1/21 我到高雄全美安全帽买了一顶 THH T386N用来替换买菜戴的550元复古帽
戴两天后发现镜片会脱钩，操作时发出巨响且有尖锐的保丽龙摩擦挤压声(鸡皮疙瘩)，
且涂装被摩擦到一直掉漆掉粉。
https://lurl.cc/fnC51
https://imgur.com/k8V0D4o
丢影片给THH小编后晚上八点还会回讯息说隔天上班马上协助处理(给赞)，
隔天厂商说店家请我自行寄回THH，他们届时会换新品给我，也可以请店家协助。
隔天拿去全美，店长看了一下除了镜片会脱钩以外其他都算正常，
并说厂商没看到现况透过文字/影片没办法准确判断瑕疵与否。
看到我当天戴AGV K3还补一句国产就是这样，不能拿来比(但之前550的怎都不会?)
可以现场帮我维修卡榫让我带走，至于其余问题的根本原因就先归咎给 "国产"
我坚持不要做卡榫维修，要7天内新品瑕疵办理退货，店长表示不给退，只能修。
且这不是瑕疵只要换掉镜片底座即可改善(没瑕疵的商品为何要换底座?)
并举了个例 "就跟你内裤穿过了破掉也不能退" 了解店家立场后后，
老板认为会影响他二次销售所以不给退货，我表示厂商愿意换新的(出示对话)，
情况下能不能退，店长说不给退(?)。
再次询问原因后店长表示，因为THH的可以换新说是这样说，但店家实际得到的是
厂商换新帽留二手内衬、原帽维修退回甚至只寄零件过来要店家自己处理
对于小编传给我的讯息(瑕疵可以换新帽)，店长表示THH跟客人说的是一套
跟店家又是一套，且因为他是店家，所以没办法也不方便跟业务说。
后来店长去摸摸架上的同款有尖锐无挤压声，没有。有无镜片脱钩问题，没有。
但锋利的装饰条依然有。后来他说顶多就是换架上给我，但拒绝退货。
因为那个尖锐的摩擦声我心有余悸，所以想要先退货重新做功课后再购买，
但讲了半小时没有共识。
就店家单方面的说法，我能理解店家被THH搞的难处，所以我就提帽离开并说会以
消费者的身分去跟THH反应此事，反应后THH小边立马表示绝无此事，且该店家每个月
都会有对他们的退货退款(???)，目前正在开会处理此事，经THH开会与沟通1小时后，
传讯告知我，他们要求店家一定要退款给客人，且他们也会接受店家退货。
因中午休息时间跑过去处理未果，可能要再找时间跑店家一趟了，希望此事件可以
圆满落幕。也感谢很积极、用心处理的THH小编。