuendian (大D)   2014-01-21 10:48:00
定型化契约的条例自行涂改?...好一个伪造文书..
作者: adsler (Adsler)   2014-01-21 10:59:00
让他爆 本来想买的 看到这篇 直接换别牌了
作者: hellojames (HL)   2014-01-21 11:22:00
超扯,一堆车商只怕坏人啦,看你像头羊就吃定你了
作者: dixieland999 (迪西兰)   2014-01-21 11:28:00
是觉得你们也很扯...随便下订,还PO论坛问人接单...
作者: dixieland999 (迪西兰)   2014-01-21 11:29:00
你那样PO谁敢接你的单啊...
作者: LieTo (这就是人参.....)   2014-01-21 11:33:00
真是流氓 0.0...
作者: AustinDave (欧溼丁)   2014-01-21 11:41:00
再高调。妳们也不要怕事
作者: hihancom (hihan)   2014-01-21 11:53:00
subaru一堆人捧都还没开始红马上就黑到底了~~ XDD
作者: perlone (无名小卒一个)   2014-01-21 12:06:00
可惜了一台好车
作者: AustinDave (欧溼丁)   2014-01-21 13:03:00
蛋卷换掉吧
作者: sgds (恒温)   2014-01-21 13:05:00
差点就买了XV,我还是乖乖买rav4好了。
作者: sayesvv2 (心烦意乱)   2014-01-21 13:12:00
车好代理商烂跟车烂代理商好,还真难选...
作者: sayesvv2 (心烦意乱)   2014-01-21 13:13:00
有钱还是买车好代理商也好的双B吧。
作者: Gunslinger (串烧)   2014-01-21 13:32:00
rav4不好吗
作者: kangta2030 (ta)   2014-01-21 13:37:00
快打电话过去说要告他伪造文书 准备吃官司吧
作者: googee002 (026)   2014-01-21 16:31:00
这几天还在看塑霸卢的说。算了算了
作者: szh   2014-01-21 17:03:00
帮忙高调! 蛋卷真的要加油阿~~~
作者: boj10131013 (狂砍怒摘暴搧智犯妙断)   2014-01-21 18:12:00
其实这种情形应该50%以上车商都会这样做 只是这车商
作者: boj10131013 (狂砍怒摘暴搧智犯妙断)   2014-01-21 18:14:00
态度太差 速霸路也没发挥总公司的魄力 神A就不一样了.
作者: CCC000 ( )   2014-01-21 19:18:00
这种一堆人都叫不出代理商名字的车商 这么跩喔
作者: aa06519 (HUNT)   2014-01-21 22:51:00
给他红阿~
作者: jexcel (excel)   2014-01-21 23:40:00
挖靠~~~~~~以后不敢买subaru的车了

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