台湾票房数字应该如何透明化？从美国票房制度谈起
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文／刘孋莹、马斌
要了解美国、甚至全世界最完善先进的票房统计数字，就必须先知道两家公司：
comScore 与 Rentrak ，这两家公司的主要业务，都是为各类客户，收集各种所需的数据
资料后进行分析。Rentrak自 2009 年收购了电视收视率统计巨擎尼尔森公司（ AC
Nielsen ）的分公司—— Neilsin EDI 后，就成为全美国唯一，也是全世界最大的票房
即时数据提供公司，并且根据这些数据变化，提供各个市场、各部影片、甚至各个戏院的
各种数据分析。
在北美（美国与加拿大）， Rentrak 与将近九成电影院合作，提供即时数据，全世界
Rentrak 的系统目前已经进驻了 64 个国家，超过 25000 座戏院，并且在 2013 年正式
进入大陆市场，提供当地的票房数据。 Rentrak 另一项重要服务，就是针对装有电视机
上盒的客户，整合分析随选视频（ Video On Demand , VOD ）的销售与收视数据统计，
不过在 2016 年二月， comScore 与 Rentrak 完成以股票交换方式的并购案，让
comScore 成为现在全世界最大的电影票房数据提供公司（没有之一），同时也是最大的
电视／视频收视率数据服务公司之一，直接威胁多年来龙头老大尼尔森公司。
Rentrak票房透明化 不定时抽查确保正确性
北美的电影票房数字，主要就是由这九成与 Rentrak 合作的戏院，每天且即时的主动回
报。不过统计公司自然也不会完全倚赖电脑，为了让客户信任他们提供的数据，其实会不
定时派员到戏院暗中抽查观影人数，甚至直接派人买票在放映厅门口或甚至放映厅内数人
头，以确保靠戏院主动回传的数字没有误差。
大家或许会问，台湾之所以有“点数”戏院 (以记点数来拆帐，1 点是票房千分之一或二
，每家戏院跟每部电影算法不同)，就是不希望片商知道真实观众数，以便可以鬼马搬运
数字，让自己多赚一点啊！那为何美国的戏院愿意提供真实数字呢？
票房数字透明化 片商戏院双赢
在美国，诚实回报票房数字对片商跟电影院是对双方都有利的双赢制度。美国的电影票价
是可变动的，而且落差很大，因应地点以及电影院的设备（ 3D 、 4D 、 IMAX ）价差可
以从七块美金到二十二块美金（台币 210 到 700 元）不等。既然有价差，同一地区的电
影院，或是同一连锁系统但不同地区的影院之间，竞争就变得相当激烈。刚才已经提到，
Rentrak 所提供的，并非只是简单的票房数字，它会根据每家戏院提供不同影片不同时间
的即时数据，甚至戏院非票房的收入（例如零食饮料，相关产品等），都会做数据整理与
分析。
加上 Rentrak 每年会公布一次的电影院整体表现排行榜，因此这些数据就成为片商对电
影院最重要的评鉴，直接影响片商判断，比如在这间影城所上映哪种类型的影片，其需要
多少拷贝才能有更大回收。特别是针对连锁影城的经营方式，各个戏院更能根据这些数据
，调整自己的营运方式，从电影广告招牌放置地点、到零食饮料区贩卖区该放哪里、该卖
哪些产品，都可以从这些数据看得出来。因此如果传出戏院给的票房数字造假，不但会因
此跟片商之间关系弄不好，甚至会直接损及电影院的收入与形象。
至于片商与戏院拆帐方式，美国与台湾目前片商与大型连锁影城的拆帐方式相仿，都会根
据影片预估卖座程度，从第一周最高可能分到三／七分帐，然后每周递减。尽管有戏院抱
怨片商抽成太多，但至少数字说明一切，一部卖座影片能在戏院里放映的越久，戏院能赚
的就越多，大家公平竞争。
片商提前预估票房 也是为了炒作
不过在美国这些票房数字与统计，除了大家平时在新闻报导或影视网站上，看得到的票房
总收入与排名外，细节资料是不公开的。在美国，各大片商在电影上映前，会先提供一个
“预估”的票房数字；例如最近的《自杀突击队》，最早的预估首映周末票房高达 1.45
亿美金，但上映前一周媒体试映后，一片负评。电影公司变得保守，公布预估票房为
1-1.25 亿；首映周末结束前，当大多数戏院已经回报第一、二天的数字后，片商会再提
供第二次预估的周末票房数字：《自杀》因首日票房意外的好，片商第二次预估的数字，
就回到 1.38 亿，连带媒体预估则是会达到 1.45 亿。
这些数字也都是根据 Rentrak 提供的各类资料所做出的分析结果——-提供这些“预估”
数字的目的，除了让相关的合作单位，包括戏院、周边合作厂商、以及有红利抽成的演员
等，先有个心理准备，大该收入会是多少，同时也给予片商高层一些“炒作空间”。尽管
再过一、两天，真实数字就会公开，但片商先在媒体提出“预估”数字，借此表达片商对
这部影片的预期值：例如《自杀》在一片负评后首映前的“低预估”，很可能就是片商打
悲情牌，借此炒作话题吸引更多观众进戏院；让首映前两天表现不错（或是不如预期？）
的电影，能在周末最后一、两天再做冲刺。
前面提到，Rentrak 除了一般的票房数字，还会提供针对影片、观众族群与戏院等相关的
更多细部数据。这些更详细的数据则是不能公开，只有 Rentrak 的客户，才能拥有这些
资料与分析。当然，不同公司有不同的需要，只要付费， Rentrak 客户也可以针对不同
需要，向 Rentrak 购买指定服务。
良心建议：参考国外如何透明化票房数字
其实 Rentrak 的服务早已国际化且透明化，事实上尽管台湾的票房数字还没完全透明化
，但已经电脑化的连锁影城们，早就将数据上传给了 Rentrak，这也就是为何票房网站
Boxoffice-Mojo ，每周都还是能公布台湾的票房数字。因此在这里，我也希望给文化部
一点建议，何不趁国内票房电脑系统尚未运作之前，除了参考国内相关业者的意见，是不
是也听听国外这家专门做票房分析研究的公司的意见？
看看人家怎么做到透明化，由第三方且完全没有利益冲突的公司负责统计票房，然后像英
美一样，由另一个超然的电影相关单位与其合作，如美国的 MPAA（美国电影协会）、英
国的 BFI（ 英国电影协会），台湾则有国家电影中心。将双方都同意可以公开的资料即
时公开，尽量让票房数字透明化。
因为只有如此，不论片商或戏院，就算想怎么炒作话题，至少都必须根据真实的数字来运
作，无法造假；而同时有了这些数据，无论政府，学术界，甚至媒体，才能有实在的根据
，定期做分析报告：从各个方面研究台湾影视市场与观影习惯，让影视文化也成为一项可
以公开研究的科学，或许这样才能让社会各层面，将电影视为一项值得扩大推广的文化资
产。