借题
个人大约从 2015 年中开始在博客来购书
尽管一直以来他们的包装都没任何衬垫
但只要运送到我手上时没问题就好
近期入坑看波兰的《猎魔士》系列，台湾共有出七本
个人过年前已看完前五本，前五本的书况都正常且有封膜
之后订了最后两本，过年前收到开箱，结果如下
https://i.imgur.com/HHf6Fmw.jpg
这边说明一下，倒数第二本，也就是《猎魔士长篇4 燕之塔》
其书况就如图片中的描述
1. 已被拆膜
2. 内页用纸明显泛黄
3. 并略呈发霉的黄斑渍
这本书台湾出版日期应该是两年内，可以稍微对比最后一本（上下册两本）
台湾这个月初才出版，书况明显完好，而且小说本来就该封膜
花 300 多块买全新的小说，除了阅读故事情节给我的抒发，还有就是收藏的价值
看到这样的书况让我真的非常不满！
要求换货，客服的回应尚可，卡在年假期间我也觉得情有可原
但重点是送来的书一样没封膜，封膜对我的意义代表非二手旧书
至于书况，前述的 3. 发霉是改善了，但依旧略显泛黄
跟我手边的其余六本有封膜的比，特别明显
然后书皮又有折痕擦伤……
原本预计年假要看小说的，改成这周末，现在开箱实在又更不满了
品质真的烂，摆明拿清仓或二手的书以原价转卖消费者
又要浪费时间打给客服…
给各位版友参考
Fantasy 板 - [请益] 推荐的网络书店其书况品质？
https://www.ptt.cc/bbs/Fantasy/M.1519398685.A.242.html

其实也可以跟出版社反映。可能该集换成比较不好的省成本内页纸来印，触感会较其他集数的内页明显粗糙。如果真是这样，换其他本恐怕也免不了泛黄的问题……纯属个人猜测

主要的问题还是在封膜，封膜应可减缓甚至避免泛黄发霉

之前遇过拆封模后才发现是有被翻过(痕)的书，不过不太care有没有封膜应该只是进机器热一下而已我是指就算封膜也不代表博客来没有卖清仓或二手书之嫌XD

反正只剩下这本, 你要不要去实体店面找, 这本就退掉吧

博客来没有卖二手书，都是看供应商怎么供货啊

之前收到一本书脊已裂，书页都被翻到澎起来，也懒得换书了，就之后能不用博客来就不用这样XDD

我还遇过书侧被盖姓名章的（不知道是谁）@@

书侧盖姓名章？？？（惊

是出版社的问题吧!因为他们只是购物平台~

没封膜我是没差，但拿到被折坏书封书页的，两次，就果断放弃博客来了。*折坏

只要不是太糟我是还好 因为别的平台也不一定能保证什么~年前我也换货过一次 我是换到全新的外加50折价券补偿还有寄去的邮资他们也会退到博客来帐户中其实主要还是出版社供货的问题 那种碰撞凹陷可能才是物流因为在国外订的书也是这样(无法保证毫发无伤阿...)真的非常在意还是直接跑实体店找 但店员也可能说只剩架上的书 没有库存~因为我也遇过..

直接退换货，博客来退换货挺干脆不用打给客服啊，附上他的单子退回去，邮资会还你，还会补偿券，通常书况还可以都不会退换，但不能接受的就直接退换，像是破掉折损印刷错误这些

博客来会多少有 毕竟很少书真的近全新啊

燕之塔这本实体书店我没看过有封膜的，这系列就这本是这样，连长篇第一集特价都有封膜...至少我家附近诚品、诺贝尔、金石堂这三间燕之塔都没膜

二手书一样可以封膜上去 拿这个来当辨别标准是有点...

有些书好像本来就无封膜?

没有什幺小说本来就该封膜这种事吧

蛮多书没有封膜的。

很多书没有+1，去实体书店看看就知道了

网络买书难免吧 太夸张或不能接受退货就好，我买到现在快钻石蛮少遇到不满意的书况台湾物流算好的了，对岸物流丢得超夸张我买的猎魔士系打印象中只有一本没封膜，不过也是新的

过年前实体店面买猎魔士，整套都有包膜

新书封膜与否通常是出版社向印刷厂决定的

如果你这么在意封膜和书况 那就退货 去实体书店慢慢挑一本你满意的买啊。不过看推文所言 是那本书本来就没封膜。我满纳闷 你有时间上网指控连续两本都是二手书怎么没时间打给出版社查证是否这本书没有封膜？对啦臆测造谣没成本 当然先抹黑再说 反正就算事后发现自己搞错 顶多默默删文就好 连道歉都不用 真好

我也遇到蛮多次博客来书况不优的状况，有时还好，有时很夸张，后来我书都去实体书店买(就算折扣数没这么好)

原po贴的照片可看出，买到的那本书有诸多黄斑，是明显问题

书况差就可以退换，不用管新不新

城邦的包装比较好，但书少

城邦集团的去城邦买还不错外版书就真的比较少了内文有一行提到小说就该封膜 不过我买的大多数没有封膜

为什么小说就该封膜？也不是人人爱封膜啊

很多书本来就没封膜+1自从买过三民 我觉得博客来书况非常好在博客来买过几百本 我只换过两本精装书（撞到裂掉）其余书况都很好

很多书本来就没封膜，只有漫画轻小说图文书才会封膜你在实体书店看到有封膜，那是书店自己封的

二手书、回头书是有明确定义的。说书店拿二手书转卖是非常严重的指控。

坦白说书是出版社进给博客来的，通常消费者收到反应也都可直接换货或退货我收到明显是二手书的状况是被磨书过，他看起来白，等我事后放到书架上才发现明显比别人矮跟凹，我也很气啊，觉得收到泛黄还可以比较快发现

这就是我觉得实体书店有存在的必要性之一

博客o根本地雷 现在都用pc家的

很少遇到问题 这次箱里弄得跟回头书一样 傻眼

5年前就少买了，比去实体通路现挑还差，可能因为如此，实体仍可支撑，我指大的如诚，金。

小说本来就不一定有封膜唷

我是钻石，购买频繁，我觉得整体书况都很好，偶有不佳

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