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【孙崇轩╱桃园报导】有民众向裕隆日产汽车中坜经销商元隆汽车购入一辆全新轿车,不
料交车1个多月后发现车子座椅金属骨架有多处出现锈蚀情形,质疑业者未做好新车品管
,令他十分不满。对此,裕隆日产汽车公司解释,可能因车体为环保材质导致容易出现氧
化现象,强调此为个案,会尽力协助消费者做零件整新及后续处理。消保官建议,业者应
妥为善后。
桃园薛先生气愤的说,今年10月间他以60万余元购入一辆7月份出厂的LIVINA 1.8新车,
交车约一个月后,他浏览网络论坛时,看见不少车友反映新车椅背出现锈蚀状况,于是拆
开座椅的可拆式椅套检视,发现包含驾驶座在内的3排座椅全都有面积大小不一的锈蚀情
况,令他相当傻眼,抱怨:“感觉实在很差!”
裕隆日产汽车公关科表示,该款车是以环保材质制造,可能因此容易产生金属自然氧化
现象,锈蚀部分不会影响行车安全,并强调此为个案,目前已与车主联系处理,若其他车
主有类似问题,可与各地服务厂联络,会视情况协助整新,但记者询问为何环保材质会造
成金属锈蚀,业者未明确回应。
桃园县消保官室简任消保官罗明堂认为,新车座椅出现锈蚀情况,虽不致影响行车安全,
但消费者以同样价钱却购得有瑕疵品,业者应负责修缮或协助整新,建议业者妥为善后,
若处理不当,消费者可向各地消保官申诉:市话或手机直拨1950。