标题 :【独家】近10万入手电动机车是8个月库存车 车主气炸!业务:保固交车当天起算
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台中市林姓民众投诉《苹果新闻网》,月初总共花了94470元订购一部Gogoro S3电动机车,
上周五(12)日通知交车,她才发现竟然是去年8月出厂的库存车,“没有人会花那么多钱
买去年的车”,痛批根本诈欺,向销售的业务员反应无法解决问题,昨日下午向台中市消保
官申诉要求退款,销售的门市人员则称,不会事先告知车主新车的出厂年份,都由公司统一
配车。
林姓民众投诉《苹果》,她3月3日花了近10万元订购一部Gogoro S3电动机车,但该公司却
欺瞒消费者,拿近8个月前的库存车当作新车销售,业务人员事先并未告知出厂时间,交车
时她发现行照载明车子出厂日期是2020年8月,向卖车的业务反应,总公司与门市却互踢皮
球,业务员还推说领照就不能换车,业务都没有尽告知义务,谁会拿近10万元买一辆去年的
旧车,“这根本就是诈欺”。
林小姐告诉《苹果》,她订购S3还加购配件与保险,总计94470元,上周五王姓业务人员通
知交车,她发现是去年8月的车,当场拒绝交车。她强调,若门市人员事先告知会买到去年
出厂的车,她不会让业务人员去领牌,若这款车都是去年出厂的,她会选择其他款式,“如
果要买去年的车我买二手车就好了。”
林小姐提供与王姓业务人员的对话记录,王姓业务强调公司都是中央配车,各个车款订单、
配车到交车都由公司安排,还说这跟二手车还是不同,举例特定车款目前还要等2个月才能
配车,林小姐马上打脸:“如果我有被告知,我也愿意等。”
林小姐告诉王姓业务人员,她连被告知都没有,连选择的余地都没有,“当初在未告知下,
我就买了一台放在仓库8个月的车,谁都无法接受,业务明知领牌无法做退换货处理却也领
牌了”。
王姓业务则回复“配车的不是我,是透过中央配车”,强调自己没有不说明出厂时间,因为
都是新车,保固也是由交车当天开始计算,种种说法气得林小姐回复:“那么多的钱就是在
跟你们赌,运气好就收到新一点出厂,运气不好就收到更久以前的吗?”
林小姐昨午联系台中市消保官说明情况,并正式提出申诉,将要求退货返还购车金额。
《苹果》致电售出电动机车的Gogoro太平树德门市,王姓销售人员强调都是公司配车,一般
也不会事先告知购买的车子是什么时间出厂,只会随着配车的流程告知消费者交车的时间,
对于消费者的意见已经请主管联系,公司提出的条件对方都不接受,不愿透露公司提出的补
救方案。
《苹果》今早再致电公关询问此事,对方表示询问后再回应,但至下午3点仍未回复。(地
方中心王乙彻/台中报导)