版友好,小弟今天发生一件很不愉快的事,想板上请教有无更好的做法
上个月底订了新款sentra,并且也在11/1就付清所有车款,
大概在11/12左右业代通知车子已到,要一周的时间做些隔热纸等零配件施工
所以把交车时间订在今日(11/20)早上,结果今天早上快出门时业务突然打来说没车
说尊荣配件延迟,车还在三义厂,这是预订交车时间前一个小时!!!
电话那头只是一直道歉,但我完全不能接受,车子有没有下来他们会不知道!?
隔热纸,配件施作他们不用确认!?
当下怒火中烧,马上到nissan中心找据点长投诉,业代也当场换掉,以后找他们课长
今天下午业务课长才电话打声招呼,但是车子哪时能到也无法回答
刚刚打了0800到nissan客服问车子情况,回复说会发文告知单位&请专人处理
今天配合业务给的日期还特别请假,下午还一直在家接公司来的电话
乔很久才请的假&没车&还是要处理公事,整个心情被弄得很差
因为小弟是第一次购车,有人跟我说11/12通知车到时,就应该找业代当场确认车况,
才不会这种怪事.平时工作很忙,很多细节只跟业代电话沟通而已,算我的miss?
现在车子已挂牌,保险也买了(还是为了他家的68方案,让nissan赚)
不然当下真想直接退车
回想这阵的购车过程,业代真的很油条,但最后该配合的或他赚的也没少到,越想越不爽!
对于这种情况,各位板大有无建议或看法(报复)的啊?
感谢!!