之前跟“博先生”买了3本书，没想到其中2本有瑕疵。
第一本有会发出声音的机关，每按一个钮就会亮起相对应的灯，
但其中有一半的灯不会亮，因此我认为是瑕疵打算换货。
第二本有十个有图案的按钮，按下去会发出对应的音效，
例如画了牛的按钮，按了会先有农场主人的呼唤声，最后则有牛的叫声，
但它只出现了前半段的音效，也就是只农场主人的呼唤声，却没有牛的叫声，
十个按钮都是这样，而且声音很小。
我打电话给“博先生”的客服，跟他说了书的状况，
他就跟我说会请货运来家里帮我收回瑕疵书，并换新的给我。
到这边都很正常，但没想到过几天收到“博先生”的来信，
写道：“收到您欲换货的商品，我们确认并无瑕疵，但还是特别帮您安排了换货”
看到这里我火都来了。收到新的商品，很明显是正常的商品，
跟我退回去的瑕疵品完全不同！却厚颜无耻的说得一副好像是可怜我才换货给我一样。
或许有人觉得，反正牠都愿意换货给你还有什么好抱怨的，
但我觉得要提醒一下喜欢跟“博先生”买书的人，
如果有瑕疵要退换货，最好先把商品情况录下来，
他现在还愿意无偿换货，以后搞不好就说因为商品没问题，
所以退换货要跟你收什么运费手续费处理费之类的。
牠真的越来越不把消费者放在眼里了，不管折扣多寡，
我以后会尽量去其他通路买书了。