楼主:
magicwu (magicwu)
2013-09-20 12:11:24※ 引述《Veyron (Bugatti)》之铭言：
: 基本上还真的就只是去看车(KUGA)...
: 仿佛我走进7-11端详著架上的三明治一般...
: 店员完全没有想要理我&友人...
: 里面有两组业务各负责两组客人...
: 我绝对可以接受这两位业务先服务别人，也确定两名业务绝对有看到我们..
: 但是他们似乎都把重心放在手头上接待中的客人..
: 从我跟友人走进去开始，没有人理...
: A业务带着一组开着VOLVO C30的客人仔细介绍展示著的KUGA 2.0 4WD...
: B业务在谈判桌上跟另一组客人应该是在谈配备跟价格...
: 我十分确定他们两位以及后方柜台妹妹都有注意到我们的存在...
: 但是连过来请我们稍等一下的动作都没有，就没有人理...
: 眼神甚至没有跟我们交会，我跟友人都把那台KUGA四个门坐进去
: 也试了感应尾门...
: 还是没有人理...我开始怀疑我们是不是有穿隐形斗篷还是啥的高科技光学迷彩衣..
: 没有人理，没有人正眼看我，没有人跟我们讲任何一句话...
: 大概摸了几分钟后我跟友人就决定离开...
: KUGA是好车，台中九和文心店下午在店内的两位Sales...
: 可以不要再把Ford的形象搞差了吗??
看了你这篇应该是说心有戚戚焉呢?还是要说个人感受不同呢?
我原本都是开公司的配车，最近刚好换了工作，当然就变成无
车族，所以最近也踏上寻车赏车之旅，刚好跟你也是在台中，
看的也是国产车厂，上周末趁著假日跟老婆两人就搭著公共汽车或
骑机车去各厂晃晃，上周六日去了四间三个牌子M、N、F(2间)
先说M好了，去M牌是跟朋友一起去看的，朋友在那边订了台CX-5
也是在等车来，就过去跟他的业务了解一下，或许是因为已经
做到生意或是原本就是一惯的态度，从头到尾不管是询价、问
规格，到试驾都买亲切的，给的选车建议也算忠肯，开价也不
会太夸张。
当天晚上又自己跟老婆去逛N牌的，这个业务让我感觉非常的业
务味，我本人的工作就是制造业的业务，对于门市类的业务各
种态度型态也算是接受程度很大，那天遇上这位让我觉得他很
专精，但不是专业，那天去看车，他就很一整套的销售话语从
外观、内装、性能，blah blah流畅的介绍一番，当下就觉得很
像是背稿演出的感觉，但是他的态度很好，当天就让我试驾两台，
但是在试驾车上有点太多话了，多到有时我要开口请他安静一
下我才能自己感受车辆驾驶感受，但是整体上算是个有用心的
业务。
隔天周日还去看了F牌在台中市区的两间，同是F牌但是是两家
不同经销，先说在西屯的X立，接待我们的应该是个新人，对于
车辆的介绍就是简单的一问一答但是有些问题就会回不出来，
在这家是唯一我有开口要求试驾却还要再另外安排时间的，当天
只有我们一组客人，因为没试驾到，至于开价也就很一般般，
有点让我是不是置身在T牌的错觉XD
接着，我们又搭公共汽车去文心路另一边的九X经销商那看车，也就
是原PO说的那间，一走进去看到角落有组客人坐着再谈，然后
刚好有个业务送一组客人走，与我们擦身而过，但是我跟我老
婆两人在柜台那独自看着KUGA，站了约1分钟，没人来我只好主
动去跟刚刚送客人出去擦身而过的业务说我们想看车，当天目
标是看KUGA，所以就绕着KUGA实车边聊边看，但是对于车款介
绍也是我问他答，他也没太主动介绍询问，可是当天很幸运的
不用等就可直接开试乘车，这也算是此行的主要目的，在试驾
路上，这业务很安静，没太多话维持着我问他答的情况，然后
回到厂内，想了解一下型号价格，也都是我自己开口要DM才给，
然后他也都没想要我坐着，我只好自己走去桌子坐下，也没来
杯水喝喝，这些让我觉得他大概也是敷衍敷衍我们吧，至于开
价到是不会很扯，算是中间，保留些杀价空间，配件规格什么
也都算了解。
对于原PO那么觉得不被重视我倒是觉得还好，或许是自己本身
也是从事业务工作所以忍受力有差，其实业务当久了对于客人
也都会很主观的先判断类型，或许他是认为年轻人总是比较不
爱有人跟前跟后，自己默默的看，有问题再开口问，像我就是
这样，没人理我我就直接问人，简单明了，但是如果没先做过
功课，这样就有点不适合，反正我是买车为主业务只是服务，
原PO如果真的想感受一下服务热诚，也许主动开口询问也是可
以试试看，平常日去应该会更好些，客人少些业务的倦怠也会
少些。