图文心得：https://maxjamesread.com/the-long-view/
你满意你现在的工作吗？如果要你想像一下自己10年、20年后的画面，会长什么样呢？现
在世界变动剧烈，我们正面临劳资关系崩裂、退休年龄延后、人工智能取代等各种挑战。
如果你觉得每天忙转轮回，未来却一团模糊的话，这本《人生的长尾效应》或可帮你指点
迷津。
作者费思桐是奥美集团前执行长。他在此书提出“长尾职涯”的概念，将每个人的工作历
程视为一场马拉松，认为只要事前规划、配速得当，就能顺利在跑道上奔驰、转换，从而
步向终点。
这篇心得会分3个部分。第1部份简述长尾职涯的三个阶段；第2部分介绍推动职涯的三个
主动力来源；第3部分则会分析职涯中必须定时检视的四个因子。
【职涯的三段思维】
此书提出一个重要观念：职涯是一场马拉松。
一个人生命中有超过四十年的时间要与工作为伍。我们花在工作时间甚至超过睡眠与陪伴
家人的时间。
然而许多人却错把职涯把它当作短跑竞赛，只想着今年如何升迁、明年如何跳到下份“好
”工作。当我们对职涯缺乏长期、整体的规划，面对不断迭代的世界，往往无法精准掌握
跃升时机。
职业生涯是一趟漫长的旅程。大多数人过分低估了职涯的长度，因此错失良机。
－《人生的长尾效应》
有鉴于此，作者提出了所谓长尾职涯，让人能有基础轨道来配置方向。这套策略分成三阶
段，每段约十五年，各有不同的目标：
〔一、厚植实力〕
初入职场时要为接下来的两个阶段奠定基础。因此要在职涯初期建立能力、经验和人脉系
统。并利用这段时间去探索，把自己当成“品牌”来经营，找到擅长、热爱以及能力的交
会点。
〔二、大展身手〕
有了第一阶段的累积，第二阶段的关键便是要创造差异性，展现他人无法轻易复制的专业
度。利用上阶段培养出来的交会点，大展拳脚，一展长才。
〔三、投资传承〕
人均寿命渐长的现在，如何在工作末期乃至退休后依然生活精彩，是每个人都要面对的课
题。因此第三阶段我们要学着转换身分，用顾问或贡献者等脚色将一身本事交递传承给未
来的世代。
书的第二部针对这三阶段有许多细节建议，并提供大量真实案例，相信不管你身处何种行
业，都能从中找到相关启发，推荐大家阅读参照。
【职涯动力三因子】
而在这三阶职涯中，有三个主要的动力因子是需要你不断累积、培养，才能维持推进动能
，分别是共通能力、重大经验和稳固关系。
〔一、共通能力〕
共通能力指的是可转移到各个展业的能力。时代巨轮快速转动的现在，从一而终的工作机
会几已不存，每个人一辈子多半都需要经历数次转职，因此能无缝接轨的共通能力就相当
值得培养。
那有共通能力有那些呢？举书中其中3个共通能力供大家参考：
1. 解决问题能力
任何工作的本质都在解决某些问题，进而满足某些需求。因此培养出一套面对问题的应对
之道就非常重要。每个人偏好的处世方式不同，没有一定。在职涯前期就要尽力探索，试
著建立一套适合自己的模式。
2. 具说服力的沟通模式
不管身在哪个产业，说服力都是硬需求。不管是对面、电话、书面报告或是上台简报的能
力都要不断培养、精进。
3. 情绪智力
另一项很重要的共通能力是情商，也就是EQ。情绪智力先驱丹尼尔．高曼的研究指出，无
论身在哪个领域，情绪智力对顶尖表现的影响是智商（IQ）的两倍之多。有兴趣可参考我
之前介绍过的《情绪解锁》，让你更了解自己的情绪。
当然共通能力不只这些。所以今天当你想学习、强化一项能力时，不彷思考一下如果今天
你要跳到一个完全不相关的领域，它还能派上用场吗？
〔二、重大经验〕
不经一事不长一智。很多事只有亲身体会经历，才能真正成长。而这样的经验就会是推动
职涯的重要动力。记得我前辈就曾说，一定要有遇到重大问题，在会议上被客户钉到头抬
不起来的经验，才能长成独当一面的工程师。
