以下言论纯属个人主观立场不代表每一间车行皆是如此
莫忘世上还是有好人的。
我们这里有好几间光阳 我买雷霆五期那一间在我引擎吃机油的时候说
“阿你机油又没有给我换我为什么要帮你出保固?”讲得非常的直接也很轻蔑
那时候还菜鸡 就这样被唬住了认为在台湾买车就跟汽车一样要交保护费不能DIY
后来去当摩托车学徒也遇到惯老板 招牌也是光阳(还有上过新闻偷黑了别人的补助款)
但那个老板讲一句很真实的话“要不要出保固都是店家的决定 因为我们没有工钱赚”
后来惯老板还是有帮我透过关系出保固直接换一套引擎
想当然这台破车在学徒时期被摧残也是没多久就又爆了 但也就继续骑
有一次在山坡上顾路 那个时候忘记了怎么认识现在这个佛系老板
那一间很妙是一对父子经营的 我那个时候汽门烧毁直接烧穿了机油灌进去烧然后就掰了
那天的隔天又刚好是第一次要跟太座见面的日子
我牵车进去别间摩托车行见面就说要下引擎 当下我暴怒说不要
就像各位觉得的是一样的 牵车进去肯定是肥羊入口(我到现在也还是这样觉得)
后来老老板从他的店骑到山坡上大概快40分钟的路 骑一台GP 帮我用脚这样推车推回店里
老老板也说要拆引擎 我就说好吧 那我死要见尸 就坐在那边等他们拆
真的拆下来汽门烧破了(人生第一次知道汽门能烧破) 然后说要明天牵车
我就跟他说明天要载女森 没车会死 你这样估算要多少
老老板说7000 我说那我给你8000 你今天下午把车交给我
老老板就说他尽量 然后就揣着我的缸头、汽门、活塞、活塞环用塑胶袋装着就闪了
我也就回家了~ 下午就牵车了 但没多收钱 那台雷霆就第一次不吃机油活了三万公里
我记得有在板上PO文过97XXX公里报废 换阿法妹
当时候就觉得这个老板可以信得过 后来老老板身体欠安有住院一阵换老板接手
就常常跟老板接洽 车在他那边买 也很少给他修理 机油本来在他那边换 后来我都自备
那台车常常会有启动滑牙的问题 就一直出保固 出了三四次 心很累
我有问他说为啥保固你不自己做他就很直接“没工钱还要把尸体寄回去公司 神经病”
我就说“那我贴工钱你出保固我省料钱不是很好吗?”
他就说“那料还是要跟买车的人拿阿 车子不是我去跟原厂叫的”
那个时候我才知道有些车行是“专门”靠出车来拼业绩赚奖金(不知现行还有没有)
所以它的策略就是客人要这个我店里没有的产品我透关系去把车拿来卖客人
客人出保固我当然就是叫人把车在拖回去原本拿车的地方出保固
那台阿法妹最后在我家又挂了 硬干发起来 直接换电瓶跟电盘自费不囉嗦 一劳永逸。
很多材料跟通病都是我自己上网查 跟老板说我要啥料 老板就直接叫料我过去直上给钱
第三台老板就说不要在挑PGO了 看我这样修来修去烦死了 就买NMAX
这台更屌 保固最后一天后避震器两只全部漏油 我就当天跑去跟老板讲看能不能出保固
老板就有点在碎念 怎么最后一天才在那边搞 很为难 他帮我沟通看看 嘎啦嘎啦~
过一阵子下午就给回应了 给我一个地址 叫我直接把车骑去那里 会有人帮我换
他说他尽最大能力沟通了 后来蓝牙模块短路原厂召回事件也是在该店处理
该店也没因为没钱赚就一个大便脸给我不处理阿
但我也很识相出一次保固就在那边换一次高单价产品 雅马路补GP之类的
后来我回去找原本买车的那间车行 跟他说那我换整套前组好了
老板就说不要浪费钱 我就说应该差不多了吧 快四万公里 皮带也换一条了
经历过5小时9千转的战役之后差不多可以换了
老板就拿手电筒把传动盖打开照里面三秒 然后问我说 有没有东西要换? 没有~ 省起来
秒锁回去 然后就又叫我回家了...
我们这里的大学生就因为这样被情绪勒索的很累
自备机油店家就说引擎出事情我们可能就不保固
反正自备什么 就不保固什么 那我反问一句 那我想问给你赚钱了你还不保固?
那我想问你能保固什么? 呵呵。
他就说那这样是不是这两年乖乖给他换机油交保护费
我也不知道该说啥 因为我跟我同事遇到的车行都是我们自己DIY但不是因为油品问题
或者是人为问题产生出保 所以他们都有帮我们处理
但我也第一次听到店家那么硬的 看保养纪录 少来一次就直接不保固...
机油还指定要换贵的那一款 说曼巴专用
这不是汽车厂套路这是啥? 对我来说不能DIY等于把了解车子的权力都交给别人
那车子要生要死都别人决定我只能服从只能乖乖缴保护费 这我不干阿...
我也只跟那个大学生说我的想法 但我也跟他说 用的油品只要是大贸易商的都没啥问题
至于恐吓你说引擎会炸这个... 哈哈哈 唉 恐惧炸弹。
所以出保固流程基本上都是店家决定的 你去跟他买车你只要不给他赚一笔他该在你身上赚的
他就可以提出理由拒绝帮你出保固 判定人为 原厂也是相信店家
因为很少消费者会自己打电话去原厂客诉处理
当然你客诉处理原厂会帮你处理没错 但他会叫你去别间 然后那一间就像我说的
原厂提供料件 但你去给他安装的时候他等于做白工 因为他没工钱赚还要把料送回原厂回收
SO~ 我不知道台湾什么时候才会开明一点 如汽车 摩托车都一样
这种情绪勒索的话从我年轻第一台车听到现在还是有人会上当
但我认识的好车行基本上生意都不好 这种情绪勒索的生意都嘎嘎好就是了
以上论述纯属个人主观意识不代表所有车行、人皆是如此