[问题] Gonav没售后服务 公司倒了?!

楼主: llllemon (..)   2013-11-28 14:28:19
今年1月份买的Gonav行车纪录器
一口气买了三台 结果用没多久就坏了两台
四五月那时候打公司客服 超难打通
而终于通了后 他教我按reset看看
问他怎么那么难打通 他说 "阿就只有我一个人接阿"
(服务人员态度不怎么好)
上个月 想说还在一年保固内 就寄到以下地址
台北市内湖区洲子街71号3楼
http://www.gonav.com.tw/news2.html
结果被退货 没人收@@
打电话 变空号了....
http://www.gonav.com.tw/
找了car版 digitalhome版
八卦版(想说公司倒了找八卦版就对了)
都没人在讨论Gonav 正翰科技
打104查不到该公司
打消基会不通
打1950 (消费者服务什么的 他说他们无法得知)
请问有同样买Gonav产品 然后像我一样被弃养的人吗?!
该怎么办呀 谢谢大家~!
作者: kirchize (起落是无常)   2012-01-28 15:12:00
公司都倒了~~只能打消基会吧
作者: LINKBEAR (这城市)   2012-01-28 15:16:00
抽奖抽到一台 真的不好用
作者: koca0111 (问爽的请别来烦我)   2012-01-28 15:25:00
之前发消费券,我买一台S1000,用到上个月更新图资然后挂点了....看来我称蛮久的
作者: biography (沉默之沙)   2012-01-28 15:30:00
我买一台S5,2年多一样无图资可以用,后来用趴趴狗的图
作者: biography (沉默之沙)   2012-01-28 15:31:00
资OK, 继续撑著用吧
作者: HT2 (欧吉桑)   2012-01-28 15:54:00
这间公司是侨外资 大股东群都是代表升利投资股份有限公司
作者: shrekchang (拥抱数位生活)   2012-01-28 16:09:00
换一台新机子吧!
作者: chen1765 (~奇男子~)   2012-01-28 16:14:00
公司都倒了 打消基会都没有用
作者: Gunslinger (串烧)   2012-01-28 16:41:00
没钱养客服 也没钱外包客服 那支电话大概也不是客服专
作者: Gunslinger (串烧)   2012-01-28 16:42:00
线 接的大概也不是客服专员 所以就不用太期待态度了...
作者: superrice (jjk)   2012-01-28 16:54:00
我之前也是一样,后来我在南软附近找到类似工厂请他帮我更新图资
作者: disyoke (十赌九输 )   2012-01-28 17:27:00
这家记录器很不ok,用不到一年稍微热就会死当挂点,也曾寄厂维修,回来一个新的,但没多久又热当,建议原po直接换别家吧
作者: kofpp (高雄我最爱)   2012-01-28 17:59:00
好像听说倒了,之前内部有些问题的样子,不太理想,消费者可能只有消基会可以靠了
作者: alstonfju (Fegarowed)   2012-01-28 18:01:00
应该找消保官才对吧 消基会只是民间组织没有强制力的不过如果公司都倒了 就算找消保官似乎也没太大实益
作者: maniaque (maniaque)   2012-01-28 18:07:00
若总公司倒了,请找零售商负责......吧
作者: Gunslinger (串烧)   2012-01-28 18:14:00
查了一下 今年5月就有人送修被退件的样子但是刚刚在奇摩购物中心还是看到他们的记录器在卖
作者: Gunslinger (串烧)   2012-01-28 18:15:00
我想 该行动的还是该行动 毕竟公司网站还在(网站也是要
作者: Gunslinger (串烧)   2012-01-28 18:16:00
成本经营的) 东西也还在卖 但售后却人间蒸发不处理
作者: Gunslinger (串烧)   2012-01-28 18:17:00
不论他们公司出什么事 该负责的还是要负责消基会虽然是民间团体 但至少可以集结发声
作者: Gunslinger (串烧)   2012-01-28 18:18:00
不过直接找消保官也是可以的 多管齐下吧
作者: maniaque (maniaque)   2012-01-28 18:19:00
网购的话,购物网站得负连带责任...看起来能卖是因为把货全切出去给店家卖了.....所以找零售商就是这样子,可能就会多留几台备用替换鸡...
作者: maniaque (maniaque)   2012-01-28 18:20:00
或者是店家自己找地方修复后返还消费者并不是说【生产商倒了,商品就不能再做任何贩售】
作者: maniaque (maniaque)   2012-01-28 18:21:00
公司网站可能是挂著,用年约付费了,所以是僵尸状态...
作者: kenzo5 (d大数据时代来临b)   2012-01-28 21:10:00
我公司的客户,确定是倒了~
作者: redmiracle (曾经拥有)   2012-01-29 02:05:00
悲剧,我买的行车记录器原厂倒了,是说晚上录起来好黑啊
作者: kai761   2012-01-29 17:08:00
有烂 Y购买了S5,更新一次图资就没了
作者: kock2468 (Boyce)   2012-01-29 23:31:00
这时候只能推Garmin了
作者: chivalry70 (火锅)   2012-01-30 11:46:00
嘎米为啥不抢食车载主机这块市场阿 都是趴趴购寡占
作者: streit (浅紫彩云)   2013-02-04 07:57:00
Garmin如果进入车机, 应该可以把 Papago 打趴.不进入的原因
作者: streit (浅紫彩云)   2013-02-04 07:58:00
只能猜测是背后有人阻止吧...

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