当然重大经验不只限于工作上，各种生活中的体悟也都值得累积。如旅行、公开演说、咨
询指导都能累积人生厚度，大大拓展你的职涯宽度。
〔三、稳固关系〕
人是群居动物，几乎没有人能独立生活在现在的世界。因此，培养各种稳固的关系对职涯
发展至关重要。书中将关系分成5层：
1. 联络人
联络人是最原始的关系数据库，如电子信箱、LinkedIn联络人、FB好友、IG追踪等。记得
要一直拓展连结，并定时更新数据库，确保重视的人没有断掉联络。
2. 专家社群
结识各领域专家对职涯绝对有利无弊，像我刚开始写部落格时，就曾寻求过瓦基的建议。
试着思考遇到问题时，你会向那些专家求救。比如遇到法律纠纷，律师朋友就能帮忙提点
；遇到重大伤病，熟识的医生朋友更是救命稻草。当然，这些关系平时就得培养，创造互
利机会，不要出事才想到人家。
3. 关键同僚
关键同僚指的是你现职中，对职涯有决定影响力的特定五到十人。可以是你的主管、同部
门或跨部门的同事。身在半导体业，我对这点非常有感。不管是加薪、升迁，乃至是跳槽
、换跑道，认识“对”的人都至关重要。
4. 支持者
这类人能提供建议、支持并鞭策你的职涯，可说是你生命中的贵人。他们像阵阵东风般，
为你带来满满箭羽。像我一路上写文、弄粉专，遇上问题都会咨询几个身边信任的好友，
可说是他们支撑我一路写下去。
5. 你
最后是“你自己”。记住，你才是位于职涯系统的中心的主控。务必把自己当成一个品牌
好好经营。
这5类由下而上组成了职涯生态的金字塔，层层堆起你的关系支持系统。
【职涯盘点四要素】
最后谈谈职涯中需要不断定时盘点的四个要素：学习、报酬、乐趣和影响。可问针对这4
面向问问自己：
1. 学习
我是否有持续学习成长？
2. 影响
我是否对他人、公司甚至是整个社会带来影响？
3. 乐趣
我是否有从中得到乐趣？
4. 报酬
我是否有得到合理的报酬？
借由这些审问，找出自己缺乏的面向，并思考要如何调整改善。作者认为至少每年都要回
顾一次，确认四个要素是否都有均衡顾及。
书中建议可先根据每个项目对自己的重要性分配权重；接着从1到10，评估每项的分数，
越满意越高；然后将加权乘上分数便可得到每个项目的效益分数，四项加总就是年度效益
总分（如下表）。
https://imgur.com/KykXhGU
职涯效益评估表格（截自《人生的长尾效应》）
我在读了此书后，便遵循建议将这表格加入我年检视清单中。下图便是我2018年时的评估
表格，也放上来给大家参考。
https://imgur.com/dMgtZ3e
我的2018职涯效益评估表格
【总结】
来到总结时间。首先我们了解到职涯是场马拉松，借由三阶段长尾设定掌握职涯走向；接
着要持续培养推动职涯的三个动力源：共通能力、重大经验和稳固关系；最后则要定时回
顾四个关键要素：学习、报酬、乐趣和影响，均衡自己的职涯。
分享个有趣发现。当我查作者资料时，发现他的职涯与出书时又有不同，在2017年时从
CEO转成CPO（Chief People Officer），专注培养员工，2021年则成为WPP集团的Senior
Talent Advisor，致力发掘新时代天分。可说是亲身实践书所谓长尾职涯。
初读此书是2018年，对那时初入职场不满两年的我来说，给了很大的启发。也是在那时发
现我在影响面向的不足，而开始有分享读书心得的念头。写心得到现在一年有余，回头看
这些纪录不免有些感慨。看到在2019年因没有动笔写，把自己念了一顿不免莞尔。但或许
这些都是过程吧？
我想，我们永远无法精准预期人生走向，但只要事先规划、累积能量，机会总是会来敲门
的。最后这边，就祝大家在这场人生马拉松上，都能跑出精彩囉！

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