不知道这篇文章贴在哪里比较有人讨论,如果有违反版规再麻烦告知。
我是金石堂网络书店的爱用者,
一方面跟博客来相比金石堂的折扣很多,另一方面我抵制统一集团。
不过一直对他们的会员分级很困惑,尤其最近买书量多以后更是如此。
会员分级是为了区分不同购买量的客户,分别给不同的折扣或优惠。
制度上是每个月统计一次之前消费记录,重新分等,这点我觉得很实惠,
毕竟如果一年算一次的优惠要等很久才能用得到。
但,要怎么计算呢?
原来的规则原文如下:
每月27日结算各会员于周期内的交易次数及交易金额,
次日(28日)调整并公布最新分级结果。
在他们的范例中更有显示"提前享受一个月的会员福利"。
这样造成的结果是,2015.9.28~2015.10.27,我的会员资格是以2014.9~2015.8计算的,
也就是说,我的十月份资格是以八月份以前的消费记录计算,
在这点上面我很困惑,为什么不是以十月份的前一个月也就是九月份计算呢?
我想要去信客服建议他们,如果可以的话我希望他们在这个点上做调整,
也就是该资格等级应该以其前一个月的统计数据做为分等依据,不然我觉得不太合逻辑。
但又不知道这到底是不是我的问题,因此想问问大家的看法,谢谢。