我朋友昨天发生车祸遇到一些状况 想请教大家
车祸情况是双方在直线车道上行进间突然的被后方车辆撞上
对方酒驾 我朋友后车箱全毁
送去原厂目前估价是至少22万
里面还有没有其他东西损坏要等车拆开才知道
今天对方的朋友打电话来说肇事者本人职业是司机
现在驾照吊销等于失业 本身也没有存款 无法直接赔出这笔费用
希望我朋友可以去他认识的修车场 修车费他才可以慢慢还清
至于保险部份 事发当时对方开的是公司车
也说因为酒驾 保险公司不理赔
而我朋友的保险并没有车体险 修车费必须由他自己先出
(今天接了三通肇事者朋友打来的电话 但本人还没直接跟我朋友联络
不知道是还在拘留中 还是真的如他朋友所说不好意思出面)
所以他很担心对方真的拿不出这笔钱 所以有点倾向于去对方的车厂修
虽然对方一直强调可以修到他满意为止
但我个人是不太相信 万一搞小动作造成车修好、和解后 车才开始有问题找谁负责
想请教大家如果遇到这状况
1.对方公司的保险真的可以不赔吗?
目前是他们单方面说公司不赔 但我朋友已经有请他自己的业务去查查看车牌
看能不能查到保险资料
2.对方拿不出钱来 摆烂说抓去关好了 我朋友是不是真的一毛钱都拿不到?
应该不会为了22万脱产吧...
3.假设去对方车厂修车 之后签和解时能不能加注一些保障的条款
比如说哪边有状况的话他们要全权负责之类的
先谢谢回答!
至于我朋友身上的伤已经有去验了 修车期间的损失也都会要求赔偿
只是跟车比起来都是小钱 主要还是担心那22万啊
是说至少他有学到教训 说一修完车立马会去保一个完整的丙式 不会再小看保险了XDD
另外顺便要骂一下他的保险公司国泰
虽然车险是外包 但也脱不了责任
撞车后他联络国泰业务请他叫道路救援
拖吊车来了之后司机下车绕了一圈我朋友的车 留下资料问地点叫他签名后就没再说什么
后来我们离开约5分钟后 接到救援部门的客服来电
说车子底盘低于15公分要加价1500并且要现在马上立刻给信用卡卡号刷卡!
我朋友问依据是什么 客服竟然回答是技师的判断
问题是他到现场把车都看了一圈 提都没提到底盘 人离开了才说要收钱
我朋友说那不要拖了 客服就支支吾吾说那我再帮你问问就挂了
连警杯听到都说1500太贵了吧
半小时候我朋友去做笔录换我接到客服再次来电
依旧劈头就说车已经送到但是底盘低所以加价1500请您现在给我卡号过卡!
你们是土匪吗 还是吃定我们非付这笔不可
我说如果没有证据的话 我们不会付这笔 客服又说那我再问问
再来第三通更厉害 客服说虽然您不想听但我还是要讲
您的问题已经先呈报上去了但是没付钱还是会纪录下来 也就是说
下次如果要再使用道路救援服务可能就要请您先支付此笔费用...
隐约感觉很客服的语气讲完这句话可以接啾咪
接到第一通要收钱的电话 我朋友马上打去问业务 请他处理
没想到业务的回复也是底盘低要加价 真的是很两光的业务 重点是没凭据啊 你说加就加
所以我们只好打了保险卡上的0800去客气询问到底怎么一回事啊贵公司
(哪家保险公司我忘了)
0800今天回电 完全没任何废话直接深深跟我朋友致歉
表示是他们疏失不会收取任何费用
至于这规定哪来 这加价项目哪查的到 是技师判断 还是客服判断
还是公司内部不成文规定 就完全没提了
上网查了很多人都有类似经验 事后才被迫收费
只是很多人被收的500是小钱大家都算了
我朋友也说要不是1500他被气到 不然可能也会直接付掉那500
希望大家不要被骗了啊!!