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诚品、博客来；政大书城、金石堂
我常买书，而且是冲动性的买书。我买书的消费模式，跟多数女生买鞋买衣服的模式相近
。我的口味多样，而且随着年纪渐长，开始喜欢买收藏的经典套书。我算是买书方面挑剔
的消费者。
喜欢买书，所以对书局或卖书的通路都很熟。先不论二手书网站及书局。通路或书局对我
来说，不只是个买书的地方，而是一种认同感，让我可以很习惯性的在那里买书。当这个
关系建立了，我就会越习惯在那里买书，重复消费。
我对最近政大书城、金石堂纷纷转型或减店(或直接说，关门)，心里觉得不舍而小愧疚。
因为我很常逛这两家书店，但坦白说，让我告解：我很少在这两家书店买书。
作为一个消费者，我的理由很简单。政大书城依据出版社分类摆书，对我这种行家最大的
好处是，当我知道一本书名主题很吸引(翻译书又居多)，但我不确定它的内容或文笔是否
值得购买，我就会去政大书城翻阅。你也知道的，通常翻久了之后，就会觉得应该再考虑
一下。真的有需要，明天，下礼拜，嗯，或是有空再来买。当然，政大书城很便宜，尤其
某些大出版社，它可以卖到75折。
但我回去想想后，决定要买那本书了，然后我上博客来一查，嗯，79折，今天早上订，明
天下午便利商店取货。好，就买了。在博客来。不是政大书城。
那金石堂就不用说了，大多是原价。我会经过金石堂，进去逛逛，随意翻翻。然后离开。
金石堂变成一个消磨时间，等朋友的地方。但我喜欢金石堂，有些原因是对它的情感。毕
竟它曾是台湾第一家连锁而洁净的书局，也是我刚上台北时最常驻留消磨的地方(那时还
没诚品)。
从我学生时代，我就觉得诚品像个资产阶级的书局，充满了布尔乔亚的矫作风情。我也是
诚品的卡友，但因为价格，我始终对它抱有若即若离的情感。但我忽略了一件事情，人会
长大变老，会从学生变上班族，会从无产阶级变成中产小资。诚品帮我筛选一些品味，提
供一些艺文活动，这使我这种在资讯吸取渐渐单元渠向、又极力想抓住社会脉动了人来说
，变成一种不得不的选择。
我要说的是：
@诚品的策略，从今天看来，是成功的，或许这就是品牌的形塑。它用原价书的利润来支
撑空间营造与活动行销，与死忠顾客建立紧密关系。它原本就不想吸引价格考量的消费者
，所以价格与通路的战争，没有波及到它。这一点，金石堂的策略及品牌就显得模棱两可
。
@政大书城的低价策略配合实体店面，尤其是当初从政大低租转到公馆师大商圈的高租成
本，构成了营运伤疤。实体店面的更大问题是，要讲方便性，比不过网络+便利商店。
@上面讲到了四P的通路、促销、价格，就是没有产品。产品区隔化的市场，例如二手书、
同志书、女书店、科技用书等，应该还是有其市场。但实体店面或网络通路好，还在挣扎
。
@网络不可能完全取代实体店面，因为消费者还是需要检视书的大概内容，才能决定有无
使用或收藏或细读之需要，再购买。
作者:
shibuki (陈兔ㄐ)
2012-01-04 19:05:00不得不推一下原PO诚品的见解...
作者: clairhuang (clair) 2012-05-01 08:06:00
政大书城语言的书籍多元又便宜
作者:
stilllily (we r family~)
2012-06-12 16:03:00网络不可能完全取代实体店面..但如大部分的人皆是现场翻网络购书..那实体店面的开销+低利润..最后不就....
尽量不在博客来买书,书况没办法掌握,常会有恼人的小瑕疵
有些读者只在乎价格,不在乎支持书店,就会abuse实体书店的服务,最后搞垮实体书店...书店生意真的难作...书店的地点可以让给餐厅或服饰店,不知道这是不是读者想看到的结果..?不过,根据个人经验,台湾人确实只在乎价钱,和免费的"服务",所以会竭尽所能"剥削"服务供应者,就为了cost down不只是书店,各行各业都是,台湾生意真的非常非常难作
作者: karans (企鹅看见北极熊在游泳) 2012-06-12 20:44:00
我觉得作者对通路一点都不熟阿，不少错误的观察与理解
作者:
rerun (礼让)
2012-06-13 23:33:00读不下去,文中多处自我标榜或贴标签.....
作者: garyleo (I love Oz) 2012-06-14 23:04:00
同意楼上......
同意k大 支持实体书店的立意是好的 但不得不说原PO的"观察"与实际状况有些落差
作者:
boc (大江大海一九四九)
2012-06-16 03:29:00太多替代商品出现了，书市只会越来越萎缩
作者:
hagi13 (shirley)
2012-06-18 21:34:00诚品很多态度奇差的店员..真的会降低购书意愿我询问服务的时候 居然有店员跟我说 我不知道 你去问柜台然后继续坐在询问台看自己的书 态度超差
作者:
cmecme 2012-06-20 17:25:00想看"不同意原po观察者"的心得分享因为我跟原po在买书跟使用书店的态度很像.
作者:
phelyl 2012-06-20 22:56:00文笔的问题 不见得是观察的问题
作者: inego 2012-07-01 01:19:00
诚品还有死忠顾客噢XDDDDDDDDDDDD
作者: terryboy (Po Monkey) 2012-07-05 23:44:00
我以前是政大的员工，我要纠正一下作者，关于政大书城的店面只有台大店是用租的，其余店面都是用买的
作者: kimi0402 (推开寂寞的大门) 2012-07-19 04:10:00
买书很挑剔，结果却在博客来下单，我只能说你根本不挑。
作者:
yuuuui ( 鱼也 )
2012-07-19 13:21:00以行家自居 .. 嗯
作者:
pkuguy (爱看电影、韩剧的小态)
2012-07-23 21:29:00作者:
bbbruce (布鲁斯)
2012-07-24 22:04:00我们家附近的金石堂(民生店) 变成名表店 =.=
作者: kurami (kurami) 2012-08-05 01:15:00
诚品现在也打折打得凶啊XD另外我想诚品应该不太靠书店赚钱而是百货商品吧(掩面)
作者: zenshan (真的没办法接受买狗这事) 2012-08-28 21:52:00
我觉得微学馆不错，新北很多捷运站都有店，桃园店更是可以坐上一整天