先说我不是诚品派来的
而是被某家网络购书服务气到
才转向诚品
在这里分享一下很菜的经验
因为朋友的推荐
之前接触了Book Depository这个网站
它的服务特殊之处就是国外配送
不管买多少都全部免运费
且不少书价都有打折
不过朋友也有警告
这家运送时间比较长
我也爬了下文 通常据说都要等快一个月才能拿到书
但因为便宜加免运 真的有烧到我
加上原文书不好买 也不见得便宜
刚好不急着拿书 所以就试买看看
下订之后 一笔三本的书被分成两批出货
客服有解释 因为书的所在地不同
为了减少书本彼此互等的时间
他们一律是有货直接拆开出货
OK到这边都没什么问题
只是两批都出货后
等了两周 三周 一个月 5周
书还是没来
到了第六周 开始觉得很怪
因为朋友也说他没等到超过一个月过
可能有问题
于是我写信去问客服
得到的回答是 一个月有点太长了
请和当地邮政单位确认
于是我又写信去国际邮件处理的单位
邮局说 如果是平件 就没有序号可以追踪
意思就是我要不等下去 要不联络卖家取消订单
于是我写信告诉客服 我没有办法追踪这批货
所以我想再等两周 再没来我就要退订了
殊不知客服不知是眼花还是？
直接回复“好的已帮您退订退款”
整个满头问号 我明明写超清楚
说我会等到何月何日
结果就直接被退订
客服后来才又写信来 说造成您的困扰真不好意思
整个无奈+无言
生气之余实在很想买到这批书
于是无鱼虾也好的开始上网搜寻
Amazon真的太贵 即便买二手书 运费也是高得吓人
结果逛一逛逛到诚品
其实我也蛮爱逛诚品实体店
但对诚品的印象就是贵、贵、贵
所以压根没想过要买它的网络书店(我为我的孤陋寡闻和成见道歉)
意外的是
我一查想买的三本书
加一加总额竟比book depository还便宜
而且因为超过标准所以也免运
又由于是新会员还获得了50元的折抵
省了快100多 瞬间下订
想想何苦受那堆气
来来回回通信N次还直接被取消订单
真的是人不可貌相(?) 今后有外文书第一个应该会投奔诚品吧