2月底在灰熊爱读书订了一本日本旅游工具书
当时是显示无库存,调货需5-7工作日
3/9写信询问调货进度,表示3/3才恢复调货,要再等5-7工作日
一直到3/21商品还是显示无库存...
再写信问客服,并表示调货时间是5-7工作日,与网页所述不符
今天得到客服回信表示:
1. 实难保证5-7工作日一定调到货,网页注明仅提供订购时参考
2. 如订购的书籍有时效性且无库存,建议同步至其他通路寻找看看
看得有点生气...毕竟当初想说调货时间最多7个工作日才订购的~
结果被说网站上注明仅供参考...还建议去其他通路买
之前买灰熊觉得都满快也挺满意的说~
但经过这次,我再也不会买灰熊了...