楼主:
ohlong (强森)
2021-04-16 00:40:15真人真事
上次在某gogoro直营站换电池
直接被吃掉一颗没吐出来
进去门市求助
得到的只有冷言冷语
没人甩你
跟你说”换电站不是我们能控制的欸
你要自己打电话喔！”
我有时候都不知道一个月近千的租金
到底是付给谁
为什么要得到这种
常换电换到一肚子气的待遇
某车厂董座有说过一句话
“连体重都不能控制，那你还能控制什么？”
对gogoro来说 我想
直接把体重换成换电站这句话一样适用
电池要码没充饱电
就是吃不进去吐不出来
不然就是换到老电池
里程直接打折对半
我也不知道这间公司还能控制什么？
或者能期待什么？
※ 引述《u92202 (绿茶无糖少冰)》之铭言：
: 最近GOGORO VIVA车友遇到了一些问题
: https://i.imgur.com/oWxi6IA.jpg
: 据车友表达这次的零件故障会造成一些危险性
: 有人因此而摔车
: https://i.imgur.com/2cupy1L.jpg
: 建议骑VIVA的车友赶快回厂更换
: https://i.imgur.com/jBWHWxW.jpg
: 几乎是每台VIVA都有可能发生？
: https://i.imgur.com/B2ID3AO.jpg
: 但是好险现在GOGORO有服务360计画
: 360计画指的是更全面完善的服务
: 不是绕一圈又回到原点的意思
: https://i.imgur.com/wjNVIvY.jpg
: 换一次没解决你可以换第两次
: https://i.imgur.com/1XZcqrd.jpg
: 换两次没解决可以换第三次
: https://i.imgur.com/g1oGcWd.jpg
: 车子有问题
: 一定帮车主处理到好
: 这就是感动的售后服务
: https://i.imgur.com/LdBUqzm.jpg
: 还有车友因为受到良好的服务品质
: 开心的笑了
: https://i.imgur.com/1rt0In3.jpg
: 由此可见
: GOGORO已经摆脱之前被人诟病的售后服务了
作者:
no3 (恩欧三)
2021-04-16 01:03:00严格来说，租金还真不是付给gogoro，是给gogoro network
把剩的电池也放回充电槽，之后会退出两个电池吧?我换到一个手把断掉的电池也是这样解决，不大可能两个电池都不出来。
台湾尊荣不凡的电动车你敢嘴，你就会跟我一样被抹黑成收了油车厂商钱的写手
作者:
a151091 (鸭子)
2021-04-16 01:57:00你一定没4轮，你看看那有4轮骑gogoro的都没有问题
作者:
virkin 2021-04-16 02:07:00店员说的没错啊只不过你缴了高额月租费 所以他应该很热情的脚你打给客服
作者:
taipoo (要成功要积极)
2021-04-16 03:21:00不期不待，不受伤害
作者:
bitlife (BIT一生)
2021-04-16 06:42:00房东(或二房东)正常是不能去动房客的资产,除非另有约定,想想洗衣店就好,洗衣店机器问题当然还是要店长自行处理,少数例外如小型娱乐性机台举手之劳重开机之类的特别约定另当别论,通常是超商外的机台才有此约定,因为超商有店员轮班,一般个人房东不见得比店长住得近
回二楼，是真的有发生电池插进去就不退的事情，我自己在上个月就帮客人处理这件事情，不过我是立刻帮客人打电话给技术部门请他们赶快退电池(前gogoro维修人员
gogoro跟gogor network就是两家公司啊 你叫店员怎么去管？ 不同公司他连内部电话都没有吧
作者:
yeng1217 (σ`∀′) ﾟ∀ﾟ)σ)
2021-04-16 07:56:00自己要买的
作者:
bla (暱称一共要八个字)
2021-04-16 08:13:00员工薪水太低就会有这种多一事不如少一事的心态出现
作者:
Aukid (阳光的宅)
2021-04-16 08:52:00你比较衰啦 我碰到一次 店员直接帮我打电话处理 花3分钟
作者:
Aukid (阳光的宅)
2021-04-16 08:54:00跟谁在换电站前一点关系也没有 吃电池就是远端教你操作处理
作者: aliangh (嘎嘎) 2021-04-16 09:04:00
后来试到第5次左右 它才把原电池吐出来
作者: YJM1106 (YM) 2021-04-16 09:26:00
没有单一窗口服务
作者:
cka 2021-04-16 09:58:00其实门市不管充电是没错喔
作者:
slex (黑奇很小狗!)
2021-04-16 10:01:00不期不待 不受伤害
不管门市不管充电 员工训练本来就要有引导至network服务的电话
作者:
jkokpcu (小无)
2021-04-16 10:41:00员工服务问题可以客诉你不客诉公司不知道有这种问题
他们是能源公司，车子顺便卖的，你买他们的车就要有心理准备
作者:
Cishang (辞..)
2021-04-16 12:30:00信仰不足
作者:
TomChu (TomChu)
2021-04-16 12:45:00这应该真的是员工问题 至少帮你call客服吧
原来信仰这么可怕 这如果发生在油车 我就跟车主说你这个熄火跟我无关 我是帮公司代销而已 你要自己去找原厂服务站喔 来...我服务很好，我还特地写地址电话给你喔只有你有喔，别人没有喔 阿如果骑一骑熄火记得打给原厂服务站
作者:
m996360 (怀特先生)
2021-04-16 13:45:00在好市多买东西要客诉是找好市多还是找原厂商
作者:
a151091 (鸭子)
2021-04-16 13:56:00可怜啊！电粉信仰只剩这种偷换概念转移话题的方式来混淆目标
作者:
FFFFFFFF (转寄不要按太多F)
2021-04-16 17:15:00一台车有问题还要分是哪个部门负责的啊？
作者:
erisiss0 (965005)
2021-04-16 17:20:00自己的问题，要买这车就是要忍受这种鸟事反正出问题都是消费者自己不好工作人员没有不好。不吐电池也不是电池站的错车子也很棒。一切过错都由使用者承担
作者:
NSRC (ATB)
2021-04-16 18:01:00买ｇｏｒｏ 只有盘仔 和 正在前往当盘仔 的人
作者:
wx190 (空。)
2021-04-16 18:44:00个人比较好奇哪间
很有趣，试问你去加油站加到柴油，也是叫车厂负责吗？
作者:
WilsonGT (Wilson)
2021-04-16 23:38:00是的 就叫车厂负责！！因为这家车厂兼卖油
作者:
veda2314 (Veda2314)
2021-04-17 02:49:00我还遇过蓝芽连线明明还在但没办法发动车子的...^^真的是一点都不智慧的车
作者:
XBOX720 (蓝色天堂)
2021-04-17 03:30:00看到有人拿加到柴油比喻 我只能说逻辑死去了
作者:
FFFFFFFF (转寄不要按太多F)
2021-04-17 03:59:00不知道怎么跟逻辑出车祸的沟通
作者:
yeng1217 (σ`∀′) ﾟ∀ﾟ)σ)
2021-04-17 09:49:00柯连哪 不然直营店都不要摆电池好了
我发现ptt的阿宅都很喜欢用比喻来形容事情但没一个比喻得好
作者:
newhsun (Hsun)
2021-04-17 15:54:00笑死 那不就跟去加油站加油然后说没油一样意思？
作者: SteveDX (TE) 2021-04-18 20:20:00
应该是"连吃都不能控制"吧
作者: marcgun (鲔鱼起司) 2021-04-21 19:57:00
01有篇irent电池被吃问车行老板也是叫你自己打客服啊