[心得] 朋友与敌人 Friend & Foe 合作成功或失败的人际关键

楼主: avgsteve (时间过得真快)   2019-07-09 16:22:39
网志:https://www.steveleng.info/friendandfoe
朋友与敌人 vs 大妈与杀价
会发现这本书 “朋友与敌人” 是偶然间看到商周的一篇文章
标题是”生一个孙子就赏媳妇2千万,中国大妈去旅游却只肯花300元买茶…为什么越有钱
的人越吝啬?”
http://www.businessweekly.com.tw/online/article_21318_Blog_1.html
因为本身对于心理学跟社会科学很有兴趣,所以看到这标题以为是分析钱财对人的影响,
怎么避免让权力和金钱腐蚀人心之类的论点。
但在看到文章开头的第一段: “强者是要来服侍弱者的”,感觉是有点用一种理论来说服
自己不要为小事情(被占便宜)抓狂,又看回去商周文章的分类是”职场修练”,想说这样
忍耐应该不太对吧…只是我对于权力和金钱对于人心造成的影响的部分比较感兴趣,怎么
避免和改进才是比较治本的方法。
但是在阅读完本书之后,个人觉得商周文章内的引用方式,跟书的主要宗旨搭不太起来,
或说只符合了一部分的概念,如果没有把书完整的介绍过的话感觉非常可惜,毕竟钱跟权
力不是不好的东西,只是落入了品性不良的人手中就会变成灾难;没有提到书中最重要的
重点:“合作”跟“竞争”到底是怎么一回事。
先说重点
就如书名的副标题所说: 何时该合作,何时该竞争,简单的说,了就是不要忽略人性爱比
较的那一面,例如第一章的例子就提到了美国航空管理层与工会的谈判,希望全体工会成
员减低薪资,放弃总共18亿元美金薪水,来挽救航空公司面临破产的危机。
后来工会发现公司用特别优渥的条件,比如说每人最高可以拿到160万美金的奖金来要留
住高阶主管,结果就是又变成谈判破裂。插句题外话,有些公司真正面临危机的时候也会
连管理阶层一起减薪,共体时艰而不是讲一套做一套,用对自己和别人不一样的标准来进
行合作,最后的结果就是两败俱伤。
阶级制度的好处和坏处
书里也从合作的观点延伸到了阶级制度的好处和存在的必要性,天主教和军队有非常明显
和不可质疑的阶级性,因为阶级代表稳定性以及在混乱状况发生的时候,能让底下的人一
套能够遵循的体制。
但阶级制度又如何变成组织本身的紧箍咒,例如1961年的甘迺迪总统做出错误的决定,让
一只前往古巴的小型部队全军覆没,并招致往后面临政治与核弹危机的下场,并也举出了
许多近代的实例证实。
有趣的部分 – 权力
最有趣的例子就是第二章,说到权力的部分,在这一张的结尾引用了一句话:
“若是要测试一个人的品格,就给他权力”
( https://quoteinvestigator.com/2016/04/14/adversity/ )
我就想起以前碰过有位做了二三十年,兼任人事跟考勤业务的小姐,常常对年资比她低的
非管理层员工出言不逊,又想起以前当兵的时候常会碰到当了好几年的上兵,或是做了好
几年升不上去的士官那种军中小霸王的嘴脸。
真的是像书中说的一样,若是让地位相对低下的人拿到一点点权力,又没有好的品性来自
我约束的话就会养成书中所说的 “小暴君”。
看到这一段有点感叹,往往都是小事情造成涟漪效应(ripple effect)的源头,或许说别
太小题大作,但是大部分的人真的都是普通人,谁都不会希望待在这种仗势凌人的人身边
工作,更别说是团结一心,为了更高一层的公众利益(greater good)合作。
有趣的部分 – 例子
以下有些很有趣的例子或是研究结果是我之前没想到,或是看过的概念,特别挑出来跟大
家分享一下可以增加阅读的兴趣
(第六章)白宫的总统都会养狗是一种传统?
https://tinyurl.com/yyogsp4n
(图片来源: https://commons.wikimedia.org/)
(第六章)恐怖份子大多来自和乐的家庭背景?
(第四章) 女人何苦为难女人? 容易塑造出女王蜂的情境 & 女性为何不容易在职场上出头
& 如何打造共好和大家都能同进退的环境
心得
-就个人的角度来看,这本书可以是在通往领导人或是主管的路上,或是提升自己看事情的
层次可以借为参考的书,想成功必须借助他人的力量,那就得先学怎么合作;面试讲到薪
水也可以谈,别一开始就出价钱压低自己的薪水贱卖自己的能力;
-公司小主管到最高的领导人也可以借由书中的观点,来学习到如果没有底下的人的意见和
建议,只是一意孤行和下达命令,就会为未来的发展埋下一颗一定会爆炸的地雷;
-僵化的制度和沟通不良的阶级制度造成的混乱的下场,比如最近的例子韩国2014年的世越
号船难,船上三百乘客因为听到指令,错失逃生时间,加上官方迟迟没有行动,就被活活
淹死在海水之中,韩国的政界高层也有多人因此下台;
-不敢质疑权威的护士,错把医生的指示读错把该放进去右耳 (缩写r. ear) 的药塞进病人
的屁股里面 (rear,字面上是后面,也有屁股的意思)。
 
应用-无所不在的合作关系
总归一句话,各阶级的人都可以透过合作与部分的竞争,来取得自己和别人都有利的那一
面,甚至谈到连婚姻也可以是一种合作关系。
而内容就是该怎么做才不会破坏彼此之间的合作关系,还有最重要的两个字 “信任”。
每个人都有想要得到的东西,但是在现代社会,单打独斗的人往往敌不过团队的强大竞争
力,所以只能透过合作,或是透过组织(工作)来取得资源。
人会为了生存而努力,合作或是斗争,都是一种人性的表现,但是人性就是成败的关键。
很多婚姻契约表面上是为了维持双方的利益,保护两个人以后的未来,但是也有相当大的
可能会在某一方的心中埋下不信任感的种子,一旦发芽之后冒出的结果反而会是造成婚姻
破裂的原因之一。
应用-先想想别人要的是什么
好的合作与坏的合作关系差异就在于,能不能先想到别人心中想要的东西是什么,若是自
己想给的东西并不是别人想要的,就算东西在自己心中的价值有多高,在别人的眼中也是
毫无用处,一文不值的东西罢了。就算出发点再怎么好,苦口婆心说的再多也没用,每个
人心中大多时候都是想着自己想要的东西,而不是别人眼中认为他真正需要的东西。
笔记
这本书虽然有三百五十几页,看起来很厚不过翻译得很好加上大部分又是浅显易懂的说明
,阅读起来并不困难,可以的话想跟大家推荐这本书可以有
时间去借来看或是买来收藏也不错,作者也在书后面列出许多的资料来源和备注,是一部
综合了许多精华的商业书刊,也可以是一本生活应用手册。
实例的部分和述说占有不少部分,不是一下子就有办法全部吸收,只能作笔记之后有时间
慢慢回顾,这部分的数量有点多和乱就不全部打出来,可以参考我的网志底下的笔记内容

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com