楼主:
shinenin (╮(﹀_﹀")╭)
2013-12-30 10:40:44上周六出门前在7-11储值e-tag,
却在半路上收到预储值金额偏低的提示短信,
上网查询却没未见上午储值的金额入帐,
途中进休息站的远通服务柜台询问,
远通表示储值的金额会在交易完成后立即入帐,
需要有交易的收据才能协助我处理,
但遍询不著收据,只好作罢。
回到家,到原储值到7-11寻求协助,
没想到早上帮我储值的店员还在店内,
我立刻表明状况,店员完全没有要协助我的意思,
只表示 "若收据有打印出来,那交易就一定有完成"。
隔日,我在家中找到储值的收据,
又回到7-11重新寻求协助,
想不到店员看了收据回答我的答案是...
"这笔交易是失败的 退还您现金"
完全与前日所说的"若收据有打印出来,那交易就一定有完成"的说法不同,
而且在收据上完全看不出交易失败的讯息,
一般消费者根本无从由收据上判断交易是否成功。
请参阅下图:
http://goo.gl/5K5nnd
因此建议大家,e-tag 储值后,立刻查询是否已经入帐,
确认无误后再将收据销毁。
虽然这本来就是标准程序,
但我相信有很多人跟我一样,
缴完费后就把收据扔掉。
作者:
shut714 (rocky103)
2012-01-01 00:50:00说不定是做帐后,钱有多
作者:
gogogle (勾勾狗)
0000-00-00 00:00:00图形不能看
楼主:
shinenin (╮(﹀_﹀")╭)
0000-00-00 00:00:00作者:
tkucuh (tku's cuh)
0000-00-00 00:00:00哪理看到交易失败?!
作者:
tkucuh (tku's cuh)
0000-00-00 00:00:00那请问你后来怎么解决?
作者:
komuroboy (How Deep Is Your Love)
0000-00-00 00:00:00退掉裸奔吧
作者:
tkucuh (tku's cuh)
0000-00-00 00:00:00这跟裸奔好像无关,裸奔也是要去小7或远通缴钱。
作者:
john0302 (k k k )
0000-00-00 00:00:00我一定储值完,马上查app
作者:
tkucuh (tku's cuh)
0000-00-00 00:00:00储完马上查app就会有显示吗?
楼主:
shinenin (╮(﹀_﹀")╭)
0000-00-00 00:00:00重点就是我看不出哪里交易失败
楼主:
shinenin (╮(﹀_﹀")╭)
0000-00-00 00:00:00是店员跟我说 交易失败 我也搞不清楚
楼主:
shinenin (╮(﹀_﹀")╭)
0000-00-00 00:00:00储值完 马上ibon看就查的到了
作者:
john0302 (k k k )
0000-00-00 00:00:00收据资讯太少,太不可靠了
作者:
tkucuh (tku's cuh)
0000-00-00 00:00:00所以你后来怎么解决?!
作者:
john0302 (k k k )
0000-00-00 00:00:00app舜间可更新查帐,ibon有点麻烦
楼主:
shinenin (╮(﹀_﹀")╭)
0000-00-00 00:00:00店员自己拿500还我阿
作者:
john0302 (k k k )
0000-00-00 00:00:00没有智慧型手机,还是用ibon确认比较好
作者:
toinnd (黑咩咩)
0000-00-00 00:00:00转八卦,爆苹果吧
楼主:
shinenin (╮(﹀_﹀")╭)
0000-00-00 00:00:00反正解决了就算了
作者:
tkucuh (tku's cuh)
0000-00-00 00:00:00应该要问店员是从哪看出来的...
楼主:
shinenin (╮(﹀_﹀")╭)
0000-00-00 00:00:00只是提醒大家收据要留好
作者:
john0302 (k k k )
0000-00-00 00:00:00怎么看你的收据,都觉得有缴费成功阿
作者:
john0302 (k k k )
0000-00-00 00:00:00八成不是小七搞鬼,就是嘘嘘东搞鬼
感觉类似情况近期一定会发生不少案例..还是裸奔安定
可是超商都会跟你说储值后余额有多少?(全家收据有)
楼主:
shinenin (╮(﹀_﹀")╭)
0000-00-00 00:00:00糗了 这笔帐 今天早上才进来 我下班要去还钱了
作者:
dogkid (C'est la vie)
0000-00-00 00:00:00原po要不要将图片以及先后来由写E-mail反应, 请远通给个说
作者:
dogkid (C'est la vie)
0000-00-00 00:00:00明(或这类预储机制程序内部稽核), 从收据来看就是储值成